～英語を使って働きたい方、国際交流が好きな方、自然の中での暮らしに憧れる方へ～
東京に住みながらも、自然に囲まれた環境でも過ごしたい——
温泉を毎日楽しめる夢のような生活をしてみたい——
そんなライフスタイルを実現したい方にぴったりのお仕事です。
ホステルを運営する弊社ケイズハウスグループでは、世界中から旅行者が集まる東京の浅草店と、関東近郊の温泉地（日光鬼怒川店、箱根店）の交互で働けるスタッフを募集しています。
東京を生活拠点にしながら、自然あふれる地域でも生活できる「二拠点生活」が可能です。日光鬼怒川店、箱根店では館内に温泉がありますので、勤務後は存分に温泉を楽しむこともできます。
お仕事ではホステルのスタッフとして海外からいらっしゃるゲストへのチェックイン対応、英語でのメール作成、予約受付等をお願いします。
世界各国から訪れる旅行者と日々英語でコミュニケーションを取りながら、地域のみならず日本の魅力を発信して下さい。
【主な仕事内容】
海外ゲストへのチェックイン、チェックアウト対応
客室・館内・温泉設備清掃
メール並びに電話対応
予約受付、管理
滞在中のゲストへのサポート、観光案内
SNSやブログによる情報発信
館内及び屋外でのメンテナンス作業（補修、野外作業等）etc
※対ゲスト業務は基本的に英語で行って頂きます。
※当店では受付スタッフも清掃・メンテナンスを行います。清掃・メンテナンス業務に抵抗のある方は応募をご遠慮下さい。
★★ 外国にいる様な環境で世界中の旅人とコミュニケーションを取ることができます ★★
弊社が運営するホステルでは8割以上が外国からのお客様です。ゲストは様々な国からいらっしゃいますが、アメリカ、ドイツ、フランス等、欧米からの方が多く、日々英語を使ってお客様の旅のサポートをして頂きます。また、ゲストからの問い合わせは全て英語のため、まるで外国にいるような環境でお仕事を行って頂けます。
また、英語でSNSを発信したり、記事を書いてもらうこともありますので、英語を使ってお仕事をしたい方、これからもっと英語のスキルを上げていきたい方にはおススメです。各店舗には海外のスタッフもおり、受付内外共に国際色豊かです。
★★ 自由でアットホームな雰囲気です ★★
弊社ホステルでの仕事は大規模ホテルやビジネスホテルの様にひたすらチェックインをこなしていくような感じではありません。ゲストとの距離感が近く、しっかりと対話ができるので、落ち着いたアットホームな雰囲気の中で仕事をすることができます。
チェックインも淡々とマニュアルに従って行うのではなく、”どこから来たの？”、”今日はどこへ行くの？”、”どんな一日だった？”等、自分が感じたことや思った事をまるで友達や家族の様に自由な言葉を交えて行って頂きますので、ゲストとの会話を楽しみつつ仕事を行うことができます。それがゲストにとっても喜びとなるので是非、積極的にお話しして下さい！
★★ 国内12店舗を展開しています ★★
弊社は旅を通じて『日本のファンを増やしたい』という想いをもとに、2003年の京都店のオープンより、ホステル業界のリーディングカンパニーとして国内12店舗のホステルを展開してきました。ホステルを運営する大手企業としての運営ノウハウや経験もあるため、サポートや福利厚生も充実しています。
★★ 旅好き、海外好きな様々なスタッフが働いています ★★
職業上、旅好き、海外好きなスタッフが働いています。全員何らかの海外経験や一人旅経験があるので、旅好きな方歓迎です。年齢も20代から50代と幅広いメンバーが揃っています。
★★ 働き方応相談、髪型・服装自由！ 先ずはご相談下さい ★★
『仕事のために自分の個性を消したくない』、『子供を連れて勤務したい』、『特定の曜日のみ働きたい』等、様々な要望にも極力、フレキシブルに対応したいと思っています。
★★ ”ホステルらしさ”を目指しています。（職務経験者または利用経験者向けアピール） ★★
最近のホステルで働いてみて（または利用してみて）何か思うことはありませんか？チェックインは自動化、旅人等が集うスペースの代わってカフェが併設、ドミトリーは完全に仕切られ、キッチンはおまけ程度。。 便利でデザイン性に優れおしゃれになっているけども、何か人との繋がりが薄い様な・・、旅の醍醐味でもある出会いがない様な・・、ホステルってこんなんだったっけ？？
