・ご来店~笑顔と元気の挨拶でお出迎え。
・アンケートを渡す~お客様により良いサービスをご提供する為に
アンケートに記入頂きます。
・待ち時間~待つ時間もお客様の大事な時間です。有意義なご来店
になる様、必要なヒアリングやご提案をします。
・お手続き~お客様のご要望を実現させるお手続きです。慎重に行
います。
・確認~ご不明点がないか、きちんと確認します。
・お見送り~再度ご来店頂けるよう、感謝の声と笑顔を添えてお見
送りをします。
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