受付事務(未経験歓迎) 残業なし/賞与年2回、毎年3ヶ月分支給/事務デビュー大歓迎!
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内
「立ち仕事」を卒業しても、あなたの笑顔を頼りにする人がいます。
お任せするのは、引越しという人生の節目を控えたお客様の受付業務。「料金はどれくらいかかるのだろう」「引っ越しまで時間が少ないけど、間に合うかな?」といったような声に応え、安心をお届けする役目です。
言い換えれば、不安もワクワクも入り混じる心境のお客様が、”一番はじめに頼りする存在”。専門的なパソコンスキルや、データ入力スピードよりも、明るい声色で丁寧に寄り添う姿勢が大切です。
具体的な見積もりやスケジュールの案内は営業担当が行なうため、お伺いの日程が調整できればOK。専門知識や、技術的な難しさはありません。「あなたの声を聞いて、お任せしたいと思ったわ」といった声を聞けるたび、やりがいに満たされることでしょう。
もちろん、商談がうまくいけば社内の営業からも感謝されます。立ち仕事とは無縁の環境で、人の役に立つ実感を得られます。「事務に挑戦したいけれど、PCの前で黙々と作業するのは自分らしくない」…なんて方にこそピッタリです。これまで培ってきたコミュニケーション能力を活かし、一緒に働きませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
受付事務(未経験歓迎) 残業なし/賞与年2回、毎年3ヶ月分支給/事務デビュー大歓迎!
【仕事内容】
+: -:+: -:+たくさんの「ありがとう」をもらえる仕事です!+: -:+: -:+
「引越しの見積りをお願いしたいんだけど…」といったお問い合わせがきたら、あなたの出番です!パソコンでのデータ入力や、電話でのお問い合わせ対応をお願いします。社内外問わず、「ありがとう」がたくさんもらえます
+: -:+: -:+先輩たちに、じっくり教わってからの事務デビューが可能です +: -:+: -:+
入社後まずは、同じオフィスで働く先輩たちが仕事の進め方をお教えしていきます。マニュアルも整っていますし、データ入力はフォーマットに沿って進めていけばOK。周りには経験豊富な仲間もたくさんいますので、分からないことはすぐに相談できます。事務デビューの方も安心して始められますよ。
【具体的な業務内容】
パソコンにデータを入力して見積書や契約書などを作成します。パソコンスキルに自信がなくても大丈夫!フォーマットも用意されているので、慣れてしまえばカンタンです!また、最初は先輩が丁寧にサポートしますので、ご安心くださいね。
電話やインターネットを通して寄せられる、お客様からのお問い合わせに対応します。お引越しの時期やご予算など、簡単にご要望を伺い、お荷物の量などを確認するための打ち合わせの日程を決めます。
日程が決まったら、営業メンバーへ連携します。ここまでがあなたのお仕事です。あなたも組織の一員として、日々やりがいを感じながら取り組めると思いますよ
※将来的に、まとめ役などの役割をお任せすることもあります。
(その場合は、給与に加えて役割手当を支給します!)
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- これまでの経験は一切問いません。「事務職をやってみたい!」という気持ちさえあればOKです!
- 接客関連業務の経験がある方、大歓迎です!
「立ち仕事に体力的なつらさを感じた」「でも、人とかかわる仕事は続けたいと思った」という先輩が多く活躍しています。旅行・ホテル系や飲食系、営業出身者など様々な経歴を持つ先輩が働いており、キャリアチェンジを歓迎しています!
※正社員の経験がなくとも、もちろん大丈夫です。アルバイトでの頑張りや、フリーターをしていた期間も、あなたの大切な経験の一つだと考えています。
※事務経験や、パソコンスキルに自信がなくても、手厚い研修があるのでご安心を。未経験から事務デビューした先輩がたくさんいます!
【募集背景】
<積極採用中の横浜・関東統括・大阪各支店をはじめ、全国で採用中!>
CMなどで知名度上昇中のアーク引越センター。これまでの実績と信頼に加え、クチコミでも評判が広まっており、お問い合わせが各地で増加。「アークさんで引越をしたい!」という声も増えており、業績も順調に拡大しています。こうした背景から、さらなる組織強化を図ることになりました。
そこで今回、各支店でそれぞれ事務メンバーを大募集します!選考はスピーディーに行ないますので、「すぐにでも入社したい!」という方も大歓迎!事務デビューしたい方、ぜひご応募ください!
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。
【勤務地】
関東(神奈川、千葉)、東海(愛知)、関西(大阪)の各支店
- 希望勤務地への配属となります。
- 転居を伴う転勤はありません。
- U・Iターン歓迎!引越しをサポートします。
【神奈川県】
横浜支店/横浜市都筑区川和町746 積極採用中
関東統括店/相模原市中央区共和4-19-17 積極採用中
【千葉県】
- 千葉支店/柏市西柏台2-2-7
- 市川支店/市川市鬼高1-12-12
【愛知県】
- 名古屋支店/名古屋市中川区荒子4-218
- 名古屋北支店/名古屋市西区八筋町393-3
- 名古屋東支店/名古屋市天白区梅が丘5-2501
【大阪府】
大阪支店/寝屋川市木屋町2-9 積極採用中
【交通】
横浜支店/地下鉄「川和町駅」より徒歩11分、東急バス「貝の坂」バス停より徒歩6分
神奈川支店/小田急「本厚木駅」より車で約5分
関東統括店/JR「淵野辺駅」より徒歩12分
千葉支店/東武アーバンパークライン「初石駅」より徒歩18分、東武バス「八木北小学校入り口」バス停より徒歩1分
市川支店/JR「下総中山駅」より徒歩17分
名古屋支店/地下鉄「高畑駅」より徒歩8分
名古屋北支店/地下鉄「上小田井駅」より徒歩10分
名古屋東支店/地下鉄「原駅」より徒歩10分
大阪支店/京阪「香里園駅」より徒歩15分
南大阪支店/近鉄「河内松原駅」から、近鉄バス「下黒山」バス停より徒歩1分
【勤務時間】シフト制(実働7時間30分)
<シフトはメンバーで話し合って決定します>
5勤連休を希望する人もいれば、3勤1休がお気に入りの先輩もいます。詳細は【休日休暇】欄をご確認ください!
