生活の余裕と、接客のやりがい。
どちらも大切にしたい方に
お勧めしたい働き方です。
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✅年休169日、出勤は月7～8回ほど
✅ラッシュを避けて10：30出勤
✅未経験大歓迎！日本語での対応
✅複数名で連携前提のオペレーション
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東横INNのホテリエは、
受付だけで終わらない接客職。
チェックインから翌朝のお見送りまで、
一人のスタッフが一貫して
お客さまの滞在を支えるのが最大の特徴です。
ご案内・館内説明・お問い合わせ対応を通して、
「第二のホーム」と思っていただけるよう
ホッと一息つける安心感を提供しています。
＜具体的には…＞
・チェックイン、チェックアウト対応
・予約受付、電話やメールでのお問い合わせ対応
・館内設備や周辺情報のご案内
・アメニティ補充、ロビーまわりの整備
・引継ぎ、事務作業、朝食時間帯のサポート
スタッフ間のやり取り、本部への報告、
日常業務の大半、お客様対応のほとんどは日本語です。
ホテル勤務が初めてでも、
日本語でのご案内・敬語での接客・
電話対応に抵抗がない方なら、
少しずつ仕事を覚えていけます。
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＜接客を続けやすい３つのPOINT＞
接客の仕事に興味がある、
またはこれからも長く続けたい…
でも、毎日慌ただしい働き方は見直したい。
そんな方に合う勤務スタイルです。
⭐出勤は月7～8回ほど⭐
1勤務が25時間と長い分、
1回の勤務後は2連休のサイクルです。
出勤数は月7～8回ほど。
年間休日は169日あり、
疲れをためずこまめにリフレッシュできると
スタッフからも好評の働き方です。
趣味や旅行、家族との時間など、
充実した生活を送れるからこそ
接客対応にも余裕をもってのぞめます。
⭐複数名で進める勤務環境
ご滞在中、同じホテリエが一貫して
対応するとは言っても、
なんでも一人で背負い込む必要はありません。
業務は常時複数名で進めており、
チェックインが重なる時間帯も、
周囲と声をかけ合いながら進められる環境です。
周りとの連携を大切に働きたい方にも
おススメしたい職場です。
⭐続けやすい制度もしっかり整備
資格手当などの各種手当や
福利厚生が充実しており、
接客の仕事を続けながら
収入も安定させやすい仕組みがあります。
産休・育休の取得実績も豊富。
将来的なキャリア相談もしやすく、
長く腰を据えて働ける風土が整っています。
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少しでも気になったら、
まずはお気軽に話を聞きに来てください。
仕事も生活も充実させたい！
という仲間が日々楽しみながら
取り組んでいる職場です。
あなたのご応募をお待ちしています。
明るく丁寧な応対ができる方
・高卒以上
・経験不問
・業界未経験の方歓迎
・職種未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・20～30代のスタッフ活躍中
海外出身の方も活躍しています
・日本語能力検定N1以上をお持ちの方
＜こんな方にピッタリ＞
◎新しい仕事に挑戦して成長したい
◎プライベートの時間も大事にしたい
◎人と話すことが好き
◎誰かに喜んでもらえることが好き
総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間
＜勤務時間＞
10:30～翌11:30（実働時間20時間45分）
(休憩4時間15分※仮眠含む）
～1日の流れの一例～
10:30 出勤・制服に着替える
11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00 チェックイン対応・フロント対応
24:00 仮眠・休憩
04:00 ロビー設置のアメニティ補充
06:00 朝食会場のお手伝いなど
08:00 チェックアウト対応･引継ぎ
11:30 退勤
＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
▶10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。
【休日・休暇について】
・ 年間休日169日
・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
・ シフト制
＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■
月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤
【休暇制度】
・ 有給休暇（入社半年後に10日付与）
※取得率100％
※有給を使って、6日間の連休取得も可能です
・ 産前・産後休暇、育児休暇
※取得・復職実績あり
・ 慶弔休暇
地下鉄東山線新栄町駅1番出口から徒歩6分、地下鉄東山線栄駅12番出口・桜通線高岳駅4番出口から徒歩10分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 24万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万5000円
★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給25万5000円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）
基本の待遇
・ 昇給年1回（4月）
・ 賞与年2回（業績による／6月・12月）
・ 交通費支給（月5万円まで）
・ 残業代別途支給
頑張りをしっかり評価
▶日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）
地域手当
▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。
・愛知県：月 15,000円
※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。
評価は等級制度で明確に
▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を
等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。
資格取得支援制度もあり♪
▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など
※在職中は毎月支給継続されます
※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象
370万円／入社1年目
（月給25.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
420万円／入社3年目
（月給27.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
470万円／入社5年目
（月給29.5万＋各種手当＋報奨金＋賞与）
【福利厚生】
■ 各種インセンティブ
・ 稼働率に応じたインセンティブ
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得手当
・ 深夜割増手当
・ 資格手当（入社後取得分）
■ 保険・休暇
・ 社会保険完備
・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与）
・ 制服貸与
■ キャリア・成長支援
・ 資格取得支援
└ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定
業務に役立つ資格を働きながら取得可能
・ チャレンジ制度あり
■ 福利厚生サービス
・ 社員宿泊割引制度
└ 全国の東横イン
本人30％OFF／家族20％OFF
・ ベネフィット･ステーション利用可
└ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ
育児・介護・健康管理・研修講座など
6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能
※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です
■ その他
・ 研修制度あり
・ 退職金制度（勤続3年以上）
◆男女問わず20代～40代が活躍中！
◆常時安心の複数名体制
◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり
◆育休・産休などの取得がしやすい
2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として
「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。
※※ 電話応募の場合 ※※
【052-934-1045】まで
「求人票を見た」とご連絡ください。
▶選考の流れ
Step1：ご応募
Step2：お電話又はメールにてご連絡
面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。
お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、
1～2分ほどお時間をいただきます。
Step3：面接1回＆適正検査
面接の時には
「お給料」「仕事内容」「待遇」など、
何でも聞いてくださいね。
もちろん応募前の問合せも歓迎です。
あなたの新しい職場になるからこそ、
気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。
Step4：内定
面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。
採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。
在職中の方は入社日のご相談も可能です。
