採用企業
CRM Specialist≪カスタマーマーケティング≫｜外資大手_人材業界｜リモート可
勤務地
東京都 23区
雇用形態
正社員
給与
500万円 ~ 800万円
リモートワーク・在宅勤務
求職者・就業者との中長期的な関係構築を強化し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現するため、CRMマーケティングをリードいただけるメンバーを募集します。
■仕事内容
Email・LINEなどのCRMチャネルを活用し、求職者・就業者との継続的なコミュニケーションを設計・運用するポジションです。単なるメール配信ではなく、顧客データの分析から課題抽出、仮説立案、施策企画、効果検証まで一貫して担当いただきます。
CRMリーダーやマーケティングチーム、社内外の関係者と連携しながら、休眠顧客の再活性化、継続利用促進、ロイヤルティ向上など、データドリブンなマーケティングを推進していただきます。
- CRMマーケティング施策の企画・設計・運用
- Email・LINEなどを活用したシナリオ設計・配信運用
- 顧客データ分析による課題抽出・仮説立案
- 顧客インサイトの分析とマーケティング施策への反映
- A/Bテストを活用したCRM施策・KPIの改善
- 継続利用率・休眠顧客再活性化・LTV向上施策の推進
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
基礎会話レベル
日本語レベル
ネイティブ
最終学歴
専門学校卒
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
必須条件
- CRMマーケティング経験3年以上（事業会社または支援会社）
- toC向けCRM戦略の企画から実行までの経験
- Email・LINE・アプリ通知など複数チャネルを活用したCRM施策の企画・運用経験
求める人物像
- データに基づいて課題解決ができる方
- 仮説立案から検証まで主体的に進められる方
- 顧客視点でマーケティングを考えられる方
- KPI達成に向けて改善を継続できる方
- 社内外の関係者と円滑に連携できる方
- チームで成果を創出することにやりがいを感じる方
- 高いコミュニケーション力・課題解決力をお持ちの方
- コンプライアンスやインテグリティを重視できる方
歓迎条件
- LTV最大化に向けたCRM戦略設計経験
- パーソナライズ施策の企画・運用経験
- UX改善・プロダクト改善への参画経験
- SQLによるデータ抽出・分析経験
- GA4等のアクセス解析ツール利用経験
- Salesforce Marketing CloudなどMAツールの利用経験
- CDPの運用経験
- データ分析を基にした改善提案・レポーティング経験
- 部門横断プロジェクト推進経験
- 英語（Businessレベル）
雇用形態正社員給与500万円 ~ 800万円
会社の種類
大手企業 (300名を超える従業員数)
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
■ 求人内容に関するお問い合わせ
CareerCrossは求人掲載サービスのため、各求人の詳細な職務内容や選考内容につきましては、掲載企業様より直接ご案内いただいております。
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