楽天グループ100%出資の楽天トータルソリューションズで、楽天モバイルショップの接客・販売職を募集します。シンプルな料金プランで未経験からでも覚えやすく、20〜30代中心の若いメンバーが活躍する組織で、最短1年での店長昇格も可能なキャリアパスが特徴です。
【アピールポイント】
✨ 年収500万円以上も目指せるの好条件／直営店の店長としてスタッフ5〜15名のマネジメントに集中できる環境
✨ 楽天グループ100%出資の安定基盤×新会社のスピード感／本社・SVとの連携で店舗運営力を磨ける
✨ 年間休日111日／月平均残業10〜15時間／賞与年2回（3ヶ月分以上）／店長手当（月2万円）・インセンティブ完備
【楽天トータルソリューションズについて】
楽天グループのサービス基盤を企画から運用まで一貫してサポートする事業会社。2020年にサービスを開始した楽天モバイルの店頭オペレーションを2023年に承継し、現在はコンサルティングから現場運営、システム・インフラ整備までトータルパッケージを提供しています。
【主な仕事内容】
・店舗運営全般の責任者としてのマネジメント業務
・店舗の売上目標管理・KPI管理・予実管理
・スタッフのシフト管理・育成・評価
・店舗5〜15名のチームビルディング
・新人スタッフのOJT・教育プログラム実施
・お客様への接客対応（プレイングマネージャーとして対応）
・新規契約、機種変更、提供サービスの案内・お手続き
・店舗ディスプレイ・在庫管理の最終管理
・本社・SVとの連携、店舗レポーティング
・集客・マーケティング施策の店舗単位での実行
・修理受付、クレーム対応、エスカレーション
【店長の体制】
1店舗：店長1名＋スタッフ5〜15名程度
店舗の運営状況により、スタッフ3〜15名と幅があります
【キャリアパス】
販売スタッフ（ショップスタッフ）→ 店長 → エリアマネージャー／SV
※他にも企画・業務サポートなど横断ポジションへの異動も可能
※入社後は様々なキャリアの選択肢があります
【会社の魅力】
・楽天グループ100%出資の安定基盤×新しい会社のスタートアップ感を両方体感できる環境
・キャリアアップを応援する社風（やる気のある人にチャンスを与える文化が根付く）
・20〜30代中心の若いチーム／同年代メンバーが多く相談しやすい
・多様なバックグラウンド（販売・営業・事務など異業種出身）のメンバーが活躍中
・シンプルな料金プランのため未経験でも仕事をすぐ覚えられる
・新しい会社のため、社員の声がスピーディーに反映されやすいフラットな組織
・自分たちで会社を作っていく実感が得られる環境
【必須条件】
・店長経験3年以上（経験業界不問）
【歓迎スキル】
・通信業界経験1年以上
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
・フットワークの軽い方
【期待する人物像】
・人と接することが好きで、メンバーの育成にやりがいを感じる方
・チームで成果を出すことに喜びを感じる方
・楽天グループの一員として中長期で成長したい方
・素直で前向きで、活気のある職場を作っていきたい方
【こんな方が活躍できます】
・店長経験を活かして即戦力で活躍したい方
・スタッフから店長に昇格してさらに上を目指したい方
・販売・接客業から店長へキャリアアップしたい方
総労働時間：1ヶ月あたり158時間
■08:30～21:30間でのシフト制（所定労働時間：7時間30分）
■休憩時間：60分
■シフト例：9:00～17:30
＜シフト例＞
9:00～17:30
10:00～18:30
11:00～19:30
12:00～20:30 など
※勤務時間は配属先により異なります
※残業平均：月10時間～15時間
＜年間休日：111日＞
■月8日休み
■有給休暇：入社半年経過後付与
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
店舗による
基本給：月給 26万5000円 〜 43万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給：265,000円〜430,000円
※年齢・経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定
※時間外手当は別途支給
【年収例】
■466万円／店長・入社4年目（月給31万円＋手当・賞与）
■557万円／店長・入社7年目（月給36万9,000円＋手当・賞与）
【賞与】
年2回（昨年度実績：3ヶ月分以上）
【諸手当】
■残業／時間外手当
■通勤手当（規定あり、1ヶ月あたり上限5万円まで）
■食事手当(1万2000円/月)
■店長手当（キャリアに関わらず、店長昇格時1ヶ月あたり2万円を一律支給）
■インセンティブ制度あり
■退職金制度有り
【年収例】
■356万円／ショップスタッフ・入社3年目（月給27万9,000円＋手当・賞与）
■466万円／店長・入社4年目（月給31万円＋手当・賞与）
■557万円／店長・入社7年目（月給36万9,000円＋手当・賞与）
【福利厚生】
■社会保険完備（健康・厚生・労災・雇用）
■退職金制度あり
■通勤手当（規定あり、1ヶ月あたり上限5万円まで）
■残業／時間外手当
■育児手当（キャリアに関わらず、1ヶ月あたり1.2万円を一律支給）
■店長手当（店長昇格時、1ヶ月あたり2万円を一律支給）
■インセンティブ制度あり
■交通費全額支給
■育児休暇／産前産後休暇／介護休暇制度
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【選考フロー】
書類選考⇒1次面接⇒内定
※選考面接は1回です
※オファー面談があります
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※本求人は株式会社Atech（事業許可番号：13-ユ-315705）にて採用支援をしている求人となります。
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この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
【職業紹介事業者】
会社名：株式会社Atech
所在地：東京都港区北青山2丁目7番13号プラセオ青山ビル3階
【紹介先企業】
会社名：楽天トータルソリューションズ株式会社
所在地：鳥取県西伯郡日吉津村1160-1 イオンモール日吉津 東館 2F
