＜職場の特徴や雰囲気＞
基本的にホテルに関するあらゆる事に対応していくため、ホテル運
営にかかる全体像を把握することができますので、成長を実感でき
るのもやりがいに繋がります。仕事内容は多岐に渡りますが、マニ
ュアルはタブレットに動画や画像で共有されいるため、いつでも見
直し学習することができる環境です。先輩スタッフも優しく指導し
てくれる方ばかりで、和気あいあいとした雰囲気のもとで安心して
仕事に取り組むことができます。
＜仕事のやりがい＞
お客さまから「ありがとう！」「また来ます！」という言葉をいた
だけた時が一番のやりがいを感じる瞬間です。ホテルの満足度は施
設の質や立地のみならず、ホテリエの印象で大きく変わると考えて
います。お客さまに喜んでいただけることは自身の喜びに繋がる部
分もある反面で、身の引き締まる想いもあり「自分がホテルを創っ
ている」という実感を得ることができます。自分が選んだプレゼン
トが相手の欲しい物だった時、気持ちが通じ合ったような気持ちを
覚えるかと思います。「お客さまとのつながりを大切にし、寛ぎを
提供する」これがホテルで働く醍醐味とも言えます。ＪＲ東日本ホ
テルメッツは仲間を大募集！未経験の方もまずは面接に来ていただ
ければ幸いです。
