仕事内容:
お客様とその大切なご家族を"心からのおもてなし"で迎えながら、サービスチームのリーダーとしてスタッフの育成・現場マネジメントも担っていただくお仕事です。
<現場業務>
・宿泊予約管理
・フロント業務
・お食事の提供など食事処でのサービス
・客室および館内清掃
・客室・館内の案内
・クリスマスやお正月など、季節の飾り付けや館内POP、ウェルカムボードの制作など
<リーダー業務>
・スタッフのシフト管理
・スタッフへの業務指導・育成
・現場の課題把握と改善提案
※現場業務とリーダー業務を両立しながら、チーム全体を支えるポジションです。
アピールポイント:
【POINT❶】創業147年の老舗旅館が装いも新たに生まれ変わりました。
→時代を超えてもなお変わらない「おもてなしと真心」を学び働くことが出来ます。
【POINT❷】接客・サービスのご経験を、チームのために活かしてください。
→スタッフのシフト調整や育成など、あなたの経験がチーム全体の力になります。旅館業未経験でも、サービス業・接客業の経験がある方は大歓迎です。
【POINT❸】社宅完備。旅館すぐ近くの1LDKをご用意
→本人負担は月額約2万円+光熱費のみ。ベッド・テレビ・冷蔵庫も備え付け予定なので、身ひとつでの入居もOK。移住や単身での就業も安心です。
◎愛犬と一緒に過ごす、特別な時間を。
「別邸わんこ日和」は、熊本県南部・湯浦川沿いの自然豊かなロケーションにある、愛犬(わんこ)と泊まれる温泉旅籠(旅館)です。全5室の和モダンな客室には天然温泉露天風呂とわんちゃん用温泉プール付き。敷地内にはドッグランや足湯、わんちゃん用セルフスパなど、お客様と愛犬が一緒に楽しめる設備が充実しています。
求める人材:
☆接客・サービス業でのご経験を活かして、チームを支えるリーダーとして活躍していただける方を募集しています。
・接客・サービス業での実務経験3年以上の方
・リーダー・チーフ・班長など、チームをまとめた経験がある方歓迎
・基本的なPC操作ができる方
・普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)
★こんな方、大歓迎です!
・チームをまとめ、スタッフの成長をサポートできる方
・お客様としっかりコミュニケーションが取れる方
・礼儀やマナーを大切にできる方
・現場の課題を見つけ、改善提案ができる方
・ワンちゃんがいる環境での勤務に抵抗のない方
・SNSなど情報発信に興味がある方
※定年65歳のため、65歳未満の方を募集(例外事由1号)
勤務時間・曜日:
7:30～21:00の間で実働8時間(シフト制)
※シフトは予約状況に合わせて組まれるため、通しで勤務する日もあれば、午前と夜間の2部制になる日もあります。
★2部制の場合、合間の時間は自由に使えます!
休憩時間は、一度帰宅して家事を済ませたり、市内で買い物をしたり、あるいは「趣味の釣り」に出かけることもできます。
芦北の豊かな自然を活かした「自分らしい時間の使い方」が、当館のスタッフには好評です。
※休憩1時間～4時間
※平均勤務日数:1ヶ月あたり20日〜22日(週5日)
※平均残業時間:1ヶ月あたり10〜20時間程度
休暇・休日:
・週休2日制(シフト制)
・年間休日105日
・有給休暇(6か月経過後10日付与)
勤務地:
受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）
アクセス:
・南九州道 あしきたインターより車で約10分
・薩摩おれんじ鉄道 湯浦駅より徒歩約10分
給与:
- 賞与年2回(8月・12月) ※前年度実績:計1.0か月分
- 昇給年1回(8月) ※前年度実績:月5,000円～50,000円
- 家賃補助あり：家賃半額補助、最大3万円まで
- 社宅あり：旅館近くの1LDK。
本人負担は月額約2万円+光熱費。ベッド・テレビ・冷蔵庫も備え付け予定。ファミリー・単身どちらも可能 ※数に限りがあります
待遇・福利厚生:
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 - 330,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間
