■通信会社のサポート事務・電話対応スタッフ♪
サービスに興味を持ってくださったお客様からのお問い合わせに対応し、スムーズなご案内をサポートするお仕事です◎
営業担当とお客様をつなぐ“橋渡し役”として、安心してサービスを利用いただくための大切なポジションです★
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＜具体的な業務の流れ＞☆
・お客様から「サービスに加入したい」といったお問い合わせ受付
・希望内容やご都合のヒアリング（訪問希望日・エリアなど）
・営業担当のスケジュールを確認し、日程調整
・決定した内容をシステムへ入力・共有
＜お仕事のイメージ＞♪
例えば「ネット回線を契約したい」というお客様から連絡があった場合、
ご希望の日時を伺い→営業担当の空き状況を確認→訪問日を決定→情報を入力
という流れで進めていきます◎
難しい説明や営業トークは不要で、「内容を正しく聞く」「分かりやすく伝える」ことが中心です★
この仕事は、お客様がスムーズにサービスを利用できるようにするために欠かせない役割です♪
■未経験でも始めやすいポイント☆
・対応の流れはマニュアルに沿って進められる
・シンプルな確認・調整業務が中心
・専門知識がなくてもスタート可能
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■未経験からスタートOK♪
しっかりしたフォロー体制で安心して始められます
■駅チカで通勤ラクラク◎
徒歩2分の好立地で通勤もスムーズです
■オシャレも楽しめる★
ネイルや髪色も自由で、自分らしく働ける環境です
■明るく相談しやすい環境♪
スタッフ同士で声を掛け合いながら業務を進めるため、初めてでもなじみやすい雰囲気です★
■実際のエピソード♪
未経験で入社したスタッフが、最初は日程調整に戸惑っていましたが、先輩のアドバイスを受けながら対応を重ねるうちにスムーズに対応できるように◎
お客様から「丁寧に対応してくれてありがとう」と言われたことが自信につながり、今ではチームの中心メンバーとして活躍しています★
「事務の経験がない」「自分にできるか不安」そんな方も大丈夫です♪
丁寧な研修とサポート体制が整っているため、未経験からでも安心してスタートできます★
まずは話を聞いてみるだけでもOKです♪
少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください☆
09：00～18：00（休憩60分｜実働8時間）
シフト制でライフスタイルに合わせて働けます♪
■勤務スタイル
シフトに合わせた勤務です！
〇就業曜日：シフト制
〇お休み：シフト制
完全週休2日制でしっかり休めます！
■休暇制度も充実！
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産休育休制度
名古屋市営地下鉄東山線「高畑」駅から徒歩5～10分♪
基本給：時給 1450円 〜
時給1450円
月収例
・週5日勤務の場合
時給1450円×8時間×月20日＝月収約232000円～239250円
■交通費支給（上限3万円）
■日払いOK（規定あり）
【福利厚生】
■働きやすさを支える環境！
・交通費支給で通勤の負担を軽減！
・日払い制度ありで急な出費にも対応可能！
・自転車通勤OK！無料の駐輪スペース完備！
■職場環境について
・服装は自由なので自分らしく働ける！
・休憩室ありでしっかりリフレッシュ！
・ロッカー完備で安心して荷物管理！
・屋内は禁煙でクリーンな環境！
■安心の各種保険制度！
・雇用保険
・社会保険
・厚生年金
・介護保険完備で将来も安心！
【応募後の流れ】
【1】応募
WEBは24時間受付中！
お電話での応募も大歓迎です♪
【2】ご連絡
担当より折り返しご連絡し、WEB面談または来社面談の日程をご調整★
【3】WEB面談
来社不要のオンラインでのお仕事紹介もOK
（スマホがあれば簡単に参加できます◎）
仕事内容や働き方について丁寧にご説明します。
不安なこともお気軽にご相談くださいね♪
■お電話での応募はこちら
【052-228-6422】（平日10:00～19:00）
【0120-88-7785】（平日10:00～19:00）