【給与】
地域・支店により異なります。
- 神奈川:月給21万8千円以上
- 千葉:月給20万3千円以上
- 愛知:月給20万4千円以上
- 大阪:月給21万円以上
- 昨年に続き今期も6月に昇給予定です!
- 別途、賞与年2回(月給の3ヶ月分!)を支給します。
- そのほか、各種手当(地域、役割、資格、残業など)も別途支給します。
- 上記はあくまで初任給額。経験・能力・年齢などを考慮のうえ、加給優遇します。ご希望をお聞かせください!
<年収例>入社3年目:327万円
【休日休暇】
- 月7〜9日(シフト制 ※曜日などは応相談)
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
<シフトはメンバー全員で話し合って決定します!>
毎月、15日までには希望休を収集します。希望休は3日まで出すことができ、もちろん、連休や土日休みもOK!5勤連休を希望する人もいれば、3勤1休がお気に入りの先輩もいます。家族に合わせて土日に休みをとったり、平日に予定を済ませたり…とプライベートのスケジュールも充実させられます。あなたの生活スタイルや翌月の予定に合わせて、柔軟に組み替えが可能です。
【福利厚生・待遇】
賞与年2回(7月・12月) 月給の3ヶ月分を支給(25年度実績)
└事務スタッフの賞与は、この十年間、毎年月給の3ヶ月分を連続支給しています!
- 交通費支給(月4万円まで)
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 各種手当
- 地域手当
- 役割手当
- 資格手当
- 残業手当
- 退職金制度
- 慶弔見舞金制度
- 制服貸与
- 保養所利用可(蓼科の山荘です)
- 敷地内禁煙(屋外に喫煙場所設置)
- 髪色(茶髪)・ネイル自由
【配属部署〜職場の雰囲気について〜】
<事務スタッフは、全員女性!平均年齢27歳と、若いメンバーが活躍中!>
各支店ごとに、5〜10名の事務スタッフが在籍。中途入社者も多く、前職は携帯ショップスタッフや飲食店スタッフ、営業事務などさまざま。家庭を持っても仕事を続けている人が多くいます。
〜先輩たちの声をご紹介!〜
- 「オフィスワークは初めてでしたが、先輩たちが優しく教えてくれたので安心でした」
- 「人間関係の良さがこの会社の良いところ。イヤな思いをしたことは一度もないですよ」
- 「連休や土日の休みを取ることもできて、プライベートの予定を組みやすいんですよ」
- 「業務中もちょっとした世間話で盛り上がったりと、毎日楽しく過ごせています」
【転職者プチインタビュー】
「高校生のときから居酒屋でアルバイトをしていて、卒業後もそのまま半年ほど働いていたんです。しかし、親から“ちゃんと正社員として働きなさい”と言われて転職を決意。事務系、受付系の仕事でいろいろ探していく中でこの会社と出会い、事務未経験でも安心できそうと入社を決めました」
「オフィスワークは全くの未経験でしたが、先輩たちがちゃんと教えてくれたので安心でしたね。女の世界、というのは無縁でやさしい人ばかりですし、プライベートの話などもしやすいと感じています。また、昔より対応できる件数が増えたときには、成長を実感できてうれしくなりますね」
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
アーク引越センターの事務スタッフは、人事の方曰く「絶対になくてはならない、大切な存在」とのこと。その言葉に偽りなく、なんと毎年賞与を月給の3ヶ月分支給しているのだとか。事務職の支給水準としては非常に高く、好待遇だと言えます。
その理由は、例えるなら”会社の顔”だから。お客様と一番最初に接点を持つのが、事務スタッフです。慣れない引越しに戸惑っている方は少なくないため、丁寧な対応をすることで、同社への印象はグッとアップします。大事な役割を任せるからこそ、大切にしたいと考えているのだそうです。
実際、お客様からの感謝はもちろん、社内の営業から「お客様が〇〇さんの受付対応を褒めていたよ」「〇〇さんの対応がスムーズだったおかげで商談がスムーズに進んだよ!」など、ねぎらいや感謝の言葉をもらうことが多いそう。社内外から求められ、大切にされている職場は、間違いなく働きやすいだろうと感じた取材でした。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】「事務職は未経験だけど大丈夫かな」「パソコンスキルに自信がない」という方でも、イチから知識やスキルを身につけ、周囲から頼りにされる存在へと成長していけることがやりがいです。経験を積んでいけば、社内外の人から「ありがとう」と言われる機会も増えていくでしょう。お客様の中には、引っ越し後に「 さん、あのときはありがとう!おかげさまで無事に引越しを終えました!」と連絡をくださる方もいらっしゃるとのこと。そのときはとても嬉しい気持ちになるということでした。
【厳しさ】あなたの対応の一つひとつが、人の気持ちを動かします。万が一丁寧でない電話応対をしたら、「アークさんに頼むのはよそうかな…」と思われてしまうでしょう。常に相手の立場に立って仕事を進めるようにしてください。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 …人と話すのが好きな方、誰かに喜んでもらうのが好きな方
- …事務や受付の仕事に興味がある方
- …仲間から「ありがとう」と言われると嬉しく感じる方
【向いてない人】 …黙々と事務作業だけをこなしていたいという方
