仕事内容:
◆リモート勤務
◆長期的に働いていただける方を歓迎します！
当社では、ゴルフライフスタイル領域における新規ブランドの立ち上げおよび事業規模拡大を推進しています。
【ポジション概要】
新規事業におけるEC店舗の運営業務として、売上拡大と顧客満足度向上をミッションに、商品登録からカスタマーサポートまで幅広く携わっていただきます。
少人数の立ち上げチームだからこそ、事業の成長を肌で感じられるポジションです。
新規事業メンバーとして、問題解決力がある方や自ら行うべきことを率先して遂行できる方を歓迎します。
【主な仕事内容】
■商品登録・管理
・ShopifyやNextEngineへの商品掲載
・商品説明文の作成、商品撮影
・商品マスタ管理、サイト上の公開/非公開の切り替え
■在庫・受注・出荷管理
・在庫数の管理、本部への商品発注（店舗仕入）
・Shopify／NextEngine／NEOlogi（物流）と連携した受注確認
・出荷指示、配送ステータスの管理
■カスタマーサポート
・Gorgiasを使用したお客様からのお問い合わせ対応
・返品、交換、返金フローの運用
・ギフトラッピング対応
■ポリシー制定等
・利用規約、特定商取引法に基づく表記の整備
・プライバシー保護法、GDPR（EU一般データ保護規則）関連の対応
【求める人物像】
・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決に向けて自律的に業務を推進できる方
・新規事業立ち上げのフェーズを楽しみ、柔軟に幅広い業務に対応できる方
・違和感や課題を早期に発見し、適切な報告と対処ができる方
・社内外のメンバーとチャットやビデオ通話で円滑にコミュニケーションが取れる方
・スピード感を持ってPDCAを回せる方
・ゴルフやライフスタイルブランドへの興味・感度が高い方
・作業品質が高く、抜け漏れのない堅実な仕事ができる方
【どのような人が働いているか】
当グループでは、海外を含む様々な地域にお住まいの方がリモート環境で稼働しています。使用言語は日本語です。スピード感を持ちながらも、単なる短期売上ではなく、「長く愛されるブランド・事業づくり」を重視しています。
アピールポイント:
組織はまだ立ち上げフェーズです。その分、意思決定への参画、ブランド0→1フェーズへの挑戦、経営に近い視点での事業推進経験が得られる環境です。
求める人材:
＜必須要件＞
・ECサイトの運営・管理経験
・商品ページ更新の実務経験
・受注・在庫・物流管理の実務経験
・ECサイトでのカスタマーサポート経験
・チャットツール・ビデオ会議を活用したリモート業務経験
・slackやGoogleスプレッドシート等のオンラインツールを用いた業務遂行経験
＜歓迎要件＞
・スタートアップ・新規事業・ベンチャー企業での業務経験
・ゴルフウェア・スポーツアパレル・ライフスタイルブランドでの業務経験
・商品ページ制作の実務経験
・広告運用（Meta広告 / Google広告等）の実務経験
勤務時間・曜日:
月〜金の週5日 日本時間9:00〜18:00
8時間稼働（1時間休憩）
休暇・休日:
完全週休2日制（土日祝）
（日本またはシンガポールの祝日に準ずる）
勤務地:
リモート勤務
※リモート勤務が中心です。業務の性質によって、出社や国内外への出張をお願いする可能性があります。（その際は事前に協議のうえ決定）
アクセス:
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅 徒歩8分
給与:
・年1回の報酬評価制度
・面談により報酬決定
・トライアル期間：1ヶ月
待遇・福利厚生:
・リモート勤務
・出張・外出時の交通費支給
■源泉徴収について：当社では、毎月の報酬の支払いの際、源泉徴収を行っておりません。日本在住の方は、ご自身で確定申告等の手続きをお願いいたします。
■社会保険 / 厚生年金制度について：シンガポール本社との業務委託契約となりますので、日本における社会保険 / 厚生年金制度の加入対象外となります。各種保険・年金については、ご自身での対応をお願いいたします。
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上
