＊最大時給1500円の稼げるお仕事！
＊コールセンター未経験の方も大歓迎！
＊残業ほぼ無しで予定を立てやすい！
＊理解度に合わせて進める研修実施！
【パソコン機器のコールセンター】
パソコンやモニター、プロジェクターなどの使いかた相談、修理受付のお問い合わせや商品仕様のご案内などをお任せします。
★個人のお客様がメインですが、法人や販売店からのお問い合わせもございます！
■よくあるお問い合わせ例■
・パソコンが利用できない
・モニターが故障した
・機能の利用案内
など
■対応時間■
1件あたり平均15分、後処理5分程度です。
■対応件数■
入社3ヶ月くらいまでは1時間で2件程度、入社1年後で3～4件程度です。
ベテランメンバーが多数在籍しており、しっかりとフォロー体制もあり落ち着いた雰囲気の事業所です。
～～ここがポイント～～
＼経験不問！この先役立つパソコンの知識も身につく／
プライベートでWindowsパソコンをちょこっと使ったことがある！
そのくらいの利用経験でOK！
▶ 最大時給1,500円
▶ 週5日×フルタイムで安定収入
▶ 勝手に進まないあなたに寄り添った研修
▶ 残業ほぼ無し
【入社・研修】
◆応相談(★最短入社日は8/17)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)
※最終面接日：8/24(月)AM
※スマート面接〆：8/23(日)
◆研修
【座学】10日間
【OJT】5日間
※いずれも平日10:00～19:00(実働8時間)で実施
★質疑応答や、不明点の再研修を重要視しています！
勝手に進んでいくことはなく、理解をもって進行しますので、分からないことをそのままにせずデビューに向けてサポートします★
【約4割が選択！スマート面接】
＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／
＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪
＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！
-スマート面接の流れ-
メール内のURLからスタート！
情報登録後、AI面接官が
①カンタンに設定を確認
②お仕事の内容や条件をご説明
③面接！志望動機やご経歴等をお伺い
↓↓
合否は3営業日以内にご連絡
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☆いつでも
24時間、お仕事終わりや夜間も◎
予約や来社の必要はありません！
☆気軽に
AI面接官が対応！
気負わずにお話いただけます♪
※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！
パソコン・マウス操作が可能な方
Windowsパソコンの利用経験(Mailやチャット等でキー入力会話ができる程度)
★コミュニケーションを取ることがお好きな方歓迎！
★コールセンター未経験歓迎！
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トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！
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【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】
トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。
例えば…
◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！
お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。
さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。
聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。
◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！
お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。
さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！
AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。
9:50～19:00(実働8時間、休憩70分)
週休2日制(シフト制)
※週5日出勤、曜日固定不可
南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒
基本給：時給 1350円 〜 1500円
■研修期間中
└ 時給1,450円
■デビュー後
└ 時給1,350円～1,500円
※通常時給は1,500円
評価に応じて減算方式
スキル制限(-50円迄)、品質(-20円迄)、勤怠(-80円迄)
【月収例】
時給1,350円～1,500円×実働8時間×22日
＝23万7,600円～26万4,000円+交通費
【福利厚生】
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆各種社販・社割有
◆髪型・髪色・服装自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆お子様連れ面接OK
※各待遇、規定/条件有
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
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