大手都市銀行のネットバンクに関するコールセンター（受電）
大手都市銀行のネットバンクに関するコールセンター（受電）
【職種】
大手銀行のネットバンクに関するコールセンター
仕事番号：41_220114C_2608_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
初回2カ月契約、以降3カ月ごと更新
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒5410048 大阪府 大阪市中央区 瓦町
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
OsakaMetro中央線 堺筋本町駅 徒歩5分
京阪本線 北浜(大阪府)駅 徒歩5分
OsakaMetro御堂筋線 本町駅 徒歩10分
時給1,500円～1,550円
＜交通費選択制＞
交通費支給あり：時給1500円
交通費支給なし：時給15500円
【交通費】
交通費規定支給
※交通費支給選択制※
交通費支給ありの場合：定期代月上限30,000円まで支給
固定残業代なし
【仕事内容】
【ネットバンキングのコールセンター】
＜アプリ等の使用方法に関するお問合せ対応＞
”銀行”と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが
普段からスマホを利用している方であれば
馴染みのある内容も多いのでご安心を！
スマートフォンやパソコンから
銀行口座の残高確認や振込などができる
インターネットバンキング。
ご利用のお客様からのお困りごとや
質問に対応いただくお仕事です！
マニュアルを見ながらの対応になりますので
初めてでも大丈夫！
先輩メンバーもほとんどが未経験からスタートしています。
よくあるお問合せ内容は・・
「ログイン方法がわからない」
「パスワードを忘れてしまった」
「申込み方法を教えてほしい」
などなど。
優しく、よく気が付く管理者が揃っているので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます。
「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」
なんてことはありません！
また、お客様とお話しした内容を入力する業務もお願いします。
通話履歴の登録も、
ほとんどが選択項目を選ぶだけで完了するので
たくさん文字を打たないといけない
ということはありません。
タイピングに自信がなかったメンバーも活躍中です！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
・PC操作：簡単なキーボード入力ができればOK！
・コールセンター未経験可
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45～17:00 (7.25時間)
最低勤務日数 週5日
福利厚生など記載
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
WEB応募またはTEL応募
係名：1309868
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括
西日本エリア 採用窓口
0120314991
