【必須資格・経験】
・フォワーダー経験（海上または航空輸出入業務）
・TOEIC600点以上程度（顧客やり取り、オフィス内コミュニケーションを想定しています。)
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輸出入CS・オペレーション業務【国際物流会社：自社3拠点×海外ネットワーク活用／WLB◎】
【仕事内容】
航空・海上貨物の輸出入カスタマーサービスおよびオペレーション業務をお任せします。海外現地エージェントとのメール、電話でのお打ち合わせや、見積書、請求書作成などをお任せします。
・輸出入手配業務全般
・簡易書類作成
・通関手配
・納期調整
・配送手配
・顧客問合せ対応
・請求書、見積書作成等
【働きがい】
航空・海上貨物の輸出入業務を通じて、グローバルな視点で仕事ができる点が魅力です。海外エージェントとの英語でのコミュニケーションを日常的に行い、インターナショナルネットワークを駆使して迅速かつ高品質なサービスを提供することで、顧客からの信頼を得ることができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
・9名のチームで、オペレーション担当が7名、経理担当が2名です。全員が中途入社者です。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：400～500 万円年俸制月給316670円基本給：273876円年俸の1/12を毎月支給残業代：固定残業代制固定残業時間：20時間固定残業代：42794円超過分は全額支給通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)賞与：あり ※業績賞与昇給：あり ※実務能力に応じて決定
【勤務地】
東京支社：東京都千代田区岩本町2-15-10 NBビル6階
アクセス： 都営地下鉄都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分、JR山手線「秋葉原駅」より徒歩8分、JR総武本線「馬喰町駅」より徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：20時間
【休日休暇】
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇
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【選考プロセス】
面接3回
※選考フローは変動する可能性があります。
【事業内容・会社の特長】
＜成り立ち＞
Silk Expressは1994年にシンガポールにおいて国際貨物を取り扱う専門業者として設立しました。
1999年マレーシアに進出、2012年には日本支社が設立されました。
＜同社の特徴＞
【国際色豊かな】会社です。日本法人は日本人5名、外国籍の方が3名いらっしゃいます。
＜取り扱い貨物＞
見本市や展示会製品等を含む一般貨物から、航空機エンジンおよびスペアパーツ（予備部品）まで幅広い貨物を運んでいます。航空貨物と海上貨物の割合では、若干航空貨物の方が多いです。
＜主要な拠点＞
シンガポール、マレーシア、日本
【募集背景】
組織強化に向けての増員募集です。
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