法人向けお弁当予約サイトのインバウンドコールスタッフ
契約社員／転勤なし／内勤／長期／未経験者歓迎／経験者優遇／女性活躍中／新卒・第2新卒OK／学歴不問／ブランクOK／主婦(夫)活躍中／服装、髪型個性尊重／Iターン・Uターン歓迎／昇給あり／賞与あり／社会保険完備／交通費補助・支給あり／駐車場あり、マイカー通勤OK／残業ほとんどなし／社員登用あり／子育て中の方活躍中／産休・育休取得実績あり
株式会社くるめし 「くるめし弁当」コンタクトセンターグループ
お客様に想像以上の食体験を提供する「くるめし弁当」でお客様対応に特化したポジションの募集です！
業種未経験OK／キャリアチェンジ歓迎
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・2024年4月に規模拡大で
きれいな新オフィスに移転
・他業種からのジョブチェンジ歓迎！
・働き方は完全週休2日と週休3日から選べる
・月間残業時間は10時間以下！
充実のライフワークバランス
・服装、髪色、ピアス、ネイルOK
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TV局など、業界人御用達の
お弁当予約サイト「くるめし弁当」！
お弁当の予約注文を受ける、
コールセンター部門に携わっていただきます。
【仕事内容】
入社後は、まず基盤のオペーレーター業務の
理解を深めていきます。
ゆくゆくは・・・
お客様応対のスペシャリストとして、
お客様の体験が良くなることを最重視し、
ご要望に合わせた提案や調整を行います。
ホスピタリティ溢れる対応で、
より多くのお客様にサービスを提供します。
【基盤となるオペレーター業務】
●お客様からの電話受付のお仕事です。
ご注文前のお問い合わせやご注文の受付、
お客様のご要望に応じた、
コンシェルジュのようなご提案まで
「お客様にとってベストな体験は何か？」
を大切にご対応します。
その他に・・・
お弁当屋さんとの注文内容の確認や調整、
お弁当がスムーズに届けられるよう
配送ドライバーへお届け時の注意点の
共有などがあります。
【安心の研修体制】
初めての方には、一つひとつ確認しながら
成長に伴走します。
経験者として入社される方には、
ステップを駆け足で登っていただくことも
できます。
一人ひとりの成長ペースに合わせた研修を
心がけています。
【入社後の流れ】
入社から1か月でインプット研修が完了します。
※業務は暗記ではなく、マニュアルを
使用しながらできればOKです。
その後は学習したことがご自身の力で
実施できるかのOJT(実務研修/チェック)期間を経て
一人前のオペレーターとしてご活躍いただきます。
パフォーマンスが安定するとともに、
スタッフとの関係構築ができると
「専門スキルを身に着け、全体を意識してチームに貢献する」
段階へとステップアップしていただきます。
業務内容や社風についてInstagramも運用しています。
https://www.instagram.com/kurumeshi_yamanashi/
＜スタッフのインタビューやキャリアパスはこちら＞
https://note.com/jfd2021/n/n4f56da0a587a
https://note.com/jfd2021/n/na09454278e97
【くるめしで働く3つの魅力】
①キャリアチェンジを歓迎します。未経験、中途採用の方が活躍できる職場です。
個人に合わせた研修期間と内容のため、未経験や初めてのオフィスワークから活躍している方が多数在籍しています。小売業やサービス業など経験は様々です。
②お客様の体験を最重視。そのために最大限のサポートができる仕事です。
食事を探している法人のお客様に対して、お弁当やケータリングの商品をご提案し、ご注文を承る仕事です。
利用されるお客様の体験を最重視し、部署や役職に関係なく意見を交わすことのできる職場です。
③毎年成長を続ける国内最大級のデリバリーサービスです。
くるめしは、法人のお客様に特化したフードデリバリーサービスとしては国内最大級で、
毎年成長を続けています。日々、成長を感じられる環境で、個人に合わせたキャリアパスも用意されています。
正社員登用も可能で、東京から山梨へのIターン就職も受け入れています。
部下の育成、研修経験のある方やサポートすることが好きな方を歓迎します！職種未経験OK♪
ご利用されるお客様の体験を最重視しています。そのために最大限のサポートができる仕事です！
●オンオフの切り替えができている社風です。
・仕事の相談や質問のコミュニケーションは取りやすい環境です。
・休憩中や業務外は各自が好きなように過ごせるよう配慮しております。持ち帰りで覚える仕事は一切ありません。
・業務でのトラブルも、マネージャーが間に入って対処するため、職場の人間関係が安定しています。
【契約社員】シニアオペレーター／スペシャリスト
株式会社くるめし 「くるめし弁当」コンタクトセンターグループ
法人向けお弁当予約サイトのインバウンドコールスタッフ
契約社員
【山梨支社】
山梨県甲府市下石田2-22-3
会社URL ：https://www.kurumeshi.co.jp/
くるめし弁当HP：https://www.kurumesi-bentou.com/
https://maps.app.goo.gl/eZPFYAXnriSELkEV7
【車の場合】※無料の駐車場完備
・甲府駅から14分、甲斐住吉駅から13分、国母駅から9分
【バスの場合】
・甲府駅バスターミナルから国母小学校を下車、徒歩10分
月給22.5万～27万円
・月給：22.5万～27万円（研修期間中は21.5万）
※前職経験やスキルを最大限考慮のうえ、決定します。
・賞与：年1回、前年度実績1.85ヶ月（8月支給）
・査定：年2回（2月,8月）
・通勤手当（上限3万円まで）
・残業手当（1分単位で支給）
・児童手当（一子あたり3千円）
【窓口営業時間】
・平日：9:00～20:00 土日祝：9:00～18:00
【勤務時間】
■固定時間制
働き方は下記の2種から選択できます。
※基本的には固定シフトのローテーションとなります。
①完全週休3日、4日勤務
・勤務時間は9：00ー20：00（休憩1時間）
・土日祝はお休みです。
②完全週休2日、5日勤務
・シフト時間は下記よりご選択いただけます。
(1)9：00－18：00 (2)10：00－19：00 (3)11：00－20：00
・祝日はご出勤いただきます。
※祝日をお休みしたい働き方もございますので、ご相談ください。
・夏季休暇（例年2日分付与）
・年末年始休暇（例年3日分付与）
・有給休暇（法令通り半年後に10日付与）
・誕生月休暇（誕生月に1日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇（男女ともに直近取得実績あり）
・生理休暇、介護休暇（無給）
長期 勤務実績に応じて契約は半年更新
●学歴不問
【必須条件】
・弊社のミッションに共感する方
「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」
・接客（社内コミュニケーション含む）または営業経験1年以上
∟飲食やアパレル、小売りなど業種は問いません。
【歓迎スキル】
・タスク管理と期日を意識した行動がとれる
・オフィスワークレベルのタイピングスピードがある
・接客スキルは誰にも負けない自信がある方
■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災)
■通勤手当(上限1か月の定期代まで)
■残業手当（1分単位で支給）
■児童手当(一子あたり3,000円)
■各種慶弔見舞金
■書籍購入補助
■総合福利厚生サービス ベネフィット・ワン
■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン
■無料のドリンクサーバー完備
■月に一度の「お弁当の日」出勤者へお弁当を支給
■休憩室、仮眠室あり、駐車場無料
求人票に記載がない場合、内定時までに開示します。
求人票に記載がない場合、内定時までに開示します。
株式会社くるめし 山梨支社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-23-12 フォンティスビル7F
https://www.kurumeshi.co.jp/
飲食メディア運営、店舗コンサルティング、配送ソリューション、WEBコンサルティング
2010年8月1日
76名
