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スマホゲームや通販サイトをご利用の
お客さまからのお問い合わせに
メールでサポートをお願いします♪
電話はありません◎
【お問い合わせの例】
◎スマートフォンゲーム
…ゲームの仕組みやイベント関連の
ご質問、ご要望 など
◎ECサイト
…商品到着時期の確認
到着後の商品に関するご質問、
ご意見ご要望 など
「お客さまに喜ばれるお仕事がしたい！」
「テンプレじゃなく自分の言葉で伝えたい」
「電話はニガテだけどメールなら◎」
「接客の経験を活かしたい♪」
そんなあなたにピッタリな職場です◎
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【働いているスタッフの声】
▼20代女性 Aさん
みなさん親切で、いやな雰囲気を
感じたことはありません。
ミスをした際も、原因や対策を
一緒に考えてくださったり、フォローを
十分にしていただけるので、反省しながらも
前向きに業務を続けていけると感じます。
▼20代女性 Bさん
前職は、数字を追いかける社風の
コールセンターでした。
お客さまに寄り添う仕事がしたく
ExPlayのHPを見て、自分のやりたい
仕事ができそうだと思いました。
社内表彰など、頑張る目標もあり
やりがいに繋がっています。
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【弊社ならではのポイント】
*･＼サポート品質の高さ／･*
ときには時間をかけながら、じっくりと
お客さまの気持ちに寄り添い返信します。
お客さまから感謝のお声をいただく機会も
たくさんあります！
その喜びや達成感がモチベーションに◎
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【ExPlayについて】
グリーの一部門から設立をされた
カスタマーサービス全般を行う
サポートセンター。
設立から10年目、事業は急速に拡大中！！
「サポート品質の高さ」をサービス特徴に
人の感性を生かしたオリジナリティ溢れる
メール応対が弊社の強みです◎
お客さまに「驚き、喜び、感動体験」を
提供しています。
◎PCのタイピングができればOK！
【こんな方に向いています】
・接客経験を活かしたい
・人の気持ちに寄り添う文章を届けたい
・1つ1つの対応を、丁寧に考えて進めたい
・人に喜んでもらうのが好き
・スマホゲームをプレイしている
・よくECサイトを利用する
【スタッフの前職】
・コールセンター
・カスタマーサポート
・ネットカフェ、カラオケ、DVDショップの受付
・カフェ、飲食店員
・書店員
・システム運用、メンテナンス
など
◎接客業出身の方が多いです
事務系・オフィスワークの経験も
活かしていただけます！
◎未経験者も大歓迎！
オフィスワークが初めてでも大丈夫。
社内のITツールに徐々に慣れていただきます☆
実働時間：1日あたり8時間
【募集シフト】
週5日勤務
(A)9:30～18:30
(B)12:00～21:00
(C)13:30～22:30
希望の時間をご相談くださいね♪
【入社後の研修】
研修中：月～金／9:30～18:30
▼入社後の共通研修～1ヶ月
文章作成に関するワークを受講し
想像していた以上に
表現の自由度の高さに
ワクワクしたという先輩もいます♪
▼業務研修～2ヶ月
サイト操作やゲームプレイなど
実際にコンテンツに触れる時間が
研修に組み込まれており､
サービスのことを
詳しく知ることができます｡
▼デビュー後
お客さまに寄り添った応対が
できるよう目指します｡
先輩や上長に相談し、
アドバイスをいただいたり
背中を押してもらうことで
自信を深めていけます☆
契約更新期間：最低勤務期間……2ヶ月以上
◇シフト希望の相談OK
◇年次有給休暇
◇産休・育休制度
JR「仙台駅」から徒歩4分、地下鉄東西線「あおば通駅」から徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」から徒歩5分、地下鉄南北線「仙台駅」から徒歩5分
基本給：時給 1300円 〜
【手当あり☆】
■時間外労働手当
■通勤手当
【月収例】
アルバイト：(時給1300円×8h)×20日
＝合計20万8千円
【福利厚生】
◇昇給
◇表彰制度
◇健康診断
◇契約社員登用（業務習得後）
◇服装・髪型・髪色・ネイル自由
◆正社員へのStepUpも目指せます！
広いリフレッシュルームも完備。
アーケードも近く
周辺にはランチスポットが多数◎
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
オフィスビル内に喫煙所あり
書類選考
※履歴書をお送りください
↓
面接（1回）
※あわせてテスト等も実施いたします
↓
内定
【9月1日入社の募集です◎】
応募締め切り：8月13日
【お電話での問い合わせ】
0227136841
