仕事内容:
【概要】
築地専門の買い物代行サービス「築地のサブちゃん」で、築地の食材をお客様へ届けるサポートをする顧客対応担当として、注文受付や食材提案を行うスタッフを募集します。
お客様の食卓を彩る築地食材のお買い物をお手伝いし、「何を買えばいいかわからない」「おすすめの食材を知りたい」といったご相談に寄り添いながら、築地の食の魅力を届けるお仕事です！
【具体的な業務内容】
公式LINEからご注文受付を行っているため、主にLINEを使って問い合わせ対応をしていただきます。
■基本業務
- LINEでのお客様対応
- 注文受付け・登録作業
- 商品のご案内、食材に関するご質問への対応
- お客様のご要望に合わせた商品のご提案
- 現場日に向けた対応準備作業
■ステップアップ／ご興味があればお願いしたい業務
- 食材や料理の知識を活かしたアドバイス
- 築地の食材・店舗情報のリサーチ/インタビュー
- 商品紹介文の作成、配信コンテンツ企画・作成
- その他、ご興味に応じて業務の幅を広げていただくことも可能です！
※現地研修について：
上記の顧客対応業務に入っていただく前に、築地の現地にて現地研修を行います。
サービス日当日である金曜/土曜に、買い物担当などの現地業務からスタートしていただきます。
- 現地研修期間の目安：1〜3ヶ月程度（勤務頻度に応じて変動）
買い物担当（最低2-3回）
サービス日当日の顧客対応担当（最低1-2回）
アピールポイント:
【未経験でも安心！働きながら食材知識が身につきます】
食品や築地に関する特別な知識がなくても問題ございません。
築地に詳しいスタッフが丁寧にレクチャーするので、働きながら旬の食材や料理の知識を身につけることができます。
【この仕事ならではの魅力】
- 築地のプロから食材知識を学べる
- 食材や料理への理解が深まる
- 築地の現地に来られないお客様へ、市場でのお買い物のワクワクを届けることができる
- 築地に入荷される食材を通じて、季節の移り変わりを感じたり、少しマニアックなお魚の知識や漁業のリアルを知ることができる
【こんな方におすすめ】
- 料理が好き！「食」に興味がある！
- 人と話すことや、お客様に合わせた対話・提案をすることが好き/得意
- 文章でのコミュニケーションが好き/得意
- 新しい知識を学ぶことが好き、吸収することに前向き
- 食材の宝庫である築地や食品業界に関わり持つ仕事がしてみたい！
- 柔軟な働き方をしたい！（現地研修を経て業務習得後は、リモート勤務可能です）
【職場環境】
- 年齢層：大学生から主婦の方まで幅広く活躍中！
- 所属人数：20名弱（現場稼働日：6〜8名程度/日）
- 勤務形態：現地研修を経て業務習得後、リモート勤務可能！
求める人材:
【必須条件】
- 責任を持って業務に取り組める方（連絡が取れる、締切が守れるなど基本的なところ）
- 基本的なPC操作ができる方、PCをお持ちの方
- 食材や料理に詳しい方（学ぶ意欲があれば今はなくてもOKです！）
- お客様への丁寧なコミュニケーションが取れる方
- 築地の現地勤務が可能な方（現地研修があります）
【歓迎資格・経験・スキルなど】
- 調理経験、栄養士経験など食材と料理に関する経験をお持ちの方
- フードコーディネーター、野菜ソムリエ、さかな検定など資格をお持ちの方
- 英語（簡単な読み書き）
- 新しいツールの導入・習得に前向きな方
勤務時間・曜日:
週10時間程度の勤務を予定しています。
週1日から相談可能で、ご都合に合わせて勤務時間を調整いたします。
【勤務時間例】
- 木曜日：16:00-19:00（リモート）
- 金曜日：7:30-12:00（築地）／16:00-19:00（リモート）
- 土曜日：7:30-12:00（築地）
- その他平日（火曜/水曜）：任意の時間帯（リモート）
上記時間帯は目安です。一部時間帯のみなどの相談も可能ですので、お気軽にご相談ください。
※現地研修期間について
はじめは、築地の現地にて現地研修からスタートしていただきます。
サービス日当日である金曜/土曜は、7:30〜12:00頃を目安に現場での稼働が必須です。
金曜・土曜のいずれかでの勤務で問題ありません。また、毎週固定ではなく、勤務頻度や時間帯はご相談可能です。
休暇・休日:
随時勤務時間を調整いたします。
勤務地:
東京都中央区築地6-27-1 築地魚河岸海幸橋棟 2階（事務所）
※業務習得後はリモート勤務が可能ですが、最初は現地勤務（現地研修）となります。
- 国内出張：なし
- 敷地内禁煙（喫煙専用室あり）
アクセス:
- 都営大江戸線（環状部） 築地市場駅から徒歩5分
- 東京メトロ日比谷線 築地駅から徒歩5分
待遇・福利厚生:
仕事範囲の広がりや内容によって随時昇給いたします。
- 交通費全額支給
- 研修あり
- 車・バイク通勤可
- 転勤なし
- 制服貸与
【雇用形態】
パート、アルバイト、学生インターン
※試用期間あり（3ヶ月）
その他:
【企業概要】
- 企業名: シーレ株式会社
- サービス名: 築地のサブちゃん
- Webサイト: https://tsukiji.siile.jp/
【採用までの流れ】
1. Indeed から応募
2. 面接1回（オンライン面談を30分程度予定）
メールで採用可否をご連絡します。
※最初の面接時に履歴書をご送付ください。
【その他】
勤務開始日の相談可能
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,270円 (時給) 以上
通勤の可否:
