【大阪】バイリンガル/外国籍エンジニア　ヘルプデスク

求人の詳細

仕事内容:

◆ITヘルプデスク・ユーザーサポート
・クライアントPCのサポート
・Mobile Phoneや周辺機器のサポート
・ユーザーからの問い合わせ対応
・海外エンジニアとの英語での連携
・トラブルシューティング

アピールポイント:

英語を使ったIT業務に挑戦したい方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集✨
クライアントPC・モバイル端末などのユーザーサポートを中心に、日本語での対応に加えて海外エンジニアと英語で連携しながらトラブル解決を担当します！

◆ ポイント
・英語×ITスキルを活かせる
・英語を使ったIT業務に挑戦できる
・海外エンジニアと英語で連携できる
・PC・モバイル・周辺機器など幅広いサポート経験を積める
・IT経験を活かしてバイリンガル人材としてキャリアアップ
・テレワーク・時差出勤可
・資格取得支援制度あり

求める人材:

◆必須スキル・経験
・英語対応が可能な方（電話・メール・ドキュメント）
・ITヘルプデスクやユーザーサポートなどの業務経験1年以上
・IT技術を学んでいく意欲がある方
・電話対応などのコミュニケーションに抵抗がない方
・自律的に行動できる方

◆歓迎するスキル・経験
・英語での外資系企業サポート業務経験1年以上
・英語を活かしてIT業務に従事したい方
・Windows PCの簡単なトラブルシューティング経験
・海外チームと英語で連携しながらトラブル解決をした経験

勤務時間・曜日:

休暇・休日:

勤務地:

給与:

待遇・福利厚生:

その他:

【企業概要】

【採用までの流れ】

1. Indeed から応募

2. 面接 2回

メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。

※最初の面接時に履歴書をご持参ください。

【その他】

勤務開始日の相談可能

リモート面談対応可能

雇用形態: 正社員, 契約社員

給与: 305,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間