＜市場規模拡大中のIT業界に挑戦したい方大歓迎＞大手法人企業様のヘルプデスク導入サポート
当社のヘルプデスクを導入済みの企業様を担当し、運用の中で発生する様々な課題解決をサポートするお仕事です。
具体的には…
・法人のお客様がスマートデバイスをご利用の際に必要となるキッティングや導入スケジュールの策定
・導入後の運用管理の業務フローやQ＆Aの作成
・導入を検討されている企業様へのご紹介
＜1日のスケジュール例＞
9：00～11：00 朝会、メール確認、運用部門からの相談対応
11：00～12：00 法人担当者様との定例会議
12：00～13：00 休憩
13：00～15：00 法人担当者からの相談対応
15：00～17：30 担当企業の利用状況分析、会議資料、見積作成等
17：30～18：00 メール確認、日報作成等
＜早期キャリアアップ可能＞公正な評価制度で昇給有り
当社の人事評価では業績だけでなく、お取引企業様からいただくお声や社内で連携する各業務部門からの評価等、
プロセス評価を行います。
積極的なアイディアや努力した分はしっかりと給与に反映しますのでやりがい抜群！
年齢、社歴問わず早期キャリア形成が実現できます。
勤務地情報
茅場町、基本的に転勤はございませんが、お客様常駐先（都心部）に詰めて頂く可能性がございます。
土日休みで残業ほぼ無し！ワークライフバランス◎
土日休み・残業はほぼ無しなので、プライベートとの両立がしやすい環境です。
オフィスは複数駅（茅場町、水天宮前、人形町、日本橋）から徒歩圏内なのでアクセス抜群！
【必須条件】
・高校卒業以上
・一般的なビジネススキル（電話、メール、PC操作）がある方
【歓迎スキル】※必須ではありません
・業界問わず法人営業経験がある方
・IT知識がある方（アプリ・システム管理・携帯端末知識）
・ITパスポート保有
年齢の条件と理由：例外事由1号・60歳未満(定年のため)
総労働時間：1ヶ月あたり170時間
平日/9:00～18:00（休憩1時間）
※基本は土日休み（社内カレンダーに合わせて勤務）
■年間公休115日（月8～10日）
※基本は土日休みになります
〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町１１ー１０岩尾・大和ビル8階
ＪＲ総武本線 新日本橋5番口徒歩約6分、東京メトロ銀座線 三越前A6口徒歩約6分、東京メトロ日比谷線 茅場町11番口徒歩約13分
月給 26万円～29万円
（一律手当を含む）
2026年4月からも給与1万円UP！！
4年連続のベースアップとなりました！
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能力、経験、選考結果を考慮し決定致します。
＊残業代別途支給（1分単位）
＊昇給年2回、賞与年2回（6・12月）
交通費：交通費支給
※通勤費は月10万円まで全額支給
年収例
・500万円/2年目(月給25万+他)
・600万円/5年目(月給34万+他)
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆賞与年2回、給与改定年2回
◆交通費支給（月額10万円まで）
◆残業代別途支給
◆社員旅行（毎年1月 ※国内外リゾート地）
◆産休育休・育児・介護短時間勤務制度
◆持ち株会制度
◆結婚出産など慶弔金支給制度
◆ひとり親手当（5,000円/月）
◆不妊治療補助金制度
◆通信料半額サポート（ドコモ回線をご利用の方には、対象プランの基本料における半額相当のdポイントを毎月プレゼントします）
◆退職金あり
【従業員構成】
【■2024年データ】
・平均有給取得日数：15.60日
・有給取得率：75.52％
・男女比率：男48.7%、女51.3%
・平均年齢：33.53歳
・平均残業時間：月6.51時間
・役職者のうち女性比率：45.8％
・管理職のうち女性比率：30.1%
応募→書類選考→一次選考（現地面接）→二次選考（WEB面接）→内定
【問合せ先について】
問合せ先：050-3116-2987
アイ・ティー・エックス株式会社 採用担当（050‐3116-2987）
【ブランド名】
ソリューション営業部
