■業務概要
ピックルボール関連商品のEC運営において、
「配送業務」と「お客様対応」を担うポジションです。
商品を届けるだけでなく、顧客体験の品質を支える重要な役割です。
■具体的な業務内容
①配送業務
注文内容の確認（Shopify等の管理画面）
ピッキング・梱包作業
発送手配（ヤマト・佐川など）
在庫の簡易管理・棚卸
発送ミス防止のチェックフロー運用
②カスタマーサポート
問い合わせ対応（メール・LINE・場合によっては電話）
配送状況の確認・回答
返品・交換対応
商品に関する簡単な案内
FAQの整理・更新
③オペレーション改善（慣れてきたら）
よくある問い合わせの分析
業務フローの改善提案
ミス削減・効率化の仕組みづくり
■このポジションの特徴（訴求ポイント）
急成長中のスポーツ（ピックルボール）領域に関われる
EC・物流・顧客対応を横断的に経験できる
事業拡大フェーズのため、仕組みづくりにも関われる
未経験大歓迎！
【必須要件】
丁寧で正確な作業ができる方
コミュニケーションに抵抗がない方
PCの基本操作（メール・スプレッドシートなど）
【歓迎要件】
EC運営経験（Shopifyなど）
カスタマーサポート経験
物流・倉庫業務の経験
スポーツやフィットネスに興味がある方
コツコツ学習して頑張れる方
・週2日以上
・1日最低3時間以上
新橋駅直結・内幸町からも徒歩すぐです。
基本給：時給 1400円
・交通費支給（規定あり）
【福利厚生】
各種社会保険完備(法令に基づき加入)
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
