仕事内容:
ご経験に応じて、マルチタスクで対応いただきます。
・夜間チェックイン/早朝チェックアウト対応
・館内巡視
・翌日の予約管理
・予約状況整理
・夜間のゲスト対応
・電話対応
アピールポイント:
2026年11月、南阿蘇の高台に17室だけのスモールラグジュアリーホテル「阿蘇リトリート HONO by 温故知新」が誕生します。全室露天風呂付き。阿蘇の火山、湧き水、在来植物の力強さを「体験」として伝える場所です。ホテルの中心に据えるのは、“食べられる庭”での採集から食への一貫した体験。庭で摘んだハーブから作るウェルカムドリンク、夕食前に庭で植物を収穫する時間、山菜、渓流魚、ジビエなど、季節の恵みがそのまま食卓へとつながっていく流れ。サービススタッフが担うのは、 このホテルの世界観を、お客様が“実感できる形”に変える役割です。フロント、レストランでの業務にとどまらず、阿蘇の地形や文化の語り手となり、宿での体験に付加価値を生むことができるお仕事です。17室という小規模なホテルだからこそ、一人ひとりとしっかり向き合える環境があります。あなたが感じた土地の魅力を、そのままの温度でお客様と共有できる方を歓迎します。
求める人材:
・接客、販売、営業など、お客様対応のお仕事経験のある方（ホテル未経験歓迎）
・サービスするだけでなく、ローカルの魅力を伝えていきたいという情熱、学習意欲がある方
・ハイクラスのレストランまたはホテルでの経験がある方
・英語で接客が可能な方（英語にまったく自信がないかたもご応募可能です）
勤務時間・曜日:
21:00～7:00（内、2時間休憩）
休暇・休日:
シフト制（変形労働時間制）
勤務地:
光熱費込み、家具付き寮を完備しています。転居を伴う場合は引越費用について相談可能です。
アクセス:
マイカー通勤OK、交通費支給
給与:
固定残業代あり：月給￥250,000以上は1か月当たりの固定残業代￥44,500（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
固定残業代30時間を超える残業代は追加で支給します。
待遇・福利厚生:
社会保険完備、賞与・昇給年2回（6月、12月）、従業員割引（最大70%OFF、本人・家族・知人）、資格取得制度、交通費支給（マイカー通勤OK）、光熱費込み・家具付き寮完備、転居を伴う場合は引越費用相談可、食事補助あり、慶弔見舞金制度あり
その他:
・社会保険完備
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
