仕事内容:
【募集背景】
当社は、最先端の美容マシンと丁寧なスキンケアカウンセリングで支持を集める美容サロンを運営しています。現在、SNSを活用した独自の認知拡大により、新規のカウンセリング予約が殺到している状態です。今後さらに多くの店舗展開と事業拡大を計画しており、お客様の「キレイになりたい」に寄り添う「美容カウンセラー」を増員します。
【具体的な業務内容】
サロンにご来店されたお客様に対して、お肌のお悩み（ムダ毛、肌荒れなど）のヒアリング、最適なコースのご案内、および簡単な店舗受付・事務業務をお任せします。こちらから突然お電話をかけたり、強引な勧誘をすることは一切ありません。
- カウンセリング： 事前予約の上でご来店されたお客様へ、お悩みを丁寧にヒアリングし、予算や希望に合わせた最適なプランのご案内（1日平均2〜3組）
- 契約手続き・カルテ入力： 専用システムに、お客様の契約内容やカウンセリング時のメモを簡単なフォーマットに沿って入力
- フロント（受付）業務： ご来店されたお客様の笑顔での出迎え、お茶出し、施術後のお客様のお見送りと次回予約の調整
【1日のスケジュール例（10:00〜19:00 / 実働8時間・休憩1時間）】
- 10:00〜【出社・準備】サロン内の簡単な拭き掃除、当日の予約スケジュール（カルテ）の確認
- 10:30〜【1組目のお客様のカウンセリング】世間話を交えながら、リラックスした雰囲気でお悩みをお聞きします
- 12:30〜【ランチタイム（60分）】スタッフルーム完備。交代で休憩を取ります
- 13:30〜【2組目のお客様対応＆データ入力】カウンセリングおよび成約後のシステムデータ入力作業
- 15:30〜【小休憩（10分）→フロント業務】施術が終わったお客様の見送りや予約管理
- 17:30〜【片付け・明日の準備】カウンセリングルームの整理整頓、明日の来客情報のチェック、日報作成
- 18:00〜【定時退社！】残業は一切なし。18:00になった瞬間に笑顔でお疲れ様でした、と退社できます
【こんな方が向いています！（合う人・合わない人チェック）】
- 向いている方（合う人）：
- 美容やコスメに興味があり、働きながら自分自身の知識やお肌もアップデートしていきたい方
- 個人の売上ノルマに追われる働き方ではなく、店舗のチーム全体で協力し合える環境で働きたい方
- 人の話を聞くのが好きで、お客様が「何に一番悩んでいるか」を優しく聞き出せる方
- 向いていないかもしれない方（合わない人）：
- 人の話を聞くよりも自分の主張ばかりをしてしまう方
- 個人歩合のためにお客奪い合いをするような、ギスギスした個人の競い合いをしたい方
アピールポイント:
- 個人ノルマ一切なし！店舗全体で支え合う温かい社風個人に重いプレッシャーがかかるノルマはなく、お店全体の目標をみんなで追うため、スタッフ同士でのお客様の奪い合いなどは皆無。未経験からでも安心して始められます。
- 自分自身も働きながらどんどんキレイになれる充実の福利厚生社割・美容手当が非常に充実しており、福利厚生として「全身脱毛が実質無料」で受けられます。働きながら自分磨きを全力で楽しめます。
求める人材:
《資格》
- 高校卒業以上
- 接客経験がある方歓迎
- 美容業界に興味がある方
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）がある方
- 明るく元気な対応ができる方
《歓迎するスキル・資格》
- <資格名を記入>の資格をお持ちの方
- <業務・スキル名などを記入>の経験がある方
《求める人物像》
責任感を持ち、チームで協力しながら業務を進められる方。お客様に対して丁寧な接客ができる方を求めています。
勤務時間・曜日:
10:00～19:00
シフト制でのお休みです。
年間休日125日
希望休月5日取得可能です。
年次有給休暇10日
有給取得率80％以上です。
産休、育休も取得いただけます。
休暇・休日:
- 完全週休2日制（希望に応じたシフト制）
- 年次有給休暇
- 夏季休暇
- 冬季休暇
- 特別休暇（慶弔休暇など）
- 週末や祝日は基本的にお休みとなりますが、シフトによって変動する場合があります。
勤務地:
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
リモート勤務はありません。勤務地は<勤務地を記入>です。出張の必要はありません。
アクセス:
最寄りの<駅名を記入>駅から徒歩約<所要時間を記入>分です。公共交通機関を利用する場合、<交通手段を記入>が便利です。また、<駐車場の有無を記入>。通勤がしやすい立地にありますので、安心してご応募ください。
給与:
- 昇給・賞与あり（前年度実績あり）昇給年<回数を記入>回、賞与年<回数を記入>回（<月を記入>月、<月を記入>月）
- 通勤手当支給（上限<金額を記入>円/月）
なお、業績に応じてインセンティブ制度があります。具体的なインセンティブ内容は面接時にご説明いたします。
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給（上限あり）
- 制服貸与
- 美容商材の社員割引制度
- 定期的な研修・技術向上支援
- スタッフ同士の交流イベント
- 年次有給休暇あり
- 健康診断の実施
- 報奨制度あり
福利厚生として、<具体的な福利厚生内容を記入> を提供しています。
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
