仕事内容:
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どんな仕事をするのか
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フォロー営業部門の責任者候補として、大きく2つの役割を担います。
① お客様対応・提案業務
既存のお客様から寄せられる請求金額の確認・Web明細の見方・オプションサービスの使い方など、
日常的なお問い合わせに回答します。
必要に応じて書類の発送や手続きを行うほか、
コスト削減・業務効率化に貢献できるサービスをお客様のニーズに合わせてご提案。
アップセル・クロスセルにもチャレンジしていただきます。
② チームマネジメント業務
スタッフの特性を理解した業務管理（教育・目標・進捗管理）を行い、
KPI達成と応対品質の向上を推進。
チームメンバーの日頃の相談ごとにも向き合い、現場の雰囲気を整えていきます。
立ち上げフェーズから関わるため、部署の仕組みや文化を自分たちで作っていける環境です。
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研修の流れ
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▶ 入社後：名古屋支店へ（3ヶ月以上）
教育専門チームによる商材研修・OJTで、業務を納得いくまでインプット。
研修期間中は社宅を準備しているため、住まいの心配なし！
▶ 配属後（最初の半年）：先輩社員が出張でフォロー
札幌配属後も先輩がそばに付いてサポートするため、
新部門の立ち上げを安心して進められます。
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勤務環境
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・場所：NX札幌ビル5階（札幌駅徒歩8分）
・勤務：9:00〜18:00、土日祝休み
・服装：オフィスカジュアルOK・空調完備
・時間外労働：あり（固定残業25時間分込み・超過分別途支給）
アピールポイント:
✨ 給与の仕組みを詳しく紹介
月給395,000円〜の内訳はこのようになっています。
・基本給：228,000円〜
・調整手当：70,000円〜
・諸手当：33,000円〜
・固定残業代（25時間分）：64,500円〜
固定残業を超えた分は別途支給されるため、
働いた分がきちんと収入に反映されます。
年収はご経験・現年収をもとに個別に相談して決定するため、
前職での実績や経験値をしっかり評価してもらえます⭕
✨ 各種手当が充実
家族手当・資格手当・キャリアUP手当・通勤手当（定期代）と、
ベース給与に加えて複数の手当が支給されます。
子育て中の方や資格をお持ちの方にとって、実質的な収入底上げにつながる制度です。
✨ U・Iターンの方へ
U・Iターン歓迎！
研修期間中の名古屋滞在は社宅が準備されており、
移住・転職に伴う初期費用の負担を軽減できます。
交通費も支給されるため、毎月の通勤コストも安心です◎
求める人材:
【必須】カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方、コールセンターでの営業経験がある方
【歓迎】コールセンターでのＳＶ経験がある方、コールセンターでのマネジメント経験がある方
・オフィスカジュアルOK
・学歴不問
・U・Iターン歓迎
勤務時間・曜日:
就業時間：9:00～18:00（所定労働時間：8時間）
休憩60分
時間外労働：有
休暇・休日:
年間休日124日
・土日祝休み
・年間休日110日以上
・平日のみの勤務OK
勤務地:
北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地1 NX札幌ビル5階
アクセス:
札幌駅 徒歩8分
・交通費支給
給与:
固定残業代あり：月給 ￥395,500以上は1か月当たりの固定残業代￥64,500（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
【固定残業代】
あり（給与補足欄に詳細記載）
【給与詳細】
基本給 ：228,000円～
調整手当：70,000円～
諸手当 ：33,000円～
月額には固定残業代（25時間分／64,500円～）が含まれています。
超過分は別途支給致します。
※年収はご経験や現年収をもとに一緒に決めさせていただきます。
■試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合有）
・使用期間中の条件変更なし
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
昇降給・昇降格：年1回
賞与：年2回（7月・12月）※業績により支給
通勤手当（公共交通機関定期代）
家族手当
資格手当
キャリアUP手当
研修期間中の社宅準備
※各種手当は会社規定による
【試用期間】
あり
3ヶ月
変更なし
【求人の特徴】
・昇給・昇格
・賞与あり（ボーナス有）
・空調完備
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###toumei035###
雇用形態: 正社員
給与: 395,500円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
