仕事内容:
当社が運営するショップ内に併設された「手話専用窓口」にて、聴覚に障がいをお持ちのお客様へ向けた接客業務全般をお任せいたします。
＜主な業務内容＞
- ご来店されたお客様をお迎えし、手話を用いてご来店の目的やご不安な点を丁寧にヒアリング
- 最新のスマートフォンやタブレットを実際にご覧いただきながら、使い勝手や新機能をご説明
- お客様一人ひとりの利用状況を分析し、最適なプランや割引サービス、インターネット環境のご提案
- 新規ご契約、機種変更、プラン変更に伴う重要事項の手話でのご説明およびシステム入力
- 使い方のご相談やトラブル対応など、ご購入いただいた後の親身なアフターフォロー
手話を通じた温かみのあるコミュニケーションで、お客様のデジタルに関する疑問やお悩みを解決し、快適な通信環境をご提供するお仕事です。
アピールポイント:
あなたの手話がお客さまの安心に繋がる、とても誇りを持てるお仕事です！
業務は店舗での実践的なOJTを通じて、先輩スタッフと一緒に少しずつ覚えていけるため安心感は抜群。焦らず自分のペースで接客スキルを磨いていくことができます。
プライベートの時間もしっかりと守られる環境で、年間休日は123日。残業は月平均でたったの10時間程度と、仕事終わりの予定も立てやすいのが嬉しいポイントです。
また、有給休暇の取得率も70％以上と高く、ご自身の都合に合わせてお休みを取りやすい風通しの良さがあります。
安定した月収に加えて、年2回の賞与や各種手当、自社サービスの優待など福利厚生も万全。
転居を伴う転勤もなく、地元で安心して長くご活躍いただけます！
求める人材:
＜必須条件＞
・高卒以上の方
・日本手話での日常的な対応ができ、全国手話検定2級相当のスキルをお持ちの方
＜こんな方にぴったりです＞
・コミュニケーションを大切にし、誰とでも明るく笑顔で接することができる方
・手話を実務に活かし、お客様の生活をより便利にするサポートがしたい方
・最新のトレンドやモバイル機器に興味があり、前向きに学ぶ姿勢をお持ちの方
専門的なことは先輩がしっかり教えますので、「やってみたい」という思い一つでぜひチャレンジしてください！
勤務時間・曜日:
◎シフト勤務（早番09:45～18:30or遅番10:15～19:00）
※実働1日8時間
※1ヵ⽉の残業時間は平均10時間です（1⽇あたり1時間以下）
休暇・休日:
◎年間休日123日
◎有給休暇：6か月勤務後11日付与
◎特別有給休暇：結婚休暇・配偶者出産休暇・交通遮断休暇・忌引休暇
※有給休暇の取得率70%以上
勤務地:
※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
◎転居を伴う転勤はありません。
給与:
・賞与年二回
・通勤手当支給（規定あり）
待遇・福利厚生:
◎各種社会保険完備
◎入社時に研修有（職種・地域によって研修日程が異なる）
◎制服貸与
◎福利厚生制度あり（自社インターネット優待制度等）
◎Workstyle支援金制度あり（新しい働き方を支援するための支援金）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 298,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
