仕事内容:
- 民泊施設の運営・管理全般
- 宿泊者とのコミュニケーション（チェックイン・チェックアウト対応、問い合わせ対応など）
- 予約管理、カスタマーサポート
- 会計・事務業サポート
- 施設のメンテナンス管理や備品管理
- 施設の清掃や買い出し（必要に応じて）
- データ管理、業務効率化のためのシステム運用
アピールポイント:
グローバルな環境で働ける
→ アメリカ帰国子女の経営者のもと、多国籍のゲストやチームと関わるチャンス！
柔軟な働き方が可能
→ オフィスへの出勤は週1回程度。自宅やカフェなど、自由な場所で働ける！
即戦力としての裁量が大きい
→ 正社員第2 号として、自分のアイデアを活かして運営に直接貢献できる！
起業マインドが身につく
→ まるで自分のビジネスを運営するかのような経験ができ、スキルアップに最適！
ゲストとの交流が楽しい
→ 世界中から来る宿泊者と直接コミュニケーションをとり、素敵な体験を提供！
幅広い業務でスキルアップ
→ 予約管理、施設運営、マーケティング、清掃手配など、多方面のスキルが磨ける！
デジタルツールを駆使できる
→ Google Sheets、Microsoft Office、スマホアプリを活用し、効率よく仕事ができる！
「結果」が見えやすい仕事
→ 自分の働きがすぐに宿泊者の満足度や売上につながるので、達成感を感じやすい！
実践的なホスピタリティ経験が積める
→ ホテル・観光業界に興味がある人にとって、実務経験を積む絶好のチャンス！
自分の手で施設を育てる楽しさ
→ ただの業務ではなく、「より良い宿泊体験」を作り上げていくクリエイティブな仕事！
求める人材:
求める人材（こんな人にピッタリ！）
→ 宿泊者とのコミュニケーションを楽しめる方 自分で考えて行動できる人（Self-Starter）
→ 指示待ちではなく、自ら業務を見つけて動ける方 フレキシブルに対応できる人*
→ 予期せぬトラブルやスケジュール変更にも柔軟に対応できる方 ホスピタリティ精神がある人*
→ ゲストの快適な滞在のために気配りができる方 デジタルツールに抵抗がない人*
→ Google Sheets、Microsoft Office、スマホアプリなどを積極的に使える方 起業家マインドを持っている人*
→ ビジネス視点を持ち、自分ごととして仕事を進められる方 パフォーマンス重視で働ける人*
→ 仕事の成果が数字やレビューに直結することを楽しめる方 チームワークを大切にできる人*
→ 家族経営＆グローバルチームの一員として協力できる方 手を動かすことを厭わない人*
→ たまには清掃や買い出しもOKな方 宿泊業に興味がある人*
→ 民泊・ホテル・観光業に興味があり、学びながら成長したい方
必須条件・スキル（これだけは必要！）
- 基本的なPCスキル（Google Sheets、Microsoft Officeの使用経験）
- スマホアプリの操作に慣れていること（予約管理・メッセージ対応アプリなど）
- 簡単な英語対応ができること（翻訳アプリを活用しながらでもOK）
- 円滑なコミュニケーションスキル（ゲストやチームとのやり取りが多いため）
- 時間管理能力があること（フレキシブルな働き方だからこそ自己管理が必要）
- 責任感が強いこと（ゲストの宿泊体験を左右する重要な仕事）
- 自発的に動けること（指示を待たずに業務を見つけられる人）
- 基本的な事務処理スキル（予約確認、レポート作成など）
歓迎する資格・経験（あると嬉しい！）
- カスタマーサポートや接客業の経験（お客様対応のスキルが活かせる）
- 普通自動車免許（買い出しや現地対応時に便利）
- 英語・中国語などの語学スキル（海外ゲストとのコミュニケーションがスムーズに！）
- 清掃や施設管理の経験（清掃業者との調整や簡単なメンテナンス対応）
- 起業・フリーランス経験（ビジネス感覚を持って働ける人）
- ITリテラシーが高い人（新しいツールやシステムに抵抗がない）
- 柔軟な働き方の経験がある人（リモートワークやシフト勤務に慣れている）
- 長期的に働ける方（継続的に業務に関われる方を歓迎！）
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日、コアタイム10:00〜14:00、フレキシブルタイム：8:00〜10:00、14:00〜24:00）
休暇・休日:
- 週休2日制（フレキシブル）
- 年間休日120日以上
- 有給休暇（法定通り付与）
- 柔軟なシフト制（事前相談により調整可）
勤務地:
- 基本はリモートワーク（必要に応じて月に２，３回出社あり）
- 勤務地：本社オフィスが新大阪駅にあり、宿泊施設は新大阪駅、東三国駅、動物園前駅、りんくうタウン駅の近くにあります。
- 転勤なし
- 本社・宿泊施設 全般的に禁煙
アクセス:
本社オフィス: 御堂筋線新大阪駅歩いて１０分、自動車勤務可能
給与:
- 昇給年1回、賞与年２回（６月、１２月／業績・評価による）
- 固定残業代なし
- 実績や状況に応じて他の手当ても支給。
待遇・福利厚生:
社員旅行
通信費手当
その他:
- 面接方法：オンラインと対面
- 勤務開始日：応相談（即日勤務も可能）
- 試用期間あり（３ヶ月／条件変更なし）
- 副業・兼業OK（要相談）
- ユニフォーム貸与なし（服装自由）
- 外国人ゲスト対応のため、英語や中国語が活かせる環境
Job Type: Full-time
Pay: 240,000円 - 300,000円 per month
Average number of scheduled working hours (monthly): 163 hour(s)
