仕事内容:
名城公園の北にある下水道科学館でのお仕事です。イベントやワークショップの企画運営、団体見学ツアーのガイド、サブリーダーとしてスタッフのマネジメント業務をお願いします。
★イベントやワークショップ、近隣施設へのイベント出展の企画、調整、運営(準備作業含む)、など
★ホームページやSNSの更新等イベント広報業務
★地域や近隣施設との共同事業推進にかかる窓口業務、市担当窓口との連絡調整業務
★スタッフのマネジメント業務補佐(シフト作成・労務管理、簡易的な経理処理)等
★団体見学ツアーのガイド（実際に水処理場も見学でき、下水道の仕組みや役割について、体験を交えながら楽しく学ぶことができるガイドツアーです。ガイドをしながらお客様の安全や行動管理も行います。）
★団体見学ツアーの予約受付（電話対応・予約管理・事務作業含む）
★インフォメーション業務（利用案内・拾得物対応・イベント案内・お問い合わせ対応など）
★館内での来館者対応（展示機器の操作説明やデモンストレーション、機器点検も行います。）
アピールポイント:
団体見学ツアーは、小・中学生の社会見学や、一般団体のお客様、企業視察の方などもいらっしゃいます。また下水道科学館には、小さなお子様連れのファミリーや、年配の方など幅広い年齢層のお客様が来館されます。お客様とのコミュニケーションを大切に『来てよかった、また来たいね』と思ってもらえる応対をお願いします。
初めのうちは、来館者対応をメインとして、ワークショップの準備や運営補助、団体見学ツアーの補助などをお願いします。団体見学ツアーは研修・ロールプレイングを行い、ガイドデビューを目指します。
求める人材:
【必須資格】
■普通自動車免許（日頃運転をしている方）
■PC操作のできる方(Word、Excel、イラストレーター等)
【歓迎要件】
■リーダー・マネージャー経験がある方
■人前で話をすることに抵抗がない方、ガイドやナレーション経験のある方（未経験でもマイクを持って人前で話すことができる方歓迎です）
■子どもと一緒に遊ぶことが好きな方、接客経験大歓迎です☆
スタッフは20〜50代が多数。学生やWワーク勤務の方、子育てがひと段落した主婦が活躍中！
勤務時間・曜日:
勤務時間：9：00～16：45 ※休憩1時間／実働6.75時間
※イベントの準備や開催時間により、早出残業が発生する場合があります。
勤務曜日：土日を含む週5日
休暇・休日:
休館日：月曜日休館日（祝日の場合は翌平日）、年末年始12月29日～1月3日
勤務はシフトローテーション制です。（希望休みは事前申請により取得できます。）
就業日数：土日を含む週5日 年間休日数：125日
勤務地:
メタウォーター下水道科学館なごや（名古屋市下水道科学館）
〒462-0846
名古屋市北区名城１－３－３（名城公園北）
アクセス:
名古屋市営地下鉄名城線「名城公園」から徒歩5分程度（駐車場はありません）
給与:
固定残業代あり：月給 ￥210,000は1か月当たりの固定残業代￥16,960（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
雇用形態：施設限定正社員 ※名古屋市との委託契約期間中(令和11年3月まで)の雇止めはなし
月給 210,000円～(固定残業代10h、役職手当を含む)
※月10時間を超過する時間外労働は、割増賃金を追加で支給
[賞与]なし [退職金制度]なし
待遇・福利厚生:
・交通費全額支給
※駐車場はありません。公共交通機関での通勤です。
・ユニフォーム貸与
その他:
・業務に関わる研修を休館日（月曜日）にする場合があります
雇用形態: 正社員
給与: 210,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 135時間
