仕事内容:
当社の理念である「笑顔を創造し続ける企業」を実現するため、社内とお客様の両方に
「優しさ」と「心遣い」を届けるハイブリッドな管理・サポート業務をお任せします。
・来場されるお客様への細やかなおもてなし・接遇対応
・お客様への電話アンケート“満足度調査”・電話対応
・サポートスタッフとの連携やシフト調整
・備品管理・発注、環境整備、各種データの作成・管理、等
このポジションは、単なる事務作業で終わらない、会社の円滑な運営を支える「総務力」と、
お客様の期待を超える「ホスピタリティ」を両立させる、バックオフィスの司令塔です。
SS課（総務・バックオフィス）社員の一日の流れ
09:00｜出社・朝礼・タスク確認
朝礼やミーティングに参加し、当日のスケジュールを共有。
Chatwork（CW）やGmail、FAXなどの新規連絡を一通り確認し、一日の優先業務を整理します。
10:00｜社内対応・各種資料作成
来客や電話への対応、郵便の振り分けを行いながら、社内資料の作成、会議への参加などを行います。
随時入ってくる社内からの問い合わせや、突発的な確認依頼にも柔軟に対応します。
ご来店されるお客様のためのお菓子準備など、おもてなし準備も行います。
12:00｜休憩
外出や持参のお昼もOKです。
勤務時間によって休憩時間は調整します。
13:00｜各種確認・進捗チェック
再度メールやチャットを確認。
パート・アルバイトスタッフの出退勤状況の確認や
全店舗分の発注業務や、満足度調査（お電話かけ）など、バックオフィスから現場を支える事務業務を進めます。
15:00｜コアタスク・プロジェクト推進
業務効率化に向けた取り組みや課内の重要プロジェクト（イベント準備、各種手続きなど）に集中して取り組みます。
17:00｜SS夕礼・事務処理・SNS運用
夕礼を行い、当日の進捗や翌日の連絡事項をすり合わせ。
隙間時間を見つけて、店舗の魅力を発信するインスタグラムの投稿作成などを行います。
18:30｜最終タスク確認・退勤
一日のタスクが完了しているか、やり残しがないかを確認。
翌日の段取りを整え、必要に応じて店舗の締め作業（タッチオン締めなど）の確認や事務所のチェックをして業務終了です。
アピールポイント:
【各種手当】通勤手当、業務手当（固定残業代）、研修手当、出産育休、家族慰労手当
【福利厚生】・ファミリープライス制度
・一棟貸し宿泊施設「古都泊」の割引利用
・クラブオフ（優待クーポン利用サービス）
・確定拠出年金制度（企業型DC）
・企業内保育園での優先託児
・バリスタコーヒー飲み放題
・自由に使えるキッチン完備
・社用携帯、社用パソコン支給
・家賃補助2万7千円（30歳未満）
求める人材:
・普通自動車免許
【歓迎】
・タッチタイピングを習得されている方
・総務経験者
勤務時間・曜日:
標準労働時間：8時50分～18時30分（休憩70分）
3ヶ月フレックスタイム制（コアタイム無し）
残業：平均14時間/月
休暇・休日:
休日：年間休日120日（水木休み）
休暇：有給休暇日数（初年度10日、最高（繰越日数除く）20日）、大型連休あり（GW、お盆休み、年末年始）
勤務地:
※1年以内には新しい店舗予定地：JR郡山エリアへの異動（JR郡山駅徒歩圏内）
アクセス:
631-0806 奈良県奈良市朱雀３丁目1-7
近鉄京都線 高の原駅 徒歩10分
給与:
固定残業代あり：月給￥241,000以上は1か月当たりの固定残業代￥30,500（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
【昇給・賞与】
昇給：年2回（6月、12月）
賞与：年2回（7月、12月、初年度は12月のみ）
待遇・福利厚生:
健康保険
雇用保険
労災保険
厚生年金
【福利厚生】・ファミリープライス制度
・一棟貸し宿泊施設「古都泊」の割引利用
・クラブオフ（優待クーポン利用サービス）
・確定拠出年金制度（企業型DC）
・企業内保育園での優先託児
・バリスタコーヒー飲み放題
・自由に使えるキッチン完備
・社用携帯、社用パソコン支給
・家賃補助2万7千円（30歳未満）
その他:
採用予定人数は1名です。
良い方がいれば、早めに採用を決定する可能性があります。
雇用形態: 正社員
給与: 241,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間30分
