テーマパークやホテル、観光地で、
「また来たい」
「想像以上に楽しかった」
そんな体験をしたことはありませんか？
その感動は、
施設やアトラクションだけで生まれるものではありません。
お客様を迎える笑顔
要望にすぐに対応してくれる気遣い
その場所の魅力を伝える、想いに満ちたメッセージ
そんな存在があるからこそ、
「また来たい」と思っていただけます。
今回募集するのは、
そんな役割を担う受付兼、コンシェルジュです。
主な仕事は、施設のご案内や予約受付、そして体験への寄り添い業務です。
しかし将来的には、琉球ガラス村の魅力や体験価値を高めていく役割も担っていただきたいと考えています。
現在、琉球ガラス村では、
イマーシブ(没入型)体験エリアの拡張を計画しています。
“見て終わる観光施設”ではなく、
“何度でも訪れたくなる体験型施設”へ。
その変化を現場から支えてくれる新しい仲間を募集します。
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仕事内容
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まずはコンシェルジュとして、
お客様対応や施設運営に関わる業務から担当していただきます。
＜具体的には＞
・施設内のご案内
・ガラス体験の受付、予約対応
・電話やお問い合わせ対応
・旅行会社、添乗員との調整
┗来訪人数や時間の確認など
・団体のお客様の受け入れ対応
・簡単なPC入力 など
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将来お任せしたいこと
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今後、琉球ガラス村では
イマーシブ(没入型)体験エリアの拡張を予定しています。
その中であなたには、
現場でお客様と接する立場だからこそ見える視点を活かし、
全体の体験価値向上にも関わっていただきたいと考えています。
たとえば、
・もっと魅力の伝わる案内方法はないか
・お客様が迷わず楽しめる導線になっているか
・より満足度の高い体験を提供できないか、など。
お客様の声や現場での気づきをもとに、
サービス改善や施設運営にも関わっていただく予定です。
琉球ガラス村が届けたいのは、琉球ガラスをきっかけに、
沖縄そのものの魅力を知ってもらうこと。
そして、沖縄の文化を、次の世代へつないでいく。
だからこそ、
「もっと良くしたい」
「新しい体験をつくってみたい」
そういった想いに共感してくださる方と、
一緒に働けたら嬉しいです。
＜必須＞
・高卒以上の方
・PCの基本操作ができる方
入力業務などができればOKです
＜活かせる経験＞
・接客、販売、サービス業の経験
・ホテルフロント、空港カウンター、観光施設などでの勤務経験
・案内カウンター、インフォメーション業務の経験
・受付、コンシェルジュ業務
・電話対応や予約受付の経験
・旅行会社、添乗員、団体客対応の経験
・英語、中国語など外国語での対応経験
※外国語スキルは必須ではありません。
外国人観光客は現在2割弱ですが、
今後増加が見込まれているため、
語学力がある方は活かせます。
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・39歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
総労働時間：1ヶ月あたり173時間
【勤務時間】
9時～18時（休憩1時間）
勤務時間は固定なので、予定が組みやすく働きやすい環境です
シフト制（月8日以上）
年間休日107日
（変形労働制。GW・正月は出勤、代休取得）
※シフトは、本人希望休を2日入れる、
土日はどちらか休めるようになど、働きやすい環境を心掛けています。
◇ 産前産後休暇
◇ 育児休暇
◇ 介護休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 年次有給休暇
バス停 琉球ガラス村前
基本給：月給 22万5000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
◇ 土日は別途手当を支給しています:250円/一時間当たり
◇ 通勤手当あり（社内規定あり）
昇給：実績あり（会社および本人の実績による）
賞与：実績あり（会社および本人の実績による）
【福利厚生】
・健康診断
・制服貸与
・交通費支給あり(距離によって会社規定あり)
・社割制度あり
・退職金制度あり（勤続2年以上）
那覇から約20分。周辺は渋滞もなくストレスなく通勤できます！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
書類選考
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1次面接
※担当課または担当部にて実施します
※オンライン面接も相談可能です
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役員面接
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内定
ご応募から内定までは、
できるだけスムーズに進めていきます。
面接日や入社日はお気軽にご相談ください。
