【仕事内容】
- 観光案内所の運営管理に係る事務業務全般
- 案内用資料、ＰＯＰ、館内装飾、展示の企画・運営補助・制作
- パンフレット類の収集・管理、整理（発注業務などを含む）
- 館内や地域と連携した観光客、地域住民向けのイベント企画
- イベント企画時の関係各所との調整、イベント運営
- 電話対応、観光情報やパンフレット類の収集・管理、整理
- SNS等での情報発信
- 来場者データ等の集計・分析
- 経理労務等の総務事務
- その他運営に関する業務
- 接客・コンシェルジュ業務
- 日本人旅行者、外国人旅行者への観光・交通情報等の案内（日本語）
及び、その支援・フォロー業務
- 観光客からの電話対応、観光情報の収集や資料への取りまとめ【求める人材】
※未経験歓迎です！
※学歴不問
下記のいずれかに当てはまる方歓迎
- 東京・首都圏エリアの良さを伝えたい
- いろいろな文化や考え方に寄り添える
- お客様、社内問わず積極的にお話出来る
- 最新の観光情報収集など、常に情報を求められる
- PC基本操作が出来る方
～以下の方は大歓迎！～
- ツアーガイド・ホテルフロント等、旅行・観光関連の業務経験者
- 販売・接客店舗のマネジャー経験者
- イベント企画、運営の経験者
浅草の雷門前にある観光案内所のスタッフとして、バックヤード業務やイベント企画・調整・運営業務を中心とした業務を実施いただくスタッフ募集しております。
なお基本的にはバックヤード業務がメインですが、希望があればコンシェルジュ業務（日本語もしくは外国語による観光案内業務）も携わっていただく予定です。
コンシェルジュ業務の内容や比率については、適性やご希望により判断させていただきます。
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- 案内用資料、ＰＯＰ、館内装飾、展示の企画・運営補助・制作
- パンフレット類の収集・管理、整理（発注業務などを含む）
- 館内や地域と連携した観光客、地域住民向けのイベント企画
- イベント企画時の関係各所との調整、イベント運営
- 電話対応、観光情報やパンフレット類の収集・管理、整理
- SNS等での情報発信
- 来場者データ等の集計・分析
- その他運営に関する業務
- 接客・コンシェルジュ業務
- 日本人旅行者、外国人旅行者への観光・交通情報等の案内（日本語）
及び、その支援・フォロー業務
- 観光客からの電話対応、観光情報の収集や資料への取りまとめ
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丁寧なサポート・研修あり！
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入社後は先輩スタッフよりOJTで
業務を学び、約3ヶ月程で業務全般に
触れることができます。
（個人により多少異なります）
業務指導及び、接遇マナーなど
豊富な研修で不安なく業務に取組めます！
正社員登用制度有
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複数コースを設けており、
正社員登用時もキャリア・ライフプランに
応じた多様な働き方を選択可能です！
地域・施設にねざして働きたい方は…
正社員の中でも施設限定社員として！
施設でマネジメントを志したい方、
事業限定社員として！
より幅広く多様な業務にチャレンジし
キャリアの幅を広げたい方は…
総合職の正社員に！
※あなたの希望や要望、制度の詳細に
ついては面接時にご確認ください。
＜＜キャリアステップ一例＞＞
有期雇用の契約社員からスタート
…施設限定社員（正社員）に合格！
エリアマネジメント部内で
より幅広い仕事にも挑戦したい！
…事業限定社員（正社員）に合格！
副責任者就任！
部署・場所問わず働きたい！
…正社員※総合職に合格！
＊現役スタッフのコメント＊
ステップアップする度に仕事の幅が広がり
案内の現場だけでは分からない
仕事の楽しさを知ることができています！
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#語学を活かす特集
#日本文化を世界に伝えるお仕事特集
【概要】
浅草文化観光センター運営スタッフ
【業種】
観光案内
【職種】
事務・管理
【勤務地】
東京都
【勤務時間】
8:30～22:00の間の8時間（休憩1時間）
・総労働時間：1週あたり40時間
・土日祝を含むシフト制
※下記、時間変動、及びイベント時変動あり
※打合せ・公演の進行により前後・残業の可能性有
【休日】
月8～12日 ※シフト制 有給休暇 各種特別休暇 年間休日124日程度
・年次有給休暇
・各種特別休暇
・産休育休
・介護休暇
休日もしっかりとれる為、外国語のスクールに通ったり、プライベートを充実させながら勤務出来るお仕事です。エンタメ業界、ホテル、旅行会社、空港等でのご経験者も大歓迎です。
【給与】
月給25万円～※経験・能力により応相談
【試用期間】
【条件】
契約社員
【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
- 時間外勤務手当
- 休日勤務手当
- 深夜勤務手当
- 通勤費（手当）支給あり ※当社指定経路による
- 資格取得支援・手当あり ※配属先により断る
- 正社員登用制度あり
【コメント】
浅草雷門の向いにある観光案内所「浅草文化観光センター」の運営管理事務スタッフを募集します。
日本語、英語、中国語、韓国語による観光案内や台東区のみどころや歴史、文化を紹介するイベントや展示をするスペース、屋上には浅草のまちが一望できる展望テラスがある観光案内所です。多くの外国人旅行者が訪れる観光案内所を支える仕事に興味ある方を募集します。
【企業名】
株式会社JTBコミュニケーションデザイン
【住所】
東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング12階
【業種】
その他
【事業内容】
1.イベント、各種会議、研修会・講演会、展示会・見本市の主催・企画・運営業務
2.マーケティング調査・分析、マーケティングソリューションの提供業務
3.集客交流、地域振興、販売促進、企業の業績向上のための人財活性化プログラム等の企画・コンサルタント業務
4.広告・プロモーション、ＰＲ業務
5.ＰＦＩ事業、施設運営管理業務
6.試験・検定運営の企画、運営受託
7.システム開発、運営、事務局機能等の受託、ＩＴソリューションの提供業務
8.各種会員組織における企画、開発、運営、事務局機能等の業務受託、ソリューションの提供業務
9.発電および売電に関する業務
