仕事内容:
当社自社開発製品のPOSレジの事業者向けヘルプデスクです。
仕事内容及びアピールポイント：
- 「コミュニケーション能力やヒアリング力を身につけられる仕事 がしたい」
- 「人から感謝され、やりがいを強く実感できる仕事がしたい」
- 少しでもそのような想いがございましたら一度お話ししませんか？
- デスクワークのお仕事です！
- レジ導入店舗からの問い合わせに対して、電話で操作等説明対応していただき、お話した内容をパソコンで入力して頂くお仕事です。
- 契約店舗へのサポートが主体ですので、一般顧客のクレーム受付はありません。
- 未経験者でも歓迎！（分からない事あれば、丁寧に指導いたします。）
- オフィスカジュアルOK。
- 残業なし。
【職務内容】
求める人材：
・チームワークを大切にする方
・電話対応未経験者OK！（分からない事などあれば、丁寧に指導します。）
・知らない人と対面で話すことは苦手だけど、電話越しであれば話せるという方なら大丈夫。
勤務時間・曜日：
4勤2休をベースとするシフトカレンダーによります。
シフト作成時に休暇希望をある程度反映可能。
（1）7：00～16：00 （2）15：00～00：00 （3）9：00～18：00
- シフト例
- 月曜日 （1）7：00～16：00
- 火曜日 （1）7：00～16：00
- 水曜日 （1）7：00～16：00
- 木曜日 （1）7：00～16：00
- 金曜日 お休み
- 土曜日 お休み
- 日曜日 （2）15：00～00：00 以降４勤して２休するペース
※研修期間中は概ね9:00～18:00の勤務になります。
交通アクセス：
敷地内従業員駐車場完備
アピールポイント:
- 働く社員からは「問題を解決できたときに、ありがとうと言ってもらえ、喜びを感じる」などの声もあげられており、困っている人を サポートできるやりがいや社会貢献を実感できるポジションです。
- お客様との会話でコミュニケーション能力、ヒアリング力、 パソコンに関する知識、タイピングの技術も向上するため、自身の スキルアップにも繋がります。
- 飲食業、小売業、病院、大学など各種ユーザー様のサポートになります。 店舗スタッフ様等がお客様になるため、個人のお客様が対象でなく 不条理なクレーム処理等はありません。
- 女性が多く、比較的賑やかな環境です。男女共に働きやすい職場です。
- シフト制の為、平日に休みが回ってきた場合は、平日のすいているところに予約をとって友人とランチに行ったり買い物に行ったりと、 平日や日中に自由時間が作れます。
求める人材:
パソコンや機械操作が嫌いでない方
好奇心と意欲のある方歓迎します。
勤務時間・曜日:
- ４勤２休
- シフト制 ①７時～１６時、②１５時～０時、③９時～１８時 左記の交代勤務
- 予めシフトカレンダを決定し、勤務して頂きます
休暇・休日:
４勤２休
年間休日123日
勤務地:
・マイカー通勤可
・会社異動なし
・原則敷地内禁煙、喫煙室あり
アクセス:
伊那北駅から徒歩40分
伊那インターチェンジより車で1分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥232,300 〜 ￥325,000は1か月当たりの固定残業代￥60,200〜￥95,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
欠勤者の代替出勤手当・昇給制度あり
- 賞与制度あり
- 通勤手当あり
- 皆勤手当てあり
- コロナ協力金手当あり
- 代替出勤手当あり
待遇・福利厚生:
- 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
- インフルエンザのワクチン接種補助金
- 慶弔制度
- 服装、髪型自由（他人に不快感を与えない）
- 社内レクレーション
- 飲み物完備（無料）
- 長期勤続リフレッシュ休暇制度
- 申請による副業OK
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 232,300円 - 325,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間
