「シェフの無添つくりおき」 「#100ミール」「#100スイーツ」 の顧客体験（CX）を向上させるチームのリーダー候補を募集します。
✅ 1. 顧客対応とチームの品質管理
お客様からのお問い合わせ対応（メールがメインです）
配送業者とのやり取り、調整
チーム全体の応対品質を管理し、お客様の満足度を引き上げるための仕組みづくり（マニュアル整備、指導など）
✅ 2. サービス改善提案（VOCの活用）
お客様の声（VOC）を分析し、「サービスの課題」を特定します。
お客様の「ファン化」やサービス継続率（LTV）向上のため、分析結果を商品企画チームやマーケティングチームへ具体的に提案・フィードバックします。
✅ 3. オペレーション（業務フロー）の改善
既存の顧客対応フローや事務作業（領収書作成、データ入力など） を見直し、チームがより効率的に、かつ高品質な対応ができるよう「仕組み化・効率化」を推進します。
⏩職場見学実施中！
⏩希望があればそのまま面接も可能です！
⏩「株式会社AIVICK」HPもぜひチェック
https://aivick.co.jp/
▼サービス詳細はこちら
https://fitfoodhome.life/tsukurioki_home/
https://meal.100kcal.shop/
https://www.100kcal.shop/
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■具体的には・・・
・お客様対応から商品企画、マーケティングチームへの提案
・お客様のお声からサービスの課題提起
・お客様対応(メールの対応がメインです）
・配送業者とのやり取り、調整
・事務作業（領収書作成、データ入力）
お客様対応をしながら感じたことを、どんどん発信できる環境！
「こういう改善をしたらいいのでは？」という提案が、そのままサービスに取り入れられることもあります！
ご希望次第で社員登用のチャンスもあります！
この仕事は、単なるルーティンワークではありません。
お客様の声をしっかりと受け止め、より良いサービスを作っていく「仲間」として、一緒に成長していきたいと思っています！
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・メールまたは電話での顧客対応のご経験
・顧客対応だけでなく、仕組み改善やオペレーション改善に携わったご経験
・リーダー（または準ずる）のご経験
・土日勤務ができる方
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＜こんな方特に歓迎します！＞
・データやお客様の声に基づいた課題解決や業務改善が得意（好き）な方
・お客様の「ファン化」や「顧客体験の向上」に主体的に取り組める方
・決められたマニュアルだけでなく、自分の工夫を活かしたい方
・お客様のために、より良い対応を考えられる方
・パートでも、サービスの一員として関わる意識がある方
・決められたマニュアルだけでなく、自分の工夫を活かしたい方
・「もっとこうしたら良いのでは？」と考えるのが好きな方
・仕事を通じて、自分自身も成長したい方
・9：00～18：00のうち、6時間程度
・週2日～OK！
・京都本社勤務
・土日どちらか勤務できる方
※週4日・10時～17時まで勤務できる方歓迎
契約更新期間：3ヵ月ごと
■完全週休2日制（シフト制）
■年間休日120日以上
JR京都駅より徒歩12分
基本給：時給 1400円 〜 1600円
※能力に応じて昇給あり
※交通費は全額支給
【Aさんの場合】
・週5日、9：00～15：00の5時間勤務、1時間休憩
→1,400円×5時間×週5日＝140,000円
【Bさんの場合】
・週3日、10：00～17：00の6時間勤務、1時間休憩
→1,400円×6時間×週3日＝100,800円
※交通費全額支給
【福利厚生】
・ 交通費全額支給
・ 昇給あり（能力に応じて）
・ 服装、髪型、髭、ネイルOK
・ 社員登用あり
・ 各種保険完備
・フレンドリーな職場です◎
・子育てしながら働いている仲間もたくさんいます
・残業はありません
・日数や時間は相談OK！
・試食の機会あり
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
❶まずは応募フォームよりお気軽にご応募ください
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❷担当よりご連絡させていただきご希望の条件をお伺いさせていただきます！
※面接時には履歴書をご持参ください
【面接地・登録地】
株式会社AIVICK 京都本社
所在地：京都府京都市南区八条町416 米澤京都八条ビル6F
メールアドレス：
[email protected]
https://www.aivick.co.jp/aboutus.html
