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未経験から始められる
カスタマーサポート♪
感謝の言葉がやりがいに◎
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◎お仕事内容◎
大手インターネットサービス（固定回線）を
ご利用中のお客様からの、「解約」に関する
お問い合わせにご対応いただくお仕事です。
▽▼具体的なお問い合わせ例▽▼
＊「今解約したら、費用はいくらかかる？」
＊「他社に乗り換える方法を知りたい」
＊「通信状況が不安定だから解約しようと思って…」
＊「引っ越しをするんだけど、解約が必要？」
～主な対応内容～
★インターネット回線の解約手続き・各種費用のご案内
☆回線撤去工事に関するご案内
★解約を検討されているお客様への継続提案
（プラン見直し、改善策の提示など）
※その他、解約手続きにまつわる事務処理など
◎ 1日の対応件数は10～20件程度！
1件1件のお客様とじっくり向き合える環境です。
《研修スケジュール》
安心して実務に入れるよう、
段階を踏んだ丁寧な研修をご用意しています！
(1) 座学研修
・期間： 8/5（水）～ 8/19（水） ※土日祝休み
・時間： 9:50 ～ 19:00（休憩70分）
※最初の6日間は参加必須となります。
(2) OJT研修
・期間： 8/20（木）～ 8/31（月）の間で
約10日間（座学終了後、順次開始）
・時間： 9:50 ～ 19:00（休憩70分）
※OJT期間中は土日祝休みとなります。
※「もう少し短い時間で働きたい」などのショート希望は、
入社後にご相談いただけます。
【研修に関する備考】
欠勤時のフォロー対応はありますが、
基本的には全日参加が必須となります。
※お盆期間中の休み希望については、お気軽にご相談ください！
■学歴・経験・資格不問
■人と話すのが好きな方、聞き上手な方
■接客や販売などの経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方
■基本的なPC入力ができる方（タイピング程度）
■八幡東区でお仕事お探しの方
年齢の条件と理由：あり（定年制有）
9:50～19:00(実働8時間/休憩70分)
■週4日～勤務可能
■シフト制
■土曜休み希望OK
■希望休申請OK◎
■有給休暇/入社半年後10日付与
八幡駅連絡通路を抜けてまっすぐ！
八幡駅から徒歩8分
基本給：時給 1330円
《月収例》
時給1330円×8時間×月22日＝234,080円
★別途 交通費、残業代支給
【福利厚生】
■各種保険完備
■交通費支給/規定有
■服装・髪色・ネイル自由
■有給休暇/入社半年後10日付与
■喫煙室あり(屋外)
■自販機・売店有
■個人ロッカー有
★ランチタイムにはキッチンカーがたくさん来ます！
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
