株式会社西鉄ステーションサービス
西鉄グループの正社員｜有給取得平均17.9日｜9割が異業種出身！
情報更新日：2026/06/23
掲載終了予定日：2026/07/20
鉄道の知識はゼロでいい。「人が好き」それだけでも大歓迎！西鉄電車の毎日を、もっと優しく、心地よく。
◆｜西鉄グループの正社員として、一生モノの安心を！
◆｜中途入社は9割強！未経験から温かく育てる文化
◆｜有給取得は平均17.9日！プライベートも充実！
◆｜キャリア採用強化中！同期と一緒にスタートできる
約2万人が働く「西鉄グループ」の一員として、西鉄電車の駅業務を手掛けている私たち。お客さまの「快適な移動」と「安心の毎日」を一番近くで支える存在として、福岡の街に喜びと満足を提供し続けています。
これからの西鉄電車の安全と快適を長く支えていくため、新メンバーを増員募集します。人柄を重視しているため、これまでの経験は一切不問。新しい一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか？
西鉄電車の各駅にて、お客さまへのご案内や機器の操作、構内巡回など。◎基礎から学べる研修あり◎電車の知識がなくても心配ありません
具体的には
毎日「安心・快適」に西鉄電車を利用できるよう、お客さまをサポートします。
時刻・運賃・乗り場などのご利用案内
駅構内アナウンス
乗車券の発売、精算
売上金管理
お客さまの乗降整理誘導
券売機・自動改札機・ICカード端末機等の機器取扱い
忘れ物や落とし物の取り扱い、対応
駅構内巡回 等
入社後の流れ
約2ヶ月間の研修期間をご用意しています。まずは同期の仲間と一緒に、接客のマナーや駅務の基礎知識、機器の操作方法をイチから学びましょう。その後は配属先の駅で、先輩がマンツーマンで実務をレクチャー。分からないことはその場ですぐに聞ける環境ですので、焦らず一つずつ覚えていけば大丈夫です。
# ＼9割が異業種出身！／ 20代～30代の若手からベテランまで、幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。共通しているのは「人と接することが好き」という点。だからこそ職場はとても明るく、お互いを気遣う温かい空気が流れています。
【未経験・第二新卒歓迎】■高卒以上「福岡が好き」「人と接することが好き」という想いをお持ちであれば、経験は一切問いません。◎U・Jターン歓迎
これまでの経歴や、鉄道に関する知識は必要ありません。
あなたの「これから」を重視した人柄採用です。
【応募条件】
■高卒以上
■60歳未満の方（例外事由1号、60歳定年制のため）
★接客・サービス経験がある方は活かせます。
【こんな方はぜひ！】
◎誰かのサポートをすることに喜びを感じる方
◎丁寧な言葉遣いや対応を心がけられる方
◎周りの意見を素直に聞き、アドバイスを吸収できる方
◎チームワークを大切にしながら、コツコツと取り組める方
この仕事に向いている人
# 誰かの役に立つことに、やりがいや喜びを感じられる人 駅は毎日、様々なお客さまが利用されます。お困りの方にそっと手を差し伸べ、「ありがとう」と言われることに幸せを感じられる方には最適なお仕事です。
この仕事に向いていない人
# 規則正しい時間行動ができない人 電車の定時運行を支えるお仕事のため、時間を守ることは最重要です。また、宿泊勤務を含む不規則なシフトがあるため、自己管理が苦手な方には、少し厳しいかもしれません。
雇用形態：正社員
採用予定人数：16名＜積極採用中＞
勤務時間：1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
【宿泊勤務】
10：00～翌10：00（終電後～始発前まで仮眠時間あり）
※別途、引き継ぎ時間あり。
※休憩あり
【日勤勤務】
07：10～21：30の間で実働8時間
※配属先のシフトによる
※休憩あり
◎残業は月平均：20時間程度です
勤務地：西鉄天神大牟田線のいずれかの駅
※定期的な異動により、受託している福岡市地下鉄の駅などへの勤務場所変更の可能性があります。
＜福岡都市圏エリア＞
福岡市中央区／福岡市南区／福岡市博多区／春日市／大野城市
＜筑紫エリア＞
太宰府市／筑紫野市
＜朝倉・小郡エリア＞
小郡市／三井郡大刀洗町／朝倉郡筑前町／朝倉市
＜久留米エリア＞
久留米市
＜筑後南部エリア＞
三潴郡大木町／柳川市／みやま市／大牟田市
＜本社事務所＞
福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-1
マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
給与：月給19万3,000円～＋各種手当＋賞与年2回
※年齢や経験を考慮し当社規定に基づき決定します。
※試用期間あり（2ヶ月／同条件）
昇給・賞与：■昇給：年1回
■賞与：年2回（7月・12月）／2025年度実績：年間約5.0ヶ月分（3.6ヶ月分＋業績連動給）
諸手当：交通費支給（月上限15万円）
時間外手当
深夜勤務手当 など
休日・休暇：【休日】
4週8日（シフト制）
【休暇】
