仕事内容:
お客様のデジタルライフを支える「テクニカルアドバイザー」として活躍していただきます。
単にマニュアルを読むだけでなく、最新のリモート共有システムを使用し、お客様の画面をサポートセンターのモニターに同期。視覚的に状況を把握し、解決へ導く「スマートな働き方」が特徴です。
＜具体的に身につくスキル＞
■最新デバイスの知識：最新のiPhoneやAndroid、周辺機器の知識が自然とアップデートされます。
■課題解決（ロジカルシンキング）能力：お困りごとの本質を捉え、最短ルートで解決する力が養われます。
■ITリテラシー：ネットワーク設定やアプリの構造など、プライベートでも一生役立つ知識が手に入ります。
【この仕事の「カッコよさ」】
圧倒的な環境美！
汐留や竹芝など、都心のランドマークビルが職場。洗練されたオフィス、広々としたリフレッシュルームなど、モチベーションが上がる環境が整っています。
多様性を尊重するスタイル！
「自分らしく働く」を推奨。派手な髪色も、こだわりのネイルも、お気に入りのアクセサリーも、個性を否定されることはありません。
「ありがとう」を科学する！
感情に頼るだけでなく、AIや最新ツールを使って「どうすればお客様が最も満足するか」を追求するプロフェッショナルな集団です。
【1日のスケジュール】
11:45｜少し遅めの出社
ラッシュを避けてゆったり通勤。お気に入りのカフェでコーヒーを買ってオフィスへ。
12:00｜業務スタート
最新ツールを使いこなし、スマートに数件のサポート。
16:00｜リフレッシュ休憩
絶景が見える休憩スペースで一息。
21:00｜業務終了
残業はほとんどなし。都心の夜景を眺めながら帰宅。
アピールポイント:
＼未経験から始められる安心の教育制度／
入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。
＼長期安定して働ける環境／
社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。
求める人材:
・未経験OK！
・PC基本操作ができる方
・20〜50代活躍中
・クレーム対応に抵抗のない方歓迎
・コールセンター経験者は即戦力として優遇
勤務時間・曜日:
シフト制（土日祝含む）
勤務時間：9:45〜19:00（実働8時間）
休憩：75分
※週4〜5日勤務、固定曜日休み
休暇・休日:
シフト制！急なお休みも応相談可能！
勤務地:
お客様サポートセンター 札幌
アクセス:
JR札幌駅近く！
給与:
時給 1,350円
★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円）
★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給）
待遇・福利厚生:
社会保険完備
有給休暇制度あり
交通費全額支給
研修制度あり
服装オフィスカジュアルOK
その他:
【求人掲載会社概要】
＼北海道、東北、関東で展開中のサンリキュールグループ／
株式会社stance innovation (スタンスイノベーション)
従業員数: 50名
Webサイト:https://stance-innovation.net/
【その他】
勤務開始日の相談可能
リモート面談対応可能
雇用形態: 契約社員
給与: 1,350円 (時給) 以上
