色鮮やかな山々、この地を潤す繊細な水、神聖な空気が漂う田母沢御用邸記念公園の隣り、この開かれた聖地に佇む日光リゾートは、心とからだを癒し、活力を与えてくれます。
ふふの接客サービス担当「バトラー」のポジションでは、
観察力や先を読んで動く力など、他のホテルでは得ることができない高いホスピタリティが身に付きます。
AIシステムの活用など働きやすい環境にも力を入れています。
◎ミシュランガイドのホテルセレクション「ミシュランキー」を2年連続、国内ブランド最多7施設で受賞
職種
ホテルの接客サービス
雇用形態
正社員
仕事内容
お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』としてご活躍いただきます。
バトラーは、様々なシーンでお客様に接するため、たくさんの感動と喜びをプロデュースする機会があります。
お客様から「ありがとう」「またあなたに会いにきます」と言ってもらえる、心に残る接客ができます。
「誰かに喜んでもらう事がご自身の喜び」と感じられる方は、バトラーのお仕事を心から楽しむことができるはずです。
◆お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務をマルチタスクに行います
◇ チェックイン・チェックアウト対応
◇ お食事の準備・提供（日本料理の知識も学べる）
◇ お客様のご要望に応じた提案・サポート
◇ ハウスキーピング（清掃）
◇ 観光やアクティビティのご案内・コンシェルジュ業務
月給22万6,000円～40万5,000円
※試用期間2カ月あり（給与・待遇変更なし）
ふふ 日光（栃木県日光市本町1573-8）
東武鉄道「東武日光駅」／JR「日光駅」から車約10分
1ヶ月単位の変形労働時間制（1日実働8時間/残業あり）
※シフト例）7:30～16:30／13:00～22:00他
飲食、販売、営業など人と接する職種経験者
Uターン、Iターン、Jターン歓迎
◎コミュニケーションが好きな方歓迎
◎接客マナーを身に付けたい方歓迎
◎ホテル、または旅館経験者歓迎
【海外国籍の方】
ホテル・サービス業で日本語での接客経験者
JLPT N2 level or higher (Required for non-native Japanese speakers)
月9日（2月のみ8日）、年間休日107日
※シフト制（希望を考慮します）
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇
産休・育休（取得実績多数）
★5連休取得推奨
■昇給年1回（評価に基づく）
■社会保険完備
■交通費規定支給
■食事補助
■寮完備（単身寮、家電完備）
ご自宅から通勤が困難な場合
※本人負担2万円
■慶弔見舞金制度
■60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり）
■グループ企業施設割引
■スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
■社内預金（年利最大4％）
■優秀社員表彰（年2回）
■健康経営優良法人2026「ネクストブライト1000」認定
■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）
■資格取得お祝い金制度
社内規定の資格をあらたに取得された方にお祝い金を授与
■受動喫煙対策：屋内全面禁煙
full-time
★「ふふ」ならではの接客
スモールラグジュアリーリゾート「ふふ」は、客室をあえて制限した分、一人ひとりのお客様に丁寧な接客ができ、深い喜びを感じて頂けるやりがいがあります。多くのお客様を受け入れる一般的な高級ホテルとは一線を画し、ここでしか描けないキャリアを築けます。
★こだわりのサービスを提供
お客様一人ひとりの好みや状況に合わせた接客が求められます。たとえば、左利きのお客様には左利き用にカトラリーをセットするなどを当然のサービスとして、さらに細やかな気配りで感動を提供します。接客スキルを磨き、プロフェッショナルを目指せる環境です。
★充実した研修制度
座学研修（1日）から始まり、2ヶ月間を目安としたOJT研修、さらに2ヶ月に1回のワークショップや日本料理の知識を学べる研修、ソムリエ研修など、さまざまな研修が揃っており、スキルアップの機会が豊富です。未経験の方、経験のある方いずれも、理想に向かって成長できる環境です。
★キャリアアップが可能
バトラーとして経験を積んだ後は、マネージャーや支配人への昇格のほか、広報や教育担当、企画職、さらにはグループ内のあらゆるポジションへ挑戦が可能。キャリアチャレンジ制度を活用し、自ら手を挙げて他の「ふふ」やグループ内の他事業にも挑戦することができます。
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