【主な業務】
＜運営面＞
- 店舗にて予約管理～事前準備～当日の運営・接客
- アルバイトスタッフ育成
- 事務業務
＜企画面＞
- 業務改善
- 新メニュー・プラン・店舗レイアウト
- 期間限定や独自イベント
- パーティーやイベント（店舗による）
※リモート会議あり
飲食未経験で入社した先輩も、多数活躍しています。カジュアルな雰囲気ですが、「やるときはやる」というメリハリのある働き方ができる職場です！運営担当の社員もおり、誰にでも気軽に質問・相談できますよ。
～～【こんなお店です！】～～
カラオケパセラグループ各店舗で、接客の仕事をお任せします。
お客さまに楽しんでいただくためにはまずは自分たちが楽しむことが大切です！
仲間と協力し、1日があっという間に過ぎていくような面白い仕事をしませんか？
アーティスト、アニメ、ゲーム、有名Vtuberなどとのコラボカフェ運営や、推し活でも人気のカラオケやパーティー会場を運営し、「世界でここだけ」の体験を提供しています！
＜公式コラボ企画例＞
・推しのバースデープラン（推しカラーで装飾されたハニートーストなど）
・握手会イベントの開催
・モンハン酒場
・ファイナルファンタジーエオルゼアカフェ
・ドラゴンクエストルイーダの酒場
・サンリオキャラクターズ ガーデンカフェ など
【主な業務】
＜運営面＞
- 店舗にて予約管理～事前準備～当日の運営・接客
- アルバイトスタッフ育成
- 事務業務
＜企画面＞
- 業務改善
- 新メニュー・プラン・店舗レイアウト
- 期間限定や独自イベント
- パーティーやイベント（店舗による）
※リモート会議あり
入社後は中途入社メンバー向けの研修制度を通じて、接客の基礎からしっかりレクチャーします。現場配属後は先輩がじっくりサポート。活躍している先輩たちも未経験からスタートした人ばかりですので、わからないことは遠慮なく質問しましょう！
- たとえばこんなアイデアでお客さまを笑顔にする仕事
- お客さまの要望／「カラオケパセラで推しの誕生日を祝いたい」
- スタッフの提案／推しカラードリンク＆推しカラーハニートーストで推し色に染まる誕生日を過ごしてください！当日は持ち込み映像の画面投影をサポート致します！
- お客さまの反応 ／「カラオケでここまでしてもらえると思ってなかった。家ではできない特別な推しの誕生日が過ごせて、良い思い出になった」
自分の仕事でお客さまに喜んでもらえたか、すぐわかるのがこの仕事の面白いところ。
NSグループではスタッフ1人1人に自分のアイデアを活かして仕事に取り組んで欲しいと考えています。
日々の推し活の中で感じる
「こんなサービスや備品があったらいいのに」
「こんなときちょっと不便だよな」
という思いは、立派なアイデア。
当社はスタッフの意見を積極的に反映しています。
＜スタッフの声をもとにした改善例＞
・店舗のバリアフリー化・サポートサービス導入
・店舗レイアウト改善
あなたの声が、サービスの改善、ひいてはより多くの方が快適に推し活を楽しめる空間につながります！
ゆくゆくは、コラボカフェなどの企画から携わるチャンスも！
＜ロックなY店長の例＞
店舗運営の経験を積んだ後、店長、エリア長と昇格したYさん。
担当店舗での企画として、大好きだった大物ロックバンドとのコラボカフェを実現！
憧れのご本人とご対面でき、企画も大ヒットしました！
公私混同大歓迎！あなたの「推し」とのコラボカフェも実現できるかもしれません！
