仕事内容:
美容サロンの受付スタッフとして、お客様に快適な空間を提供するお仕事です。
- お客様の受付業務や予約管理を行い、サロンの第一印象を作り出します。
- エステティシャンと連携し、施術前後のサポートやお客様へのご案内を担当していただきます。
【主な仕事内容】
- お客様の来店時の受付およびお見送り
- 予約の管理、電話応対
- サロン内での清掃や整頓
- エステティシャンへの業務サポート
お客様に心地よいサービスを提供し、リピートされるサロン作りに貢献していただける方をお待ちしています。
【1日のスケジュール】
- 10:00〜【出社・開店準備】出社後、サロン内の拭き掃除や応接スペースのクリンリネスを行い、清潔で心地よい空間を整えます。当日の予約スケジュールやカルテの事前確認、電話応対から1スタートします。
- 10:30〜【午前の受付＆接客サポート】ご予約されたお客様を笑顔でお出迎えし、カウンセリングルームや施術室へご案内。施術に入るエステティシャンへスムーズに引き継ぎ、準備やサポートを行います。
- 12:30〜【ランチタイム（60分）】交代制でランチ休憩（スタッフルーム完備）。自席やお気に入りの場所でしっかりリフレッシュできます。
- 13:30〜【午後の受付・予約管理＆データ入力】ご来店されたお客様の受付やお見送りを担当。来客の合間を縫って、PCを使った次回予約のデータ入力や変更手続き、電話・メールでのお問い合わせ対応を行います。
- 16:00〜【小休憩（10分）＆備品チェック】水分補給などのプチ休憩を挟みつつ、施術用タオルやアメニティなどの在庫を確認し、必要に応じて発注・補充の手配を行います。
- 17:30〜【施術後サポート・片付け・日報作成】施術が終わったお客様を笑顔でお見送りし、お見送り後のサロン内整理整頓や清掃を実施。翌日の予約状況のダブルチェックと、簡単な日報を作成・送信します。
- 19:00〜【定時退社！】完全予約制のため、突発的な残業は原則発生しません。19:00ぴったりに業務を終了し、サクッと帰宅できます。
■ こんな方が向いています！（合う人・合わない人チェック）◯ 向いている方（合う人）：
- 美容やコスメが好きで、働きながら自分自身もキレイになりたい方
- 相手の立場に立った丁寧な挨拶や、笑顔での接客が得意な方
- PCでの基本的な文字入力や検索作業に抵抗がない方
- 個人の売上ノルマに追われず、チームで協力して働きたい方
× 向いていないかもしれない方（合わない人）：
- 人と話すことや挨拶・言葉遣いに気を配るのが極端に苦手な方
- 人と一切関わらず、黙々とデータ入力だけをしていたい方
- チームへの報告・連絡・相談を怠り、単独行動をしてしまう方
アピールポイント:
当サロンでは、顧客に最高のサービスを提供するため、受付スタッフを募集しています。お客様がリラックスし、心地よい時間を過ごせるような環境づくりを大切にしており、チーム一丸となってその実現を目指しています。
正社員としての安定した雇用形態で、固定時間制によりワークライフバランスを保ちながら働くことができます。また、経験豊富なスタッフによる丁寧な研修制度が整っているため、未経験者でも安心してご応募いただけます。
サロンの雰囲気はアットホームで、スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。美容や健康に興味がある方には特に魅力的な職場です。お客様とのお話を通じて、自分自身も成長できる機会があります。あなたの笑顔で、お客様に喜びを届けてみませんか？
Q. 美容業界やオフィスワークの経験がなくても本当に大丈夫ですか？
A. 9割以上の先輩が未経験スタートです！ 元カフェ店員、アパレル販売、フリーターなど未経験から始めた先輩が多数活躍中。お辞儀の角度や正しい敬語などのビジネスマナーから、専用システムの使い方まで3ヶ月の丁寧なロードマップで一から学べる研修を用意しています。
Q. 職場の雰囲気や福利厚生について教えてください。
A. 平均年齢28.5歳！自分磨きも全力で楽しめる環境です。 同世代が多く、風通しの良い雰囲気です。さらに嬉しい福利厚生として**「全身脱毛が実質無料」**で受けられるほか、人気コスメの社割制度も充実！働きながら知識も自分自身もアップデートできます。
【数字で見る、当社の働きやすさ】
- 残業時間： 月平均 10時間以下時間以下（定時退社が基本です）
- 休日制度： 完全希望シフト制（土日休みや平日の連休取得もOK）
- 社内平均年齢： 28.5歳（20代〜30代前半が中心となって活躍中）
求める人材:
《資格》
- 高校卒業以上
- 接客経験がある方歓迎
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）がある方
- 明るく元気な対応ができる方
《求める人物像》
責任感を持ち、チームで協力しながら業務を進められる方。お客様に対して丁寧な接客ができる方を求めています。
勤務時間・曜日:
10:00～19:00
シフト制でのお休みです。
年間休日125日
希望休月5日取得可能です。
年次有給休暇10日
有給取得率80％以上です。
産休、育休も取得いただけます。
休暇・休日:
- 完全週休2日制（希望に応じたシフト制）
- 年次有給休暇
- 夏季休暇
- 冬季休暇
- 特別休暇（慶弔休暇など）
- 週末や祝日は基本的にお休みとなりますが、シフトによって変動する場合があります。
勤務地:
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
リモート勤務はありません。出張の必要はありません。
給与:
- 昇給・賞与あり（前年度実績あり）昇給年年2回、賞与年年1回
- 通勤手当支給（上限15,000円/月）
なお、業績に応じてインセンティブ制度があります。具体的なインセンティブ内容は面接時にご説明いたします。
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給（上限あり）
- 制服貸与
- 美容商材の社員割引制度
- 定期的な研修・技術向上支援
- スタッフ同士の交流イベント
- 年次有給休暇あり
- 健康診断の実施
- 報奨制度あり
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
