ご来店されるお客様は全員が「相談目的」の方です。
「薬を渡す」よりも、
不安や悩みを“聴いて整える”ことが中心になります。
代表が管理薬剤師のため、
副担当としてサポート業務が中心になるので安心です！
お客様の状況を丁寧に整理しながら、
登録販売者としての専門性を活かし、
納得感のある提案につなげていきます。
＜具体的には？＞
◆漢方や健康食品による相談対応
（ヒアリング、状況整理、提案、使い方の説明まで一貫して担当）
◆来店後フォロー
（LINE、電話、メールでの相談対応・継続フォロー）
◆オンライン相談
（Zoomなどを使った対面形式での相談対応）
◆相談内容の記録・共有
（要点のまとめ、チーム共有、申し送り・引き継ぎ）
◆提案内容の見直し
（継続フォローの中で状況に応じた微調整・再提案）
◆学びのアップデート
（知識を“提案力”につなげるための情報収集・勉強会参加など）
＜1日の流れはコチラ！＞
【出勤】
予約状況を確認します。
LINE・電話・メールの連絡内容をチェックします。
申し送り（引き継ぎ）を確認し、
当日の対応方針をチームで共有します。
【午前】
来店されたお客様の相談対応を行います。
じっくりヒアリングし、
状況を整理しながら提案を組み立てます。
必要に応じて、
使い方や注意点まで丁寧に説明します。
【合間（随時）】
LINE・電話・メールの返信を行います。
相談内容を記録し、
要点をチームに共有します。
担当者が不在の日でも困らないよう、
引き継ぎを意識して情報を残します。
【午後】
Zoomなどを使ったオンライン相談を行います。
来店相談も並行しながら、
継続フォローのお客様への対応を進めます。
相談内容に応じて、
提案の見直しや微調整も行います。
【終業前】
フォローが必要なお客様を整理します。
翌日の対応メモを残し、
申し送りを作成して引き継ぎます。
チームで状況を共有して、
業務を終えます。
＜当社のお仕事の魅力＞
“何を飲めばいいですか？”に答える前に、
まずは“何がつらいのか”を一緒にほどいていく仕事です。
相談の最後に、
「やっと分かってもらえた」と言われる瞬間が、
この仕事の一番のやりがいです。
来店だけで終わらず、
LINEやZoomでその後も関われるため、
お客様の変化を一緒に喜べる環境があります！
＼未経験歓迎・経験者優遇・第二新卒歓迎！／
目の前のお客様の悩みに寄り添い、登録販売者として“提案”ができるお仕事！
来店だけでなく、
LINE・電話・メール・Zoomなどを通じて継続フォローを行うため、
人と関わることが好きな方に向いています♪
代表が管理薬剤師のため、
副担当としてサポートしてくれる方の募集です！
〈必須条件〉
◆登録販売者の資格をお持ちの方
◆お客様のお悩みに寄り添い、丁寧に話を聴ける方
◆LINE／電話／メール／Zoomなどのオンライン対応に抵抗がない方
◆PCの基本操作ができる方（文字入力・メール対応など）
【この仕事の特徴】
漢方や健康食品などの相談対応が中心の仕事です！
来店時だけで終わらず、
LINE・電話・Zoomなどを活用して継続的にフォローできます。
チームで情報共有しながら進めるため、1人で抱え込まずに取り組めます。
就職後はセミナー等にも会社負担で参加でき、
知識や提案力を磨きながらステップアップできます♪
【先輩スタッフの応募理由・続けている理由】
実際に働くスタッフの応募のきっかけは、
商品の品出しなどではなく、
相談・提案の仕事に軸足を移したかったこと。
そして続けている理由は、
一人で抱え込まずに、
記録と共有をベースにチームで対応できる文化があることです。
担当者がお休みの日でも、
対応が途切れにくい仕組みが整っているため、
安心して長く働けます。
【下記の方は歓迎します！】
◆ドラッグストアでの勤務経験がある方
◆「接客が好き」「相談業務に軸足を置きたい」と考えている方
◆専門知識で提案を組み立てる仕事がしたい方
◆文章でのやり取り（LINE・メール等）を含めて、お客様と継続的に関わりたい方
◆記録・申し送りを大切にし、チームで情報共有しながら対応の質を高めたい方
◆AIツールなどを活用し、業務効率化や情報整理にも前向きな方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
9：00 ～ 18：00（実働8時間／休憩60分）
※残業は月10時間以下でほとんどありません。
短時間型正社員としても勤務可能です！（応相談）
完全週休2日制（木・日）
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
学研都市線 西木津駅から徒歩5分
基本給：月給 21万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆昇給あり（年1回）
◆賞与あり（年2回）
年収350万円（入社5年目）
【福利厚生】
社会保険完備
交通費支給（全額）
車・バイク通勤可
駐車場完備
30代〜50代の女性メンバーを中心に活躍しています。
落ち着いた雰囲気の中で、
お互いに気配りしながら働ける職場です。
相談内容やお客様対応の経過をチームで共有しています。
必要に応じて意見を出し合いながら進めるため、
迷ったときも安心です。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
ご応募後、書類選考をさせていただきます。
応募後、Indeedのメッセージで履歴書PDF添付でOK（メールでも可）
※電話受付時間は10：00～17時になります。
