仕事内容:
ホテルのフロントスタッフとして、宿泊客の対応や館内業務を担当していただきます。お客様に快適な滞在を提供するための重要な役割を果たしていただきます。
※当ホテルは「セルフチェックイン」を採用しておりますので、お客様がデジタルデバイスを使用してチェックインされる際にサポートいただく場合がございます。
【主な仕事内容】
- チェックイン・チェックアウト業務
- お客様からの問い合わせ対応
- 予約管理や料金案内
- 館内設備や周辺情報の案内
- 清掃や備品管理などの補助業務
- 上記業務は「soyo-ne kyoto sanjo」「soyo-ka kyoto sanjo」の2施設を担当していただきます。
- コールセンター業務(他施設の受電・架電・メッセージ対応業務)もお願いする場合がございます。
8割のお客様が海外からいらっしゃるため、英語での対応も求められます。
アピールポイント:
海外のお客様にホスピタリティを以て対応できるホテルのフロントスタッフを募集しています。英語対応をメインとした顧客サービススキルを磨くことができます。
私たちのホテルは、お客様に快適で思い出に残る滞在を提供することを目指しています。そのため、フロントスタッフには明るく、コミュニケーション能力の高い方を求めています。業務を通じて、ホテル業界の知識や接客スキル、語学力を向上させる機会があります。
未経験でも歓迎いたしますので、皆様の応募をお待ちしております。
求める人材:
《資格・経験》
- お客様と円滑にコミュニケーションができる方
- 基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方
- フロント業務の経験がある方は尚可
《歓迎資格・経験》
- TOEIC® Listening ＆ Reading Test
- TOEIC® Speaking ＆ Writing Tests
- TOEFL
- 実用英語技能検定(英検)
- ホテルのお仕事の経験や知識がある方
- 接客のお仕事の経験や知識がある方
《求める人物像》
- チームで協力して業務を進められる方
- お客様に対して丁寧な対応ができる方
- 柔軟なシフト勤務が可能な方
勤務時間・曜日:
シフト制での勤務となります。具体的な勤務時間は以下の通りです。
- 勤務日: 週3-5日程度 (曜日固定で勤務できる方歓迎)
- 勤務時間: 07:00～16;00、13:00～22:00、22:00～07:00
- 休憩時間: 1時間
シフトは事前に相談の上決定します。勤務日数は週4日以上入れる方を歓迎いたします。休日や勤務希望についてもお気軽にご相談ください。
休暇・休日:
- シフト制に基づく勤務
- 週3-5日勤務（曜日固定で勤務できる方歓迎）
勤務地:
敷地内：禁煙
勤務地：soyo-ne kyoto sanjo (京都府京都市中京区麩屋町通三条上る下白山町296) および soyo-ka kyoto sanjo (京都市中京区堺町通三条下る道祐町135)
最寄駅：京都市営地下鉄東西線 京都市役所前駅
アクセス:
最寄りの京都市役所前駅から徒歩約5分の距離に位置しています。
周辺は観光客や遊びに来られている方が多くカフェやレストラン、ショップが点在しています。通勤が便利な立地ですので、ぜひご応募ください。
給与:
- 時給1,200円～1,500円（経験や能力に応じて決定）
- 交通費支給
待遇・福利厚生:
福利厚生については、以下の内容を提供しています。
詳細については、[email protected] までご連絡ください。
その他:
・勤務開始日の相談OK（2か月先まで）
・面接前日までに履歴書をお送りくださいませ。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 - 1,500円 時給
言語:
