仕事内容:
仕事内容
グリッズプレミアムホテル大阪なんばのフロントスタッフとして、国内外からお越しになるお客様へ快適な滞在を提供するお仕事です。
主な業務内容
- チェックイン・チェックアウト対応
- 宿泊予約の受付・管理（電話・メール・各種予約サイト）
- お客様からのお問い合わせ対応（観光案内・館内案内など）
- 電話応対・メール対応
- 会計業務
- ロビー・フロント周辺の美観管理
- 客室や館内の状況確認、他部署との連携
- その他、ホテル運営に関わる業務
未経験の方でも、先輩スタッフが丁寧にサポートしますので安心してスタートできます。経験者の方は、これまで培った接客スキルや語学力を活かしてご活躍いただけます。
変更の範囲
会社の定める業務
アピールポイント:
国内外のお客様をお迎えする、やりがいのある仕事です
グリッズプレミアムホテル大阪なんばは、なんば駅から徒歩1分という好立地にあり、国内外から多くのお客様にご利用いただいているホテルです。さまざまな国や地域のお客様との出会いを通じて、接客スキルや語学力を磨くことができます。
未経験からホテルスタッフへ成長できます
ホテル業界が初めての方も安心してスタートできるよう、先輩スタッフが丁寧にサポートします。接客の基本からホテル運営に必要な知識まで、実務を通じて身につけることができます。
チームワークを大切にする職場環境
スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしており、役職や部署に関わらず相談しやすい環境です。チームで協力しながら、お客様に心に残るサービスを提供しています。
働きやすい環境づくりを推進しています
シフトは希望を考慮して作成し、有給休暇も取得しやすい環境を整えています。仕事とプライベートの両立を大切にしながら、長く安心して働ける職場です。
「人と接することが好きな方」「お客様の笑顔を自分の喜びにできる方」「チームワークを大切にできる方」を歓迎します。私たちと一緒に、お客様の心に残るおもてなしを提供しませんか。
求める人材:
求める人材
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できる方を歓迎します。
【必須条件】
- 人と接することが好きな方
- 明るい笑顔でお客様をお迎えできる方
- 基本的なPC操作ができる方（予約管理システム・メール入力など）
- チームワークを大切にし、周囲と協力して業務に取り組める方
【歓迎条件】
- ホテル業界・接客サービス業の経験がある方
- フロント業務の経験がある方
- 英語・中国語・韓国語などの語学スキルをお持ちの方
- 夜勤勤務が可能な方
- 国内外のお客様へのおもてなしに興味がある方
【外国籍の方】
経験よりも「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちを大切にしています。未経験の方も、先輩スタッフが丁寧にサポートしますので安心してご応募ください。
勤務時間・曜日:
■ 勤務時間
シフト制（1か月単位の変形労働時間制）
シフト例
- 早番 7:00～16:00（休憩1時間）
- 遅番 13:00～22:00（休憩1時間）
- 夜勤 13:00～翌7:00（実働16時間・休憩2時間）
※1日実働8時間勤務を基本とします。
※夜勤は2日間にまたがる勤務（実働16時間）となる場合があります。
※時間外勤務が発生した場合は、別途時間外手当を支給します。
※シフトは希望を考慮のうえ作成します。
■ 勤務曜日
- 土日祝を含むシフト制
- 週5日勤務
- 夜勤勤務が可能な方歓迎
休暇・休日:
求める人材
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できる方を歓迎します。
【必須条件】
- 人と接することが好きな方
- 明るい笑顔でお客様をお迎えできる方
- 基本的なPC操作ができる方（予約管理システム・メール入力など）
- チームワークを大切にし、周囲と協力して業務に取り組める方
【歓迎条件】
- ホテル業界・接客サービス業の経験がある方
- フロント業務の経験がある方
- 英語・中国語・韓国語などの語学スキルをお持ちの方
- 夜勤勤務が可能な方
- 国内外のお客様へのおもてなしに興味がある方
【外国籍の方】
経験よりも「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちを大切にしています。未経験の方も、先輩スタッフが丁寧にサポートしますので安心してご応募ください。
アクセス:
■ アクセス
・Osaka Metro御堂筋線「なんば駅」6番出口より徒歩1分
・Osaka Metro御堂筋線「なんば駅」5番出口より徒歩3分
・Osaka Metro四つ橋線・千日前線「なんば駅」31番出口より徒歩1分
・南海電鉄「なんば駅」より徒歩2分
待遇・福利厚生:
待遇・福利厚生
安心して長く働いていただけるよう、充実した福利厚生を整えています。
■ 待遇
- 昇給あり（会社業績・勤務評価による）
- 賞与あり（会社業績による）
- 交通費支給（規定あり）
- 社会保険完備
- 制服貸与
- 研修制度あり
■ 福利厚生
- 各種休暇制度（有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休業、育児休業）
- 健康診断
- 従業員割引制度
- 資格取得支援制度（規定あり）
- 休憩室完備
スタッフが安心して働きながら成長できる環境づくりを大切にしています。
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間
