カスタマーコンシェルジュ/ノルマ無!顧客志向の提案/リモート・フレックス有/IPO準備中の不動産企業
正社員/完全週休2日/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
カスタマーコンシェルジュ/ノルマ無!顧客志向の提案/リモート・フレックス有/IPO準備中の不動産企業
【仕事内容】
カスタマーコンシェルジュとして、「買い取り」と「自社物件の販売」をお任せします。
自社物件のみの紹介だからこそ、同社が大事にしているのは「この物件を購入してもらうことが本当にお客様にとって幸せか」ということ。
儲けを全面に出す営業はせず、一組のお客様にじっくり時間をかけて向き合います。
お客様の条件と違った場合には追客することはせず、仲介のほうが最適だと思えば仲介を紹介することもあります。
基本的には、「買取希望」「購入希望」など、何かしらニーズがあるお客様への反響です。
「買い取り」の場合には売却予定のお客様と売買希望の物件を訪問。
「自社物件の販売」の場合には購入予定のお客様と売り出している物件に集合しコミュニケーションをとっていただきます。
担当件数は週に5件ほど。マーケティングに注力しているため多くの反響があり、テレアポなどの新規開拓は不要、売上目標もありません。
販売するのは自社物件のみなので、一軒一軒の立地・環境を熟知した上で物件をご紹介できます。
1組のお客様に対しメインの担当は決まっているものの、チーム内で様々な業務を分担しながら協力しあって進めています。
たとえば、お客様先へは通常2名体制で訪問したり、自分の知識だけでは難しいことをチームメンバーに助けてもらったり。
そのほか、成果が出た後の振り返りや課題解決ができる場として、週1でのチームMTGも実施。
メンバーにフィードバックをもらいながら、チーム全員で案件に取り組んでいます。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
カスタマーコンシェルジュ職としての配属を予定しています。組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
【応募資格】
不動産営業のご経験がある方(個人・法人不問)
【募集背景】
サービス品質向上に向けた増員募集です。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/3か月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
勤務地:東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F
沿線名:東京メトロ各線・都営地下鉄浅草線「日本橋駅」から徒歩3分
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- リモートワークあり(出社あり、週3〜4日リモートOK)
- 受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙
【勤務時間】フレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
コアタイム11:00〜14:00
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
産休育休実績もあり、入社時から時短勤務も可能で勤務時間も柔軟に対応可能です。
実際に16時にお子様を迎えに行き、夜ご飯の支度などを済ませてまた夜に業務をする、などの働き方をしている社員もいます。
【給与】
500万円〜700万円
月給制 基本給301400円〜
上記基本給に加え固定残業代(月45時間分として115600円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
支給あり(会社規定に準ずる)上限30000円
- 賞与なし
- 昇給あり 年2回(半期に一度)
- モデル年収
ご経験とスキルに応じて決定します。
【休日休暇】
完全週休2日制
年末年始休暇、 夏季休暇、 シフト制
完全週休2日制(休日はシフト制)
年次有給休暇(有給付与が入社半年後のため、それまでの期間に使用可能な有給が5日分、入社時に付与されます)
【福利厚生・待遇】
- 服装自由
- 副業OK(要相談)
- PC支給(OS自由選択可)
- 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
