総合海運企業マースクの3PL部門にて、外資系大手風力発電機メーカーの物流オペレーションをデータ・システム面から牽引する「スーパーバイザー」を募集します。勤務地は横浜の「幸浦倉庫」となります。
本ポジションは現場の物理的な作業管理ではなく、基幹システム（SAP）を用いたデータ調査やトラブルシューティング、在庫差異の分析（RCA）、およびビジネス英語を用いた顧客への月次レポート報告などを主導するコントロールタワーです。
【SAP未経験でも安心の環境です】
入社時点でSAPの操作経験は一切不問です。「現場でモノがどう動くか」という物流・倉庫管理の基本的な知識があれば、システムの操作方法は入社後に習得いただけます。
【具体的な業務内容】
■ システムトラブルシューティングと顧客対応
・顧客から寄せられるイレギュラーな要望や運用上の課題に対するモニタリングと対応
・SAPシステム上のデータ調査に基づく、課題の根本原因の特定とトラブルシューティング
・保留中の出荷（On-Hold Shipments）の管理および処理対応
■ システムを通じたオペレーション支援
入出庫のサポート・管理を行います。
・入庫処理および出庫処理
・システム上の棚移動および格納の管理
・拠点間の移動手配
■ レポーティングおよび定例会議の主導
・顧客との月次定例会議（MBR：Monthly Business Review）の資料作成とプレゼンテーション（※入出庫データのサマリー等をビジネス英語で報告します）
・マースク社内向けのAM（Account Management）レポートの作成および報告
・日次のオペレーションレポートの提出およびKPIの進捗管理（未達時の理由・改善策の報告）
■ 在庫管理および棚卸しの計画・実行
・在庫管理全般（ブロック処理のリクエスト、過不足発生時の根本原因分析／RCAの実施）
・棚卸しの計画立案および実行管理
・棚卸しに伴う追加の人件費が発生する場合の、顧客への請求承認の取得・折衝
■ 大量入出庫発生時のキャパシティプランニング
・突発的な大量物量が発生した際、チームおよび顧客と連携し、オペレーション能力の確保や優先順位付けの計画を立案
・スペース不足を事前に予測し、スペース確保に向けた計画立案と調整
【必須要件（Must）】
・物流業界（倉庫、3PL、メーカーの物流部門など）での実務経験
・ビジネスレベルの英語力
・新しいITシステム（SAP等のERP）の操作を学ぶことに抵抗がない方
・基本的なExcelスキル
【歓迎要件（Want / Nice to have）】
・SAP等のERPシステム、またはWMS（倉庫管理システム）を用いた業務経験
（※SAPのWM/MMモジュール等の知識があれば即戦力として活かせます）
総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 178時間
月～金勤務
土日祝休み
・完全週休2日制
・有給休暇（入社月に応じた日数を入社日に付与）
・病気休暇（年3日／有給とは別途付与）
・ライフイベント休暇（慶弔、結婚、産前産後・育児、配偶者出産）
並木北駅から徒歩15分
基本給：月給 30万円 〜 37万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力を考慮し優遇。試用期間6ヶ月（条件変更なし）。
・昇給：年1回（業績・評価による）
・残業代全額支給
・交通費全額支給
・One Maersk Bonus Plan適用
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生・待遇】
長く安心してキャリアを築けるよう、多彩な制度を用意しています。
＜保険・年金＞
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
企業型確定拠出年金制度（企業型DC）
団体長期障害所得補償保険
労働災害総合保険
＜各種手当・制度＞
慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金、マタニティー一時金など）
永年勤続表彰制度（5年ごとに表彰・支給）
社員紹介制度（Employee Referral Program）
私傷病休職制度
定期健康診断、ストレスチェック
産業医の月1回訪問
＜職場環境・その他＞
福利厚生サービス「ベネフィット・ワン」加入（宿泊・飲食などの割引）
服装・髪色自由
食堂、コンビニ、自動販売機、ウォーターサーバーあり
屋内喫煙室完備
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
1次面接：採用担当
2次面接：アシスタントマネージャー