少しでも共感できる方、少しでも思い当たる方、当店で一緒に働きませんか？当店ではゲスト間のコミュニケーション、スタッフーゲスト間のコミュニケーションを重視しています。店名は忘れたけど、楽しかった宿を思い出してみて下さい。きっと、そこには人との繋がりがあったはずです。私達は古くさいけど、そんなかつてのホステルを目指しています。一緒に楽しいホステルを作っていきませんか？ご応募お待ちしています！
《必須条件》
・日本語と英語でコミュニケーションが取れる方 （読み書き、会話。日本語はネイティブレベル）
・浅草店と日光鬼怒川店または箱根店の相互で勤務ができる方
・基本的なPC操作（Word,Excel、メール）ができる方
・清掃、メンテナンス業務に抵抗が無い方
・週末（土日祝）も勤務できる方
※日光鬼怒川店、箱根店勤務時は館内住込みになります。（個室提供）
《歓迎資格・経験など》
・明るく、ホスピタリティのある方
・人見知りせず、積極的にコミュニケーションを取れる方
・1年以上働ける方
《こんな方歓迎》
・海外ひとり旅経験のある方
・ホステルの宿泊経験がある方
選考では英語のレベルより ” 英語で各国のゲストとコミュニケーションを取りたい"、" 英語で海外ゲストのサポートをしたい ”、" 宿泊を通じて海外の方に日本をもっと好きになってほしい "等、積極的に海外ゲストとコミュニケーションを取ろうとする気持ちやホスピタリティを重視ししたいと思っています。
※こちらの求人では、東京オアシス店（東京、浅草）と箱根店（または日光店）を概ね1～2週間おきに交互で勤務して頂きます。
（日光店・箱根店では月に10日以上勤務していただきます。）
東京オアシス店勤務時
8：3０～ 19：3０のシフト制
日光・箱根店勤務時
8：0０～ 20：0０のシフト制
上記、勤務時間内で実働8時間（休憩1時間）
週末を含む週4～5日程の勤務（1カ月 18日以上勤務保証）
※週末休み希望応相談。
※夜勤はありません。
契約更新期間：１年（５回を上限とします。）
休日数：12～13日 / 月
※休日はシフトにより指定させて頂きます。
※店舗間移動日は休日扱いになります。
・年次有給休暇 （基準日に所定の8割以上の出勤率で比例付与）
「旅に出なければ、旅人の気持ちは分からない」という考えのもと、弊社では常に有給の利用を推奨しています。
有給休暇の利用で1週間～1カ月の長期休み取得の実績もあります。
※出向があります
出向先企業名：ケイズハウス箱根またはケイズハウス日光
出向理由：こちらの求人では、浅草店と日光鬼怒川店または箱根店を概ね1～2週間おきに交互で勤務して頂きます。(日光店または箱根店では月に10日以上勤務して頂きます。）
つくばエクスプレス線 浅草駅 徒歩３分 | 東京メトロ銀座線 田原町駅 徒歩９分 | 都営地下鉄浅草線 浅草駅 徒歩１３分
基本給：時給 1500円
◆ 交通費支給（１日1000円まで ※東京勤務時のみ）
◆ 昇給年1回、賞与年2回予定
◆ 日光店・箱根店 勤務時 時給＋125円
◆ 日光店・箱根店 移動費全額支給 （※特急指定席利用可）
◆ 夜間電話当番手当 1回1000円 （※日光鬼怒川店、箱根店勤務時のみ）
◆ 寮提供（空室がある場合のみ）空室が無い場合は館内個室提供。（※日光鬼怒川店、箱根店勤務時のみ。）
【福利厚生】
◆グループ店割引制度
ケイズハウスグループが運営する国内12店舗のホステル、ヴィラ（一棟貸し）、
海外リゾート施設全てで割引を受けられます。
◆旅行補助制度
ホステルの見聞を広めてもらうため、国内外の旅行費を補助します。
◆温泉施設利用可
日光店、箱根店滞在中は、就業後に館内の温泉を利用できます。
◆部屋提供
日光鬼怒川店、箱根店勤務時は、部屋に空きがある場合は寮に住み込みになります。
空きがない場合は館内客室（個室）を提供します。寮、館内個室共にキッチン、浴室、トイレ等は共用です。
◆店舗間移動交通費全額支給
日光店・箱根店への移動は特急指定席利用可能です。交通費は全額会社で負担します。
◆社員登用の機会あり
過去に契約社員から正社員、マネージャーへの起用実績あり
旅好き、海外好きなスタッフが働いています。全員何らかの海外経験や一人旅経験があるので、旅好きな方歓迎です。年齢も20代から50代と幅広いメンバーが揃っています。
働き方応相談、髪型・服装自由！ 先ずはご相談下さい 。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
書類選考後、面接を行わせていただきます。
