Job Description:
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/(opens in new window)( 新しいウィンドウで開きます)
部署・サービスについて
ポイントキャンペーンコンサルティング課(PCC課)は、楽天グループの ポイント・広告・データを統合し、企業の販促モデルを企画・構築する専門組織です。
単発のポイント施策ではなく、企業の販促課題に合わせて “どのような仕組みをつくれば成果が出るか” を設計することを重視しています。
PCC課では、ポイントを起点に広告メニューや行動データを組み合わせ、施策の設計・実行・検証・モデル化(Playbook化) まで一連のプロセスを担当します。
企業の課題を構造的に捉え、最適な施策プランを企画し、実際の成果につなげるところまで一気通貫で取り組める点が特徴です。
立ち上げフェーズのため裁量が大きく、自身の企画力を活かして新しい販促モデルを形にしていくダイナミックな環境です。
企業の成長に直結する施策を設計しながら、楽天グループ全体の販促価値向上にも寄与できるポジションです。
ポジション:
募集背景
現在は立ち上げフェーズのため、企画領域をリードできる人材が不足している状況です。
特に、企業課題を構造化し、楽天の多様なアセット(ポイント・広告メニュー・データ)を整理しながら、PoCとして実行可能な形に設計できる人材が求められています。
単発施策ではなく「再現性のあるモデル」をつくることがPCC課の大きな役割です。
そのため、施策を構造化し、成果につながる形に仕上げる企画力を持つ方にぜひジョインいただきたいと考えています。
単発のキャンペーンで終わらせない。楽天グループ全体の巨大なエコシステムを活用し、企業の販促モデルを『再現性のある形』に構築する。
立ち上げフェーズの今、企画の裁量を持って新しいマーケティングのスタンダードを一緒に作りませんか?
・立ち上げフェーズだからこそ、大きな裁量を持って企画に挑戦できます
ゼロから組織・仕組みをつくる段階のため、役割の幅も広く、自分のアイデアをダイレクトに形にできる環境です。
・最初の“成功モデル”を自分の手で作り上���る経験ができます
企業の販促課題を踏まえ、ポイント×広告×データを組み合わせた新しいモデルを企画し、PoCで検証しながら構築していく中心メンバーとして活躍できます。
・企画〜施策設計〜PoC〜モデル化までを一気通貫で担える稀有なポジションです
単発施策ではなく、成果が再現できる仕組みづくりそのものに関わるため、企画スキルとビジネス設計力を同時に伸ばせます。将来的にも高い市場価値を持つスキルセットを習得できます。"
業務内容
<業務概要>
企業の販促課題に対して、ポイント×広告×データを組み合わせた施策設計を行う企画職です。
企業の課題整理から施策企画、PoCの推進、効果検証、モデル化までを一気通貫で担当し、成果が再現できる販促モデルの構築を目指します。
<主な業務>
・企業の販促課題の整理・構造化:事業フェーズ・顧客構造・課題に基づき、必要な施策要素を明確化
・ポイント×広告×データを組み合わせた施策の企画設計:ファネル別の戦略設計、必要なデータ・媒体・ポイント施策の企画
・PoC(施策実証)の計画立案・推進:KPI設定、検証要件整理、実施スケジュール管理
・効果検証および販促モデル化:結果の振り返り、改善点の構造化、再現可能なモデルとして整理
<主なステークホルダー>
・クライアント企業のマーケティング担当者:
課題ヒアリング、施策企画、PoCの進行管理、効果共有 など
・必要に応じて社内関連部署との連携が発生します
働く環境
<組織構成>
・人数:7名
・年齢層:20代後半〜40代まで幅広く在籍
・現状は中途メンバー中心
少人数で意思決定が早く、立ち上げフェーズならではのスピード感と裁量を持って働ける環境です。
<中途入社者のバックグラウンド>
PCC課では、以下のようなマーケティング・広告領域のバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
・ダイレクトマーケティング領域で施策設計やCRM業務を経験したメンバー
・デジタル広告代理店で運用型広告の企画・改善業務を担当していたメンバー
・Web広告の運用・プランニングに携わっていたメンバー
これまでの経験を活かしつつ、ポイント×広告×データを組み合わせた新しい販促モデルづくりに挑戦できる環境です。
<キャリアパス・成長イメージ>
今後組織拡大を予定しているため、今回募集する方は立ち上げ期の初期中核メンバー となります。
将来的には、
・業界別モデルの企画リード
・施策設計領域の専門性深化
・組織拡大にあわせた統括ポジション など、
事業の成長とともに大きな役割を担っていくキャリアステップが期待できます。
必須要件:
・社会人経験6-7年以上(目安)
・販促企画・施策設計に関する実務経験:企業のマーケティング課題に対して、施策やプランの企画を行った経験
・クライアントの課題整理・提案業務の経験:ヒアリング、要件整理、企画書作成、提案までの一連の流れを担当した経験
・プロジェクト推進の経験:複数ステークホルダーを巻き込みながら、企画の推進・実行を行った経験
・日本語:ネイティブレベルの日本語力
歓迎要件:
・ポイント施策・ロイヤリティプログラムに関わった経験
・デジタル広告のプランニング経験
・CRM施策の企画経験
<歓迎する人物像>
・課題を構造的に捉え、企画に落とし込むことが得意な方
・新しい仕組みづくりに主体的に取り組める方
・不確実性のある立ち上げフェーズを楽しめる方
・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら企画を推進できる方
その他:
勤務地に関する補足
二子玉川ライズ・オフィス
東京都世田谷区玉川2-21-1
英語要件に関する補足
英語要件:有
※TOEIC、TOEFL、IELTS等
※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。
楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生:https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/(opens in new window)( 新しいウィンドウで開きます)
・募集要項: https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/(opens in new window)( 新しいウィンドウで開きます) ※雇用形態についても記載有
・楽天カルチャー:https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/(opens in new window)( 新しいウィンドウで開きます)
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Languages:
English (総合 - 2 - 中級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)