SNSで話題の教育サービスを裏側から支える！事務スタッフ
◆仕事のポイント
コツコツ型のキャリア形成：正確な事務処理を土台に、将来的には営業サポートなど業務の幅を広げていくことも可能です。
◆仕事内容
「スタディコーチ」の窓口として、お問い合わせいただいた保護者様・生徒様への一次対応から、社内の事務処理までを幅広く担当していただきます。
・来電対応：生徒・保護者様からのお電話対応、要件のヒアリング・取り次ぎ
・チャット対応：LINEやチャットツールでの問い合わせ対応
・メール対応：お問い合わせメールへの返信、各種案内
・データ入力・管理：CRM（Salesforce）や社内システムへの情報入力・更新
◆こんな方にピッタリ！
・丁寧な対応ができる方：保護者様・生徒様一人ひとりに、誠実に向き合える方。
・真面目でまっすぐな方：地道な業務にもコツコツ取り組める素直な方。
・基本的なITスキルをお持ちの方：Excel・スプレッドシートやチャットツールなどに抵抗がない方（詳しい操作は入社後にレクチャーします）。
・チームで協力するのが好きな方：営業チームや他の事務スタッフと連携しながら業務を進められる方。
◆働きがい
このポジションの醍醐味は、あなたの丁寧な対応が「保護者様・生徒様の安心感」に直結することです。SNSでの注目度が高く、日々多くの問い合わせが届くからこそ、あなたの一次対応の質がスタディコーチ全体の印象を左右します。裏方でありながら、事業の成長を支える手応えをダイレクトに感じられる環境です。
【必須条件】
・ベンチャーの速度感、情熱をもって仕事に取り組める方
・決められたことだけを行うのではなく、状況に応じて対応できる方
【歓迎条件】
・事務職の経験のある方
性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）
勤務時間：13:00~19:00
JR横浜駅 徒歩5分
基本給：時給 1226円 〜 1500円
交通費は別途支給いたします。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
