仕事内容:
入職直後からすべてをお願いするわけではありません。
歯科の知識や経験に応じて、一つずつ仕事を覚えていただきます。
【まずお願いする仕事】
- 受付・患者さま対応
- 電話対応
- 予約確認
- PCへのデータ入力
- 書類作成・整理
- 治療説明資料の準備
- 患者さまのご案内
- 院内の各種事務業務（数値集計や会議資料の作成）
- 歯科医師・歯科衛生士・受付スタッフの事務サポート
【慣れてきたらお願いしたい仕事】
- 初診患者さまのお話を伺うカウンセリング
- 治療に対する希望・不安・ご質問のヒアリング
- 歯科医師が作成した治療計画の説明サポート
- 治療期間・通院方法・費用などのご案内
- 治療説明資料の作成
- 患者さまの治療継続サポート
- 院内業務の改善・仕組みづくり（人事系の採用業務・労務管理業務・育成及び評価制度の整備サポートなど）
- 経験を積んだ後は、患者さまと医療スタッフをつなぐ専門職である
トリートメントコーディネーター（TC）としてキャリアアップすることも可能です。※ 診療補助を中心とする「歯科助手」の募集とは異なります。※ 医療行為をお願いすることはありません。
【この仕事の特徴】1．歯科・医療業界未経験でも大丈夫です
歯科に関する知識は入職後に身につけていただけます。
最初から専門用語を知っている必要はありません。
現在当院には、受付スタッフ、TC、専門事務スタッフなどが在籍しており、仕事を一つずつ覚えていただける環境があります。
「医療業界で働いたことがないから不安」という方も歓迎します。2．接客・営業・事務経験が活かせます
この仕事で最も大切なのは、
患者さまのお話をきちんと聞くこと。
例えば、
- ホテル・ブライダル
- 接客・販売
- 営業
- カスタマーサポート
- 一般事務
- 営業事務
- 医療事務
- クリニック受付
- 金融機関の窓口
- 保険・不動産などの相談業務
などの経験は、大きな強みになります。歯科経験よりも、「相手が何に困っているのかを考えられる力」を重視しています。3．売上ノルマを目的とした仕事ではありません
TC（トリートメント・コーディネーター）という仕事を聞くと、
「価格の高い治療を販売する営業職なのでは？」
と思われる方もいらっしゃいます。
当院が求めているのは、無理に治療を勧めるスタッフではありません。
患者さまのお話を伺い、
必要な情報を分かりやすく伝え、患者さま自身が納得して治療を選択できるようサポートすること
を大切にしています。4．「事務＋人との関わり」のある仕事です
一日中PCに向かう一般事務とは少し違います。
一方で、一日中接客をする仕事でもありません。
事務作業と患者さまとのコミュニケーションの両方がある仕事です。
「人と話すことも好き」
「資料を整理したりPCで仕事をすることも好き」
という方には特に向いています。5．長く働きやすい勤務環境です
当院では、仕事だけではなくプライベートも大切にできる働き方を目指しています。
- 完全週休2.5日
- 年間休日125日
- 木曜・日曜・祝日休み
- 土曜日は午後休み
- 祝日の振替診療なし
- 残業ほぼなし
- 有給休暇取得率90％以上
- 産休・育休取得実績あり
- 時短正社員制度あり
- 車通勤OK
- 無料駐車場完備
結婚、出産、育児などライフステージが変わっても、長く働ける職場づくりを進めています。
こんな方に向いています
資格や歯科経験より、次のような考え方を大切にしています。
- 人の話を聞くことが好き
- 人から相談されることが多い
- 誰かをサポートすることにやりがいを感じる
- 接客経験を違う仕事で活かしてみたい
- 営業経験はあるが、売上だけを追う仕事から変わりたい
- 一般事務より人との関わりがある仕事をしたい
- 医療業界で長く働けるスキルを身につけたい
- PC入力や資料作成に抵抗がない
- 新しいことを覚えることが苦にならない
- チームで協力して仕事をすることが好き
一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。
勤務時間・曜日:
勤務時間】
平日 8:00～13:00/14:00～18:30（休憩75分）
土曜 8:00～13:30/午後なし
※時間外ほぼなし
休暇・休日:
GW・夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇（法定通り/消化率90％以上！）
産前産後休暇・育児休暇制度利用多数あり
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 280,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
