企業のオフィスで使われる
パソコンやネットワーク機器、
クラウドサービスなどの
設定・導入・保守サポートを行う仕事です。
「パソコンの動きが遅い」
「ネットワークがつながらない」
「新しいパソコンを使えるようにしてほしい」
「セキュリティ対策を見直したい」
こうしたお客様からの相談で
実際にオフィスを訪問し、
現場の状況を確認しながら対応することで
安心して仕事ができるIT環境を支えます。
私たち株式会社カクタスは
複合機・PC・ネットワークを通じて、
企業の働く環境を支えている会社です。
その中でもパソコンやネットワーク、
クラウドサービスなど、
IT環境に関わるサポートを担当していただきます。
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＜この求人のポイント＞
✅ 未経験OK！基礎からIT知識を習得可能◎
✅ パソコン設定やネットワークについての
実務スキルが身につきます！
✅ 営業やサービス部門とも連携！
一人で抱え込む心配はありません。
✅ 「助かった」「ありがとう」を
直接言っていただける仕事です。
✅ 年間休日121日・土日祝休み・長期休暇
✅ 「本町駅」から徒歩5分の好立地★
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【 具体的には 】
パソコンやIT機器の設定サポートをメインに、
ネットワーク環境の構築・調整や
お客様対応などもお願いします。
◆パソコン・IT機器の設定サポート
お客様先を訪問し、
パソコンや周辺機器を
業務で使える状態に設定します。
＜主な業務内容＞
・パソコンの初期設定
・メールやアカウントの設定
・プリンター、複合機との接続設定
・業務ソフトやクラウドサービスの設定
・データ移行やバックアップの補助
・セキュリティソフトの設定
・各種ＩＴ機器の動作確認
など
お客様がすぐに業務を始められるよう、
ひとつひとつ確認しながら作業を進めます。
◆ネットワーク環境の構築・調整
オフィス内のネットワーク環境に関わる作業も担当します。
＜たとえば…＞
・インターネット接続の確認
・社内LANの設定
・Wi-Fi環境の確認
・ルーターやネットワーク機器の設定補助
・LAN配線に関する確認
・ネットワークトラブル時の切り分け対応
など、
企業の業務を止めないためのIT環境づくりをサポートします。
最初からすべてをお任せすることはありません。
先輩社員と一緒に現場へ同行しながら、
できることを少しずつ増やしていきましょう◎
◆お客様対応・保守サポート
導入後の問い合わせやトラブルにも
対応していただきます。
「急にネットにつながらなくなった」
「新しいパソコンを追加したい」
「プリンターに出力できない」
「設定方法を確認したい」
…こうした相談に対して、状況を確認し
必要に応じて訪問対応や設定変更を行います。
専門的な内容については
先輩社員や他部署と連携して対応するので安心◎
営業スタッフ、複合機のサービスエンジニア、
メーカー担当者などと協力しながら進めるため、
一人で判断しきれない内容も相談できる環境です。
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＜教育体制◎未経験から育てます！＞
入社時点で、パソコンやネットワークの
専門知識がなくても大丈夫です。
入社後は研修やOJTからスタートし、
先輩社員との同行などを通じて
パソコン設定やネットワークの
基礎から学べる環境です。
最初はパソコンの初期設定や
簡単な確認作業からスタートし、
少しずつネットワーク設定やトラブル対応にも
関われるようになっていきます。
「ITに興味がある」
「パソコンを触るのが好き」
「新しいことを学びたい」
「手に職をつけて長く働きたい」
そんな気持ちがあれば、これまでの経験は問いません。
大切なのは、分からないことを素直に確認し、
ひとつずつ覚えていく姿勢です。
働きながら実践的なITスキルを身につけ、
長く活躍できる環境を整えています。
＜この仕事のやりがい＞
今の時代、パソコンやネットワークは
企業活動に欠かせません。
トラブルが起きると業務が止まってしまうこともあります。
だからこそ、設定や保守サポートを通じて
お客様の業務がスムーズに動いたとき、
直接「助かりました」と言っていただける場面があります。
目立つ仕事ではないかもしれません。
しかし、企業の毎日を裏側から支える大切な仕事です。
ITの知識を身につけながら
お客様に頼られる存在を目指せます。
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◆ 仕事もプライベートも両立◎
✨週休2日制（土日祝休み）
✨夏季・年末年始休暇あり
✨年間休日121日
有給休暇も取りやすく、
「休みにくい雰囲気」はありません。
給与には20時間分の固定残業代が含まれますが、
実際の残業は月平均13時間程度。
仕事終わりの時間や休日も大切にしながら、
無理なく安定した働き方が可能です。
◆未経験歓迎
◆第二新卒歓迎
◆学歴不問
＼ あなたの挑戦を応援します！ ／
入社後は研修やOJTを通じて、
パソコン設定やネットワークの基礎から学べます。
「ITの仕事にチャレンジしたい」
「パソコンやネットワークに興味がある」
「スキルを身につけて長く働きたい」
そんな想いのある方を歓迎します。
＜ 下記のような方は歓迎 ＞
・パソコン操作やIT分野に興味がある方
・困っている人をサポートするのが好きな方
・コツコツ知識を身につけたい方
・新しい知識を学ぶことが好きな方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・人と話すことが苦手ではない方
・安定した環境で長く働きたい方
＜下記のような方に向いています＞
・パソコンの設定や仕組みに興味がある方
・ネットワーク関係のスキルを身につけたい方
・お客様の役に立つ仕事がしたい方
・事務作業だけでなく、現場で動きながら仕事をしたい方
・未経験から専門性のある仕事に挑戦したい方
実働時間：1日あたり7時間40分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
[1] 8：50～17：30
[2] 8：20～17：00
（[2] 社員の健康維持のため7月上旬から9月末までサマータイム実施）
※休憩60分
※月の残業時間は平均13時間程度
【年間休日121日】
土日祝休み
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社半年後に10日分付与）
✅有給休暇取得も推進
プライベートの予定や家族との
時間も大切にできるよう、
スタッフ同士で協力しながら
休みを取りやすい環境を整えています。
大阪メトロ四つ橋線「本町駅」徒歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 21万円 〜 30万3000円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万3000円 〜 5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆昇給あり
◆賞与年2回
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆通勤手当実費支給（上限月額3万円）
◆オフィスカジュアル
◆業務用携帯貸与
◆退職金制度あり（勤続3年以上）
◆定年60歳、65歳まで再雇用制度あり
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
＜選考の流れ＞
1．履歴書・職務経歴書のご提出
2．書類選考
3．一次面接
4．最終面接
