仕事内容:
株式会社ヤプリフードコネクトのカスタマーサクセスのお仕事です。
顧客のサポートからお仕事をスタート、作業に慣れてきたら、お客様のニーズに合わせて追加サービスのご提案等も行なっていただきます。
【主な仕事内容】
・顧客サポート
・システムの納品サポート（オンライン）
・スタッフ様向けのトレーニングサポート（オンライン）
・業種ごとのパッケージで責任者へなれる可能性あり
・お問い合わせ対応
以下のご経験のある方は歓迎いたします。
・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験者
・SaaS業界での業務経験
・飲食業界への知見（店舗運営・経営など）
・飲食店での勤務経験
・マネジメントまたはチームリードの経験
・新規事業の立ち上げに関わった経験
アピールポイント:
当社はスタートアップでありながら、上場企業であるヤプリのグループ企業です。
経営者との距離が近く、意思決定のスピードや事業成長のプロセスを間近で体感できる環境に加え、上場企業としての事業運営やスケールのダイナミズムも同時に学ぶことができます。
フルフレックス、フルリモートです！
親会社の東京オフィス（六本木）への出社も可能で、その日の予定や気分に合わせて柔軟に働けます。
出社不要ですが、毎週水曜日9：30～オンラインでのMTGや必要に応じて、取引先への訪問等はあります。
業界未経験の方でもカスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験がある方であればご応募いただけます。成長中企業ですので、キャリアアップ、スキルアップを目指したい方におすすめです。
また顧客サポートやお打ち合わせの対応は、お仕事に慣れるまで社員が同席の上でしっかりサポートいたしますので、
安心してスタートいただけます。
定期的にオンラインで顔を合わせながらお仕事する日を設けていますので、フルリモートでも孤独感なく働いていただくことができます。
求める人材:
カスタマーサクセス・カスタマーサポートなどの経験年3以上ある方
学歴不問
《こんな方歓迎》
・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験者
・Saas業界経験者優遇
・飲食店経営に詳しい方
・飲食業界への知見（店舗運営・経営など）
・飲食店での勤務経験
・新規事業立ち上げ経験者
・ITツールに強い方（Slack・Notion・スプレッドシート）
勤務時間・曜日:
フルフレックス（コアタイムなし、取引先の時間に合わせて）
※残業あり（平均月10時間以内程度）
※平日のみ
休暇・休日:
基本的に土日祝日（フレックスタイム制のため休日は選択可能）
夏季休暇
年末年始休暇
勤務地:
自由（フルリモート）
原則として出社は不要ですが、出社の必要がある際は出張費を支給します。
アクセス:
東京オフィス：〒106-0032 東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
六本木１丁目駅より徒歩1分
本社：〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
天神駅より徒歩10分
※在宅勤務なので出社の必要はありません。
待遇・福利厚生:
保険制度（雇用保険、厚生年金、健康保険）
完全在宅勤務
交通費支給あり
研修あり
副業OK（報告必要）
PC貸与あり
【雇用形態】
正社員
※契約期間の定めなし
※試用期間あり（3か月）
【給与】
月給28-38万円（仕切るに応じて変動）
※賞与あり （業績による。1-1.5ヶ月分）
試用期間給与（入社日から3か月）
月給25-35万円
※残業代別途付与
その他:
【企業概要】
企業名: 株式会社ヤプリフードコネクト
従業員数: 4名
企業サイト: https://yappli-fc.co.jp/
【応募方法】
1. Indeed から応募
2.媒体登録情報で選考
3.書類選考
4.面接2回
【応募お問い合わせ】
[email protected]
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 - 380,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