年次有給休暇（初年度10日付与／2025年度年間平均取得日数：17.9日！）
慶弔休暇
生理休暇
産前産後休暇
介護休暇
育児休暇（男女問わず取得推奨）
福利厚生：社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
退職金制度（勤続3年以上）
制服貸与
定期健康診断（年2回）、予防接種補助金
福利厚生クラブ（リロクラブ）加入
※旅行やスポーツ施設、通信教育講座資格取得、映画チケットなどの割引制度
単身者用の寮あり（入寮条件あり）
5日以上連続休暇取得可能
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
退職金制度あり
賞与5ヶ月以上
U・Iターン歓迎
原則定時退社
電話問い合わせOK
ブランクOK
有給消化率8割以上
社会人未経験歓迎
中途入社5割以上
産休・育休取得実績あり
3年連続売上UP
育児中の社員在籍中
未経験入社5割以上
交通・運輸
運輸・交通・物流・倉庫
マネージャ採用対象外
設立：2000年2月1日
代表者：代表取締役社長 川津 匡宏
従業員数：519名（2026年4月1日現在）
資本金：25,800,000円 (西日本鉄道株式会社全額出資)
事業内容：1.【駅における改集札・出札等の駅業務の受託】
2.【コインロッカーの運営】
3.【コンビニエンスストア等の運営】
4.【自動販売機の運営】
5.【駅構内におけるパンフレット・チラシ設置、ポスター管理】
本社所在地：福岡県福岡市中央区渡辺通二丁目6番1号
企業ホームページ：https://www.nishitetsu.ne.jp/nss/
応募方法：*・マイナビ転職の以下よりご応募ください・*
■PC版『この求人に応募する』
■スマホ版『応募する』
■アプリ版『応募フォームへ進む』
のボタンよりご応募ください。
※すぐの応募が難しい方は
『気になる』登録を頂けると、
再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：今後の詳細については、後日ご連絡をいたします。
採用プロセス：■マイナビ転職よりご応募
↓
以下いずれかの方法で写真付きの履歴書を提出（※提出締切／令和8年7月23日（木）必着）
・当社本社宛まで郵送
・履歴書をデータメールにて送付可
7月23日（木）応募締切後、応募者全員分を一斉に書類選考します。
■採用試験：8月上旬の弊社指定日（8月4～7日を予定）
【試験内容】
筆記（漢字・計算・時事などを含む一般常識）／適性検査／健康診断／面接
■結果通知：８月下旬予定
■入社日：2026年10月1日
面接地：福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-1
問い合わせ先：株式会社西鉄ステーションサービス
住所
〒810-0004
福岡県福岡市中央区渡辺通2-6-1
採用担当
採用担当
電話番号
092-737-6133
暮らしを支えながら、自分の暮らしも豊かに。
「当たり前の日常」を支える存在
鉄道事業は、技術員、乗務員、駅員など多くの社員が関わりあい日々の安全運行を支えています。その中でも駅員は、日々お客さまと直接向き合う存在。困っている方をサポートし、「ありがとう」「助かりました」という言葉を直接いただける瞬間に、この仕事ならではのやりがいがあります。
駅は地域の玄関口。駅員一人ひとりの対応が、会社や街の印象をつくります。安心と信頼を届ける“地域の顔”として、誇りを持って働ける仕事です！
「お休みもしっかり！」心にゆとりが持てる
有給休暇の年間平均取得日数は、なんと17.9日！有給と公休を組み合わせて連休を取得し、旅行や帰省を楽しむメンバーもたくさんいます。さらに宿泊勤務の翌日は「明け休み」となるため、平日の昼間を趣味や買い物に有効活用でき、自分の時間もしっかり確保できます。
公共インフラの代表格である「西鉄グループ」の正社員。これだけでも十分魅力的ですが、取材を通じて最も驚いたのは、その「有給消化のしやすさ（平均17.9日取得）」と「職場の温かさ」です。
「ルールが厳しく、堅苦しそう」というイメージを抱く方も多いかもしれませんが、西鉄ステーションサービスは「人柄」と「おもてなし」を大切にする会社。むしろ接客業やサービス業の温かさに近い雰囲気を感じました。「正社員の安定」と「居心地の良い人間関係」、その両方を手に入れたい方にも心からおすすめしたい求人です。
先輩社員にお話を伺いました
# 職場見学のときから変わらない、フレンドリーな職場です！ 職場の魅力を一言で表すなら「フレンドリー」。 学生時代に参加した職場見学の頃から変わらず、明るく優しく接してくれる環境がとても心地よいと感じています。 駅務員の仕事は、ICカードの不具合対応をはじめ、時刻・運賃・乗換のご案内、遺失物対応、介助、構内放送など幅広く、覚えることも多岐にわたります。 しかし、先輩方が丁寧にサポートしてくれるため、安心して業務に取り組むことができ、日々自分の成長を実感できています。 休日は友人とドライブに出かけたり、スポーツ観戦を楽しんだり、筋トレに励んだりと、プライベートの時間もしっかり充実させています！
