＼＼＼ 東横INNのホテリエ、ここが他社と違います ／／／
東横INNが考えるホテリエとは、
お客さまの滞在を「最初から最後まで」支えるフロントです。
✨ 2日働いて2日休み
✨ チームで支えるフロント体制
✨ 月給24万円スタート
✨ 等級制度で成長が見える
よくあるフロント業務とは、少し違うのは、
「働き方」そのものが違うからです。
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◤”おかえりなさい”から始まるホテリエ◢
東横INNが目指しているのは、
お客さまにとってホテルが
「第2の我が家」になることです。
チェックイン時の「おかえりなさい」から、
翌朝の「いってらっしゃいませ」まで。
同じ勤務の中で、お客さまの滞在に関わります。
前回のご利用を覚えていたり、
「今日はお仕事ですか？」と声をかけたり。
ほんの小さなやり取りが、
“また帰ってきたくなる場所”をつくっています。
一期一会で終わらせない接客が、
自然とリピーターにつながっている理由です。
この関係性を大切にするため、
ホテリエの1回の勤務は25時間
（10:30～翌11:30）となっています。
長くお客さまと向き合えるからこそ、
ホテルではなく「居場所」として選ばれる。
もちろん、勤務後は2連休。
2日働いて、2日休むサイクルで、
年間休日は169日あります。
しっかり休み、心に余裕があるからこそ、
お客さまを“迎える側”でいられる。
その積み重ねが、
東横INNらしい「第2の我が家」を支えています。
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◤支え合いが、日常のホテリエ◢
東横INNのホテリエは、
お客さまの滞在を預かる仕事だからこそ、
フロント業務はチームでの連携を前提に働いています。
この体制があるから、
ホテリエ一人ひとりが落ち着いて対応できる。
それが、お客さまにとっての安心感にもつながっています。
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◤成長のステップが明確◢
✨できるようになったこと、
✨任せられるようになったこと。
その一つひとつを、
等級制度で見える形にしています。
ステップが明確なため、
次に何を目指せばいいかが分かる。
「やってみたい」「挑戦してみたい」
そんな気持ちが、自然と生まれます。
明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・経験不問
・業界未経験の方歓迎
・職種未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・20~30代のスタッフ活躍中
日本語での接客業務を担当していただきます。
<こんな方にピッタリ>
◎新しい仕事に挑戦して成長したい
◎プライベートの時間も大事にしたい
◎人と話すことが好き
◎誰かに喜んでもらえることが好き
総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（実働時間20時間45分）
(休憩4時間15分※仮眠含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00 チェックイン対応・フロント対応
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
・ シフト制
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
【休暇制度】
・ 有給休暇（入社半年後に10日付与）
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇
JR伊勢崎駅北口から徒歩5分。東武鉄道伊勢崎駅北口から徒歩5分
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給24万＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
資格取得支援制度もあり♪
▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
350万円／入社1年目
（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
400万円／入社3年目
（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
450万円／入社5年目
（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆男女問わず20代～30代が活躍中！
◆常時安心の2人体制で安心
◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり
◆育休・産休などの取得がしやすい
2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として
「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】Webまたはお電話にてお願いいたします。
TEL：0270-30-1045
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：お電話又はメールにてご連絡
面接日程は後日ご連絡いたしますので、少々お待ちください。
お電話の際、面接に必要なものをお伝えするため、
1～2分ほどお時間をいただきます
Step3：面接1回＆適正検査
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
なお採用が決まり次第、早めに募集を終了する場合があります。
在職中の方は、入社日のご相談も可能です。
