未経験から挑戦OK／高時給1550円／髪色やネイル自由／私服通勤OK＠神戸三宮
充実の研修でリーダーへ成長／各線三宮駅から徒歩5分の好立地／あなたらしいスタイルで働ける／高時給でしっかり稼げる
【職種】
神戸市に関する総合窓口コールセンターでのリーダー業務
仕事番号：42_220357A_2603_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
初回2カ月契約、以降3カ月ごと更新
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒6500001 兵庫県 神戸市中央区 加納町 4-10-26 ベルヴュオフィス三宮
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
時給1,550円
【交通費】
交通費規定支給
月上限30,000円支給
固定残業代なし
【手厚い研修で、未経験から自信を持てるリーダーへ】
「自分に務まるか不安…」そんな気持ちに寄り添い、座学とOJTで基礎から丁寧にサポートします。少しずつステップアップできるので安心です。
【神戸三宮駅から徒歩5分！通いやすさ抜群の好立地】
複数路線が利用可能で、毎日の通勤もストレスフリー！仕事帰りにはショッピングや食事など、充実したプライベートの時間を楽しめます。
【髪色もネイルも自由！あなたらしさを大切にできる】
オフィスカジュアルなどの決まりはなく、Tシャツやスニーカーなどリラックスした服装で働けます。おしゃれを我慢せず、モチベーション高く過ごせます。
【高時給1550円！安定した収入で生活を豊かに】
研修中も時給が変わらず、最初からしっかり稼げるのが魅力です。頑張り次第でさらに上のポジションも目指せ、将来の安心も手に入ります。
【仕事内容】
【神戸市のコンタクトセンター】
＼＼リーダー募集／／
「この対応、どうしたらいいですか…？」と困っているオペレーターさんに寄り添い、優しくサポートしてあげるお仕事です。神戸市の総合窓口にて、ゴミの捨て方やイベント情報など、市政に関するご質問にお答えするメンバーを支えていただきます。未経験からでも「誰かの役に立ちたい」という温かい気持ちがあれば大丈夫！手厚い研修であなたを一人前のリーダーへと導きます。
「市のごみ捨てルールを教えてほしい」
「市が開催するイベントの参加方法を教えてほしい」
「税金に関する質問がしたい」
など、市政に関する様々なお問い合わせやご意見へ対応いただく総合窓口、また区役所の電話取次を行う窓口にてオペレーターさんのサポートをお願いします。
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◆リーダー業務
・オペレーターのエスカレーション対応
・先輩スーパーバイザーへの報告対応 など
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＜未経験から頼れるリーダーへ！安心の育成ステップ＞
「私にリーダーなんてできるかな…」という不安は不要です。座学研修と約1ヶ月のOJTで、基礎からしっかり学べる環境が整っています。少しずつ自信をつけていけるので、初めてのキャリアアップに最適です。
＜人の温かさに触れる、やりがいに満ちたサポート業務＞
あなたの「面倒見の良さ」が最大限に活かせる職場です。アドバイスをしたオペレーターさんから「助かりました！」と笑顔で感謝される瞬間の喜びは格別。仲間と共に成長できる、心温まる環境です。
詳しいお仕事内容や職場環境については面接でご説明させて頂きます。まずはご応募お待ちしております！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
リーダー未経験者歓迎
＊パソコン基本操作(Word、Excel操作可能な方、タッチタイピングスキルは不要)
【歓迎】
＊コールセンター経験者
＊みんなを支えるお仕事がしたい方
＊いろんな経験を積みたい方
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 07:40～21:30 (8時間)
最低勤務日数 週5日
＜シフトパターン＞
①7:40～16:40（休憩60分）
②8:00～17:00（休憩60分）
③8:40～17:40（休憩60分）
④10:30～19:30（休憩60分）
⑤11:30～20:30（休憩60分）
⑥12:30～21:30（休憩60分）
※上記いずれも対応可能な方
※希望ある場合は面接にて要相談
交通費規定支給（上限月30,000円）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当あり
お友達紹介制度
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK)
髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアス・アクセOK
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
研修期間：1/14～1/24（OJT除く）
8：50～14：00（休憩10分）
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 CX括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
0120314991
