仕事内容:
事務だけじゃない。サービスを"育てる"カスタマーサポート。
1980年創業・業界トップクラスのカメラ機材レンタル「MAP RENTAL」運営。
✅ 月給25〜35万円／想定年収450万円も可
✅ 未経験OK（接客・営業・サポート経験あれば◎）
✅ サービス改善提案にも関われる成長ポジション
✅ 女性活躍中・40代女性マネージャー（勤続20年）
✅ 服装自由・ネイル/ピアスOK・年休125日
お客様の「ありがとう」が直接届く仕事。
あなたの提案がサービスを育てます。
【入社後の業務】
- メール・電話でのお問い合わせ対応
- レンタル・販売の見積書／請求書作成
- 案件のご提案、受注処理
- 売上管理、商品登録、各種データ管理
- お客様の声を元にしたサービス改善提案（WEB改善・FAQ見直し等）
【1日の流れ】
09:45 出勤・朝礼
10:00 メール・電話対応
12:00 休憩（たっぷり1時間15分）
13:15 受注処理、HP改善、売上確認処理
16:00 メール・電話対応
19:00 退社
【入社後のキャリア】
OJTで業務フローを習得。半年〜サービス改善提案にも参画。
3〜5年でリーダー → マネージャーへの昇格実績あり。
アピールポイント:
1） "事務+α"のやりがいポジション
メール・電話対応や受発注などの営業事務に加え、
お客様の声を元にWEB改善・FAQ見直し・サービス改善提案にも関われます。
「言われたことをこなす事務」とは違う成長ポジションです。
2） 未経験OK・丁寧なOJT
接客・営業・サポートなど顧客対応経験があればOK（業界不問）。
商品知識は入社後に学べます。
先輩スタッフが丁寧にサポートします。
3） 女性が長く働ける環境
カスタマーサクセスチーム4名は30〜40代中心。
40代女性マネージャー（勤続20年）が指導。
服装自由・ネイル/ピアスOK・年休125日でライフイベントとも両立しやすい。
4） 高待遇・残業代別途支給
月給25〜35万円、想定年収300〜450万円。
みなし残業なしで残業代は全額別途支給。
年1回昇給、業績連動の賞与あり。
求める人材:
【必須条件】
- 基本的なPCスキル（メール・Excel・スプレッドシート）
【歓迎条件】
- 顧客対応経験1年以上（業界不問／接客・営業・サポート等）
【こんな方におすすめ】
勤務時間・曜日:
・9:45〜19:00（実働8時間／休憩1時間15分）
・勤務日はシフト制
休暇・休日:
年間休日125日（土日祝・夏季・年末年始・有給）
勤務地:
東京都渋谷区代々木2-5-5（本社）／転勤なし
アクセス:
JR新宿駅から徒歩5分、都営新宿線・大江戸線新宿駅から徒歩2分
給与:
待遇・福利厚生:
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 交通費支給あり（最大30,000円まで／月）
- 食事補助制度あり（チケットレストラン）
- 従業員機材レンタル割引制度あり
- 従業員カメラ機材修理割引制度あり
- 保険奨励制度あり
- 資格取得奨励金あり（推奨資格に限り）
- 服装自由
その他:
書類～内定まで約2週間
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
