＼✨️社会課題×ITに興味がある方必見✨️／
急成長中のテックベンチャーで、
お客様に寄り添いながら価値を届けるお仕事です！
20代・30代必見！！
少人数チームで風通しの良い環境です◎
- ★ 期間限定のご案内 ★ -
事業拡大に伴う増員募集のため、
枠が埋まり次第終了となります…！
オンラインでのお客様対応の
ご経験があればOK◎
まずはカジュアルにお話しませんか？
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✅️魅力ポイント
◆ 土日祝休み＆年間休日125日
◆ IT×介護の社会貢献性の高い仕事
◆ IPO準備中の成長企業でキャリアアップ
◆ マネージャーへの昇進チャンスあり
◆ 年収400万～600万円
◆ お客様に寄り添う“伴走型”ポジション
◆ 経営層と近い距離で働ける環境
◆ リモート勤務可（応相談）
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【仕事内容】
介護・医療業界向けの
ITサービスを展開する「ウェルモ」での
クライアントサクセスのお仕事です！
サービス導入～活用まで、
お客様（主に介護事業所）に伴走しながら
「業務改善の成功体験」を届けていただきます◎
※電話・メール・オンライン対応が中心です。
▍主な業務
■ お客様とのコミュニケーション
（電話/メール/オンライン）
■ サービス導入時の操作説明・サポート
■ 問い合わせ対応（不具合・使い方など）
■ 利用促進に向けた提案（アップセルなど）
■ 顧客課題のヒアリングと改善提案
▍提供サービスについて
■ ミルモオートメーション
└ AIを活用した介護業務の自動化サービス
■ ミルモレコーダー
└ 音声をAIが自動で要約・記録化するサービス
■ ミルモラーニング
└ 介護現場向けの学習・リスキリング支援事業
■ ミルモAI
└ 介護の専門知識や制度に特化した、
現場特化型の対話・業務支援AIアシスタント
⇒介護業界の人手不足や業務効率化など、
社会課題の解決に直接関われるポジションです！
▍研修体制について
入社後はOJTでしっかりフォロー◎
プロダクト理解や業界知識も徐々に学べるので、
ITや介護業界が初めての方でも安心です！
【必須】
◆電話やメール・オンラインMTGなどでの
お客様対応経験１年以上
✦学歴不問
✦業界未経験OK
✦20代～30代活躍
＼✦こんな方はぴったり✦／
・人の役に立つ仕事がしたい
・ITやSaaSに興味がある
・社会課題の解決に関わりたい
・成長企業でキャリアを築きたい
・主体的に考えて動くのが好き
・チームで協力しながら働きたい
・マルチタスクで業務を進めるのが得意
・相手目線で丁寧な対応が得意
・介護業界での経験を活かしたい
＼✦こんな方はすぐ活躍✦／
・IT/WEBシステム、SaaSプロダクトの
セールス 、カスタマーサクセスの経験
・アカウントマネジメントもしくは
プロジェクトマネジメントご経験
・サービス導入支援やトラブル対応などのサポートの経験
・事業の0→1の経験
・投資ラウンド～シリーズCステージの
ベンチャー企業での業務経験のある方
・Slackの利用経験1年以上
・Google Workspaceの利用経験1年以上
《 異業種からの転職もOK ！》
営業、営業事務、事務、
カスタマーサポート、
コールセンター、ルート営業、
提案営業、介護スタッフなど、
さまざまなご経験が活かせます◎
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
9:00〜18:00（実働8h／休憩1h）
・完全週休2日制
・土日祝休み
＼年間休日125日／
■ 完全週休2日制（土日祝）
■ GW休暇
■ 夏季休暇（3日）
■ 年末年始休暇
■ 有給休暇
■ 育児・介護休暇
■ 慶弔休暇
福岡市地下鉄「赤坂駅」から徒歩4分 「天神駅」から徒歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：年俸 304万7620円 〜 457万1424円
固定残業代：あり
1年あたり95万2380円 〜 142万8576円（固定残業時間：1年あたり480時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
年収：400万円～600万円
月給：333,333円～500,000円
※経験・スキルに応じて決定
【福利厚生】
■社会保険完備
■交通費支給（規定あり）
■家賃手当（東京のみ）
■PC・スマートフォン貸与
■モニター貸与（希望者）
■オフィス内禁煙
＼20代～30代が活躍できる環境／
少人数で風通しがよく、
20代と30代が活躍できる
落ち着いた職場です◎
【所属チームのメンバー】
20代女性1名、40代男性1名
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
＼ ／
「気になるけど今はいいかな、、、」
「現職の退職時期と調整したい」など
お悩みの方もご安心ください！
面接日、入社日は柔軟に対応可能です♪
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応募からの流れ
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①WEBから1分カンタンご応募
└2～3日以内に担当者よりご連絡いたします。
②書類選考
③面接(2回)
④採用！！
新しいことに挑戦されたい方、
是非ご応募ください！
※重複応募はご遠慮いただいております。
